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    企业奖励员工最常犯的十大错误

    放大字体  缩小字体 发布日期:2007-08-15  浏览次数:348850694
    核心提示:中国企业在利用奥运会实现品牌国际化的过程中,不该仅仅盯着奥运会本身,也应该在企业自身寻找到奥运营销的“支点”。

    中国企业在利用奥运会实现品牌国际化的过程中,不该仅仅盯着奥运会本身,也应该在企业自身寻找到奥运营销的“支点”。 奥运会是品牌国际化的传播平台,借助体育赛事开展的营销活动不仅能吸引消费者的目光,达到提高销售额和利润的目标,更重要的是体育运动所推崇的公正、公平更能使厂商的宣传效果和品牌价值提升到较高的水平。

    品牌国际化是企业开展国际化经营的基础,中国企业在利用奥运会实现品牌国际化过程中,不该仅仅盯着奥运会本身,也应该在企业自身寻找到奥运营销的“支点”:

    1、企业的战略框架

    奥运营销只是企业通过品牌战略实现经营目标的一种手段。只有融合了公司战略所要求的方向开展奥运营销活动,才可以体现奥运营销的真正价值。可口可乐公司连续6次成为TOP计划的全球合作伙伴,其每一次的奥运营销都紧紧围绕公司的战略目标来设计开展活动,无论在汉城、巴塞罗那,还是在亚特兰大和悉尼。因此,只有把奥运营销的“支点”安置在企业的战略管理框架中,才能使其和企业战略核心“同频共振”,真切感受并促进实现企业的战略意图。

    2、企业的管理系统

    奥运营销是一种市场活动,其目的在于通过奥运营销不断增强企业的品牌力和营销力,因此,它不只是市场部门的事,而是和企业的文化力、产品力、研发力、信息管理能力、财务管理能力、危机管理能力等紧密相连,因此它不能游离于企业管理系统之外,而应相互协作、相互融合、共同提升。

    雅典奥运圣火传递活动赞助者可口可乐在传递火炬的每一个城市都组织了大型宣传活动,并针对不同国家采取不同的营销方式。可口可乐总共动用了200多个国家的组织系统,其中27个传递火炬的国家的可口可乐系统更是几乎全部出动,共有几万名可口可乐员工参与。其中在北京的火炬手选拔,就发动了可口可乐在中国的几千名员工。通过27个装瓶公司、33个装瓶厂和当地的体委配合。全球规模的宣传活动与美国总部策略保持了高度一致,充分显示了奥运营销纳入整个管理系统中统一协调管理的重要性和优越性。

    3、企业的整合营销传播

    在奥运营销活动中,应贯彻整合营销传播的理念,把奥运营销传播置于公司整合营销传播的主干线上,以奥运为平台、以消费者为核心,重组企业的各种行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传播一致的产品信息和品牌信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品和品牌在消费者心目中的地位,更有效地达到营销传播和产品行销的目的。

    这里的“整合”包括多重意义:如,不同工具的整合——各种营销传播工具用“一个声音”,互相配合,实现传播的整合;不同时间的整合——在与消费者建立关系的各个不同时期、不同阶段,传播的信息应该协调一致;不同空间的整合——全球品牌在不同国家和地区,应传达统一的定位、形象和个性;不同利害关系者的传播整合——与公司各种不同的利害关系者(中间商、零售商、客户、股东、政府等)传播时,应保持公司统一的形象。

    拉伯福认为企业在奖励员工方面最常犯的有十大错误:

    1、需要有好成果,但却去奖励那些看起来最忙、工作最久的人;

    2、要求工作的品质,但却设下不合理的完工期限;

    3、希望对问题有治本的答案,但却奖励治标的方法;

    4、光谈对公司的忠诚感,但却不提供工作保障,而是付最高的薪水给最新进或威胁要离职的员工;

    5、需要事情简化,但却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人;

    6、要求和谐工作环境,但却奖励那些最会抱怨且光说不干的人;

    7、需要有创意的人,但却责罚那些敢于特立独行的人;

    8、光说要节俭,但却以最大的预算增幅,来奖励那些将他们所有的资源耗得精光的职员;

    9、要求团队合作,但却奖励团队中某一成员而牺牲了其他人;

    10、需要创新,但却处罚未能成功的创意,而且奖励墨守成规的行为。

    改进组织运作的唯一要诀

    孔子云:举一而不能以三反,不可教也。每一个管理者都可以对照拉伯福所说的这十种错误,举一反三,验照一下自己是不是犯过类似的错误。例如:

    ■是不是口头上宣布讲究实绩、注重实效,却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧之人?

    ■我们是不是口头上宣布员工考核以业绩为主,却往往凭主观印象评价和奖励员工?

    ■我们是不是口头上宣布鼓励创新,却往往处罚了敢于创新之人?

    ■我们是不是口头上宣布鼓励不同意见,却往往处罚了敢于发表不同意见之人?

    ■我们是不是口头上宣布按章办事,却往往处罚了坚持原则的员工?

    ■我们是不是口头上鼓励员工勤奋工作、努力奉献,却往往奖励了不干实事、专事捣鬼、钻营之人?

    ■……

    总之,我们每一个管理者都要牢记:“在表现与奖励之间建立起正确的连带关系,是改进组织运作的唯一要诀”。在考核和奖励员工时特别要注意的是,要注重其实际业绩,而不要注重其口头上怎么说。不能奖励了投机取巧,冷落了埋头实干,否则以后我们指望谁来做事呢?

    管理大师卡耐基说过:我年纪越大,就越不重视别人说些什么,我只看他们做些什么。其实中国古贤更早就说过这样的话:“始吾于人也,听其言而信其行;今吾于人也,听其言而观其行”。在奖罚问题上,每个管理者确实不可粗心大意,草率行事。否则,“种瓜得瓜,种豆得豆”,种下了苦果可是要自己吃的!

     
     
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