中国服装企业发展到今天,已经深知品牌建设的重要性,各家企业也都不同程度地运用了现代的市场营销理论,在品牌林立的今天,如何让自己的品牌能脱颖而出呢?当然,答案有很多,但万变不离其宗——实施个性化的市场营销组合:产品、价格、通路、促销。
很多企业强调终端为王的理论——把主要的精力都放到终端上(其实即是通路的建设),一家家的旗舰店、一家家的加盟店、商场里一个个的专柜,就是通路建设的成果。 在各大商场里,服装专柜林立,形象各异,设计得都很好,动线的设计、灯光的运用、产品的陈列都很规范,也有一定的特色(差异化),导购人员服务都很专业、周到,这也是通路建设的成果之一。
商场的场地毕竟有限,几乎每隔一段时间,都会有所调整,撤掉其中一些品牌,换上新的品牌,其实,从现在服装企业与商场的合作中看,基本上是一种不平等的合作关系,了解合作条款的人都知道,服装企业基本上处于弱势的地位。本品牌如果没有比较好的业绩的话,要么就亏本经营、要么就被淘汰出局。要避免这种命运,最现实的就是要提升本品牌的销售业绩,4PS中,价格的调整是一种最简单、最快的手段,所以商场里大规模的降价、打折活动是持续不断啊!
营销的本质就是满足自己的目标客户的需求,所以,在品牌林立的今天,能够根据自己目标客户的需求,提供差异化的产品以及服务,树立差异化的品牌形象,将会是服装企业目前面临的最重要的任务。在这里,需要强调的是差异化。正如上面提到的,在同一个商场里,卖场的设计与服务、价格竞争、都是大家一致在做、一直在做、也都做得到的了,那么,在商场里那么多的品牌又怎样突出自己呢?手段当然也很多,但笔者认为重点在于品牌的建设。是乎又是一个太广、太空泛的话题,但不同的企业执行起来,有不同的结果。
建议:首先,我们应该常常问我们自己,我们真正了解目标消费者吗?他(她)们的心态有何改变?他对我们的品牌印象如何?如何加强他们对我们品牌的忠诚度?我们的4PS应该如何调整?如果我们能在每天的忙碌之余,能够安静地好好想一想这些问题,相信每一天都会有所收获。由一点一滴做起吧,除了以上的手段,让我们做得更多一些:提供免费的服饰给他们的偶像、给它们身边有影响力的人物;建立一个本品牌的俱乐部吧(真正意义上的俱乐部,尽管会需要一定的投入,但是能够真正的与自己的消费者进行互动,了解他们的需求,用我们的专业去影响他们的服饰穿着品味)。
当然,影响企业的成功还有很多因素:政治、经济、文化环境;管理、人才、资本等等,但是,在做好这一些基础的同时,更用心一点,把我们的品牌好好的去呵护,让我们的品牌能由现在的一颗小小的种子变成一颗参天大树。期待我们中国在未来能够出出现更多的国际名牌。
营销制胜之道——攻心为上!
以上是后学对于服装市场营销的一点点浅见,也许是盲人摸象的一部分,希望能够得到前辈的指点。