“核心员工”是近来人力资源管理中流行的一个概念,很多公司的老总和HR总监都认同这一概念,认为核心员工很重要。然而,究竟谁是你的核心员工,每个人理解不同。
很多人认为:他们公司的高层和技术专才是核心员工。但不知为何,重视这些员工,管理上仍然有不少问题。
那么,究竟谁才是你的核心员工呢?其实,核心员工是指与创造绩效及对公司发展有影响作用并在某方面"不可代替"的员工。
这一概念有两个层次:"与创造绩效及对公司发展有影响作用",这是"核心员工"的内容。
但从广义的角度上讲,一个组织系统的成员都是对绩效有贡献的,而对公司发展"最有贡献"会因判断标准和时间的不同而不同,那么,甄别"核心员工"的关键就是第二个层次:不可替代性。
某一个角色是别人不能代替的或短期难以代替的,即使他(她)表面上看似乎不是十分重要,或对绩效似乎没有直接贡献,但一旦他(她)缺位,就要可能带来连锁的、甚至是重要的损失(显性的和隐性的、直接的或间接的),这种员工就是不可替代的员工。
也许在你的公司中,某部门主管并不是你的核心员工,而另一个看起来并不起眼的打字员却是。因为,如果她一旦离开你的企业,你会突然发现:你的合同被打错了,很多小事情没有人管了,部门之间的协作也不像以前那么须畅了……
企业在不同的发展阶段,对企业产生重要作用的核心员工往往是不同的,所以判断自己企业所处的发展阶段,做好核心员工的“人才备份”,对企业的平稳发展是十分重要的。