Fortune杂志还不够有创意,选择的团队还不够有趣。比如,为什么不采访老牌乐队U2呢?这个团队屹立近30年而不倒,主唱、吉他手、鼓手和贝斯手一个也没有变。至少能够向他们学到两点团队管理经验:1.荣誉共享。尽管吉他手Edge和主唱Bono写了大部分歌,也能够拿更多的版税,但是署名都是整个乐队。2.权利共享。从表演曲目到网站设计,大事小事,都是四个人民主决策。
还有,为什么不采访历史上最伟大的乐队“披头士”(TheBeatles)呢?可以采访还健在的McCartney和Starr嘛。主业是为团队建设提供咨询、副业是吉他手的AndrewSobel认为,披头士乐队也是最成功的团队。他总结了四条团队管理的“披头士原则”。
原则一:多呆在一起,建立了解和信任。1963年,披头士乐队以“PleasePleaseMe”占据英国排行榜首,看起来好像一夜走红,其实在此之前,他们在利物浦和汉堡的夜总会里已经表演了几千个小时。他们在一起磨合得太久,默契得令滚石乐队的主唱MickJagger嫉妒地称他们为“那条四头怪蛇”。Sobel认为,团队成员之间的了解和信任相当重要,除技术团队外,很少见面甚至不见面的“虚拟团队”无法成功。
原则二:不断创新产品。大多数摇滚乐队,翻来覆去唱同样风格的歌。披头士则通过不断创新,来留住听众,并带领听众成长。他们探索新的主题、风格、编曲、乐器,甚至录音技术。
原则三:让每个团队成员都享受光环。早期,乐队依靠Lennon和McCartney创作。当主音吉他手Harrison的创作才能发展出来之后,他的歌也在专辑中享有一席之地。在摇滚乐队中,鼓手最容易有被忽视的感觉。因此,在几乎每一张专辑中,Lennon和McCartney都会写一首歌,让鼓手Starr来唱。
原则四:要包融通才和专才,还要培养良性竞争。Lennon愤世嫉俗,McCartney乐于名利,两个人为了共同的音乐爱好走在一起。Lennon的词意境深远,McCartney的曲优美动人,两个人互补,互相启发和激励。他们两人是擅长多种乐器和词曲创作的多面手,是创新的主要源泉。而Harrison和Starr是专才,各自把吉他和鼓演练得出神入化。Sobel说,许多团队只有专才,而缺乏功力深厚的通才,不能发现和满足顾客比较全面的需求。
还有人认为,可以从披头士乐队学到10条团队管理原则,每一条的首字母凑起来正好是THEBEATLES:1.找到正确的人(Talent-mix);2.向明确的目标前进(Heading);3.以激情获得成功(Enthusiasm);4.对目标充满信仰(Belief)……听起来都是老生常谈,就不一一列举了。讲这10条原则的培训课叫做“Wecanworkitout”(披头士乐队一首歌名),半天的学费是5500欧元,一天是8000欧元,比任何演唱会都贵。
在披头士的老家利物浦,另一家培训公司开设了一门两天的培训课:“Alltogethernow(披头士乐队另一首歌名)———向披头士乐队学习团队管理”。我建议,McCartney应该把发表关于团队建设的演讲作为音乐以外的第二职业。他肯定能迅速进入管理大师排行榜。