几天前听到一个故事，觉得很有哲理在这里我和大家分享一下，说的是有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？” 老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
我不知道大家看了这个故事后，有什么想法？或许大家的都会觉得小和尚活该，谁叫他出工不出力呢？刚开始我和大家的想法一样，觉得小和尚是活该的。后来我听了一个讲座，老师所说的话，让我改变了想法。老师认为这个小和尚被撤职，不全是他的错，更多的是主持犯了一个常识性管理错误，主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。
如果你的企业中有员工也是做一天的和尚撞一天的钟的话，你首先要反思的是你的企业各项考核标准完备吗？并且员工们都知道吗？