攻略一:创意广告
在市场运作过程中,进一步确定、锁定目标消费群体,明确产品和消费诉求,然后迅速整合报纸、电台、电视、网络及车体、户外等媒介,通过创意性广告设计与广告传播以实现产品形象和品牌的有效提升与推广。
不可置疑,广告传播是提升产品形象和品牌影响的重要手段,然而随着当下媒体的日益丰富及资讯的日渐密集,企业还需要在广告创意设计上下好功夫,在媒体的应用上做好适宜选择。
攻略二:终端形象
终端,是展示产品和企业形象的重要“窗口”,同时又是与消费者实现现场沟通达成购买意愿的重要“地点”,因而“终端制胜”确实不虚。
终端建设分为软终端建设和硬终端建设。就软终端而言,主要通过提升一线销售员的业务技能和业务素质来展示产品形象和品牌面貌。硬终端方面,主要通过争取优秀的产品排面、精致的堆头以及通过海报招贴、吊旗、地贴、立牌、展架及其它宣传物料的组合应用,来进一步树立和突出产品的终端形象。 通过软、硬终端两方面的差异化、特色化以及氛围气势,我们可以达成强化并突出产品形象及品牌面貌的目的。
攻略三:促销推广
促销是提升产品销售额的重要市场手段,同时也是展示企业品牌形象的重要形式。4月10日,西门子公司联合济南三联家电在三联商场广场所举办的大型免费环保洗衣活动就是以促销提升品牌的优秀例子。活动现场,西门子洗衣机一边是高水平的户外搭台演出吸引了众多的消费者参与,另一边则是西门子百台新品洗衣机齐上阵,免费为泉城消费者洗衣,其阵势有点广场大点兵的情境。
攻略四:延伸服务
售前、售中、售后每一个环节的服务状况无不直接影响着企业的产品和品牌形象。在这方面,以下几个品牌企业的服务值得借鉴和学习。例如家乐福超市“微笑挂在脸上,效率握在手中”的收银员形象,如海尔手机“10分钟满意服务”口号的提出,还有安利“一般顾客购买后7天内退回仍具销售价值的产品可获100%现金退款”,“优惠顾客购货后10天内退回仍具销售价值的产品可获100%现金退款,退回曾使用或不具有销售价值的产品(剩余至少达一半)可获50%等额购货款”的售后服务,在护肤用品中更是少有品牌出其右。也正是基于这样优秀的售后服务,安利在不打广告的前提下仍能领军高端品牌一线。
攻略五:公益活动
投入公益活动,企业不仅可以借助报纸、电视新闻媒体实现产品及品牌的免费推广,而且成功的公益活动更大程度上是对产品和品牌知名度、美誉度的升华与塑造。在济南,普利思矿泉水/纯净水是这方面的佼佼者。普利思曾一度联合济南市新闻媒体,在暑期为驻济大学生提供勤工助学岗位,逢中、高考又积极为学校、考生、考生家长提供公益赞助服务,得到了社会各界广泛的认可。目前,普利思矿泉水/纯净水已成为济南市的“市水”。
攻略六:借事造势
所谓借事造势,也就是要求企业和营销者能够随时随地随机地关注和把握身边的大事、小事,从大小事件中联系产品和企业,及时发掘和发现提升产品和品牌的每一次机遇。“少一点摩擦,多一点润滑”,这句经典的广告语就是统一石化在伊拉克战争期间快速应对,与产品巧妙结合的产物,而这一句经典广告语随央视对伊拉克战事报道一同播出后,统一润滑油短期内就吸引了大量受众的眼球,并且大大提升了统一石化的美誉度。事实上,在营销过程中,事件营销往往更能出奇制胜,与广告和其他传播活动相比,事件营销更能以最快的速度在最短的时间创造最大化的影响力,对于产品形象及品牌知名度、美誉度的提升不可估量。