最新电子商务模式B4C（Business for Consumer），摆脱传统电子商务B2C（Business to Consumer）的局限。后者只是与顾客发生简单的钱货交易。B4C模式，销售的不仅仅是产品，而是以工程订单的标准，从选材，款式设计，包装，到为顾客设计珠宝赠送情景模式，为顾客各种情感需求而引发的珠宝购买行为，提供全套解决方案。下面以具体案例说明：

顾客：张先生（某橱柜公司管理人员）

简述：张先生在听说9198.cn后，决定自己购买一枚戒指，同时希望为自己在内地的妻子也选购一枚戒指。

下单过程：

我们经过初步了解，张先生以前在内地只是一个小职员，6年前不甘现状来到深圳，2万元起家，一番打拼，现在小有成就。其妻子和子女都在内地，两人结婚已多年，妻子一直在内地带小孩和照顾老人，勤劳务实，无怨无悔，很少抱怨老公常年在外。曾经也试过让其家人来深圳居住，不习惯。张先生对妻子总是有一份愧疚，总想设法表示一下。

经过充分了解后，我们让设计师为张先生设计了一款简约、大气的男戒，界面巧妙的把其公司品牌LOGO元素溶入。张先生比较满意。谈及为妻子选购的戒指，张先生说等年底回家就带回就可以了，我们坚决不同意。多年宝行业经历告诉我们，绝大多数女性都希望一生中那重要的一刻，能像好莱坞电影中的经典一幕，浪漫、缠绵。但是中国男人太多含蓄，求婚的时候大多把女朋友直接拉到或被拉到珠宝店，两人跟店员一番讨价还价，买了也就当是订了，就跟菜市场买菜一样，毫无激情和浪漫可言。就如一个任策划公司老总朋友戏言，中国男人不懂情调，如果你要一位成年男士在公共场合给自己的爱人做一个飞吻或者抛一个媚眼，你还不如杀了他。

于是我们精心为张先生策划了一个方案。首先在包装上一反常态，仿照俄罗斯套娃，用了七个不同大小的盒子，从最外面到最里面的盒子表面，我们让张先生选出其与妻子多年来最重要和感动的时刻，如两人认识的时候，两人定情时，张先生生意陷入困境妻子的默默支持，第一个小孩子出生等，我们将张先生的语言略加修饰后，要求其亲笔书写。

完后，我们在当地聘请一男一女两名大学生，穿着正装。在事前得知其妻子家庭聚会的时候，上门送货。当我们的工作人员带着鲜花和首饰出现在其家里的时候，先是一阵错愕，然后在其读初中俏皮的女儿抢过盒子，大声念出上面的文字时，张夫人先是有些尴尬，继而热泪盈眶。全场人也不知道是谁带头，在我们的工作人员为其带上戒指的时候，全屋掌声一片。而这一幕幕都被我们工作人员录制下来，回头我们把视频片段传给张先生的时候，又是一个感人场面。