PPG的商业模式:
PPG负责市场数据的采集挖掘,确定产品需求,交给7家合作企业贴牌生产,并亲自负责产品质量的管理,然后通过无店铺的在线直销和呼叫中心方式,配合外包的物流合作伙伴,将产品直接交到消费者手里。
PPG的诱人数据:
-2005年10月24日开业当天,PPG获得了1万元的销售收入,之后每个月增长30%以上;
-2007年全年的营业额预计将达到10—15亿元人民币,相对于2006年同期,其营业额增长了50倍,;
-仅仅凭呼叫中心和互联网,PPG每天能卖掉1万件左右男式衬衫(国内市场占有率第一的雅戈尔去年在国内平均每天销售衬衫的数字是1.3万件,但是雅戈尔目前拥有零售网点1500多个,去年在渠道上的投入是3500万元);
-成立两年的PPG已经跻身国内衬衫市场前三甲;PPG男士衬衫在国内市场已排名第一(按照销售的数量来计算,);
-PPG的核心是做品牌,现在40%的订单都来自回头客;
-PPG每个月的推广费用在几千万元人民币,上海是PPG推广的重镇;
-PPG员工总数不到500人,其中还包括206席呼叫中心的工作人员;PPG没有任何形式的实体店、厂房和流水线;只有3个小仓库;
-目前在PPG的收入中,目录销售占总收入的70%,但北京和上海消费者从网络和呼叫中心购物的比例已经分别达到50%。
-2007年4月23日,PPG获得了来自TDF、集富亚洲、KPCB三大VC的第二轮投资,投资金额近5000万美元
PPG的法宝:
是比起同等定位和质量的衬衫产品,其价格几乎便宜一半,而且这些平均售价只有150元左右的衬衫,却奇迹般地维持了比别人更高的利润;
PPG从不自己生产衬衫,将物流也外包了出去,却创建了一条快速反应的供应链,它的库存周转天数只有7天(同行业的平均水平是90天)。
传统品牌商是否会成为PPG的威胁?
可能性很小!
因为,传统零售企业在零售店或商场卖300元的衬衫,不可能在网上卖100元。十年前,康柏、惠普、IBM等大公司看到了戴尔电脑直销模式的优势,于是都想纷纷套用,但最后的结果都不太理想,其中一个原因就是他们现有的渠道已经做得太大太强,不可能一下摒弃现有的一切渠道。
其实,国内衬衫市场第一占有率的雅戈尔也在尝试电子商务,但雅戈尔总经理陈志高认为雅戈尔已经能从完善的渠道网络获得稳定的收入,如果大规模推行电子商务,势必会冲击线下渠道的价格体系,而且对终端销售商的管理也将变得复杂。
所以,结论就是:直销公司的模式表面看很简单,但传统企业实际复制起来并不容易!
PPG为何只做男装?
男士一般不喜欢逛街购物,更容易接受网络直销;
男士对衬衫尺码及款式花样的要求不是很严格,大一码或小一码的影响不大;
PPG的Just in Time运作及质量监控:
PG的每个成衣供应商都为PPG开设了专属工厂,从生产计划、流程、调度等工作,都由PPG进行决策。
PPG对于布料颜色、质地等方面设定了范围,而且对布料生产量的信息是实时准确的,所以可以让布料供应商在PPG采购部门发出生产指令后,24小时之内直接将原料直接运送服装加工厂,而每家服装加工厂都会在96小时之内批量加工,然后将成衣运送到PPG的仓库等待打包发放;
PPG将质量监督外包给了第三方的质量监控公司SGS-CSTC(瑞士通用公正行), PPG自己的质检人员也会在衬衫生产的前期、中期、后期去查看生产线和流程,但是更多的质量监控细节仍然是SGS去完成的。SGS成立了PPG项目团队,向每个工厂都派驻质检小组,从流程、生产线、订单完成情况等各个方面,SGS每天都会监督检查。
PPG与Dell的异曲同工之妙:
成熟产品的直销:电脑、男士衬衣均是进入成熟期的产品;
快速需求相应:数据库分析、决策、供应链、仓库及物流的高度整合;
个性化增值服务: Dell的预装软件,个性化开关机画面等;PPG的绣名服务(30元);
最优化的成本控制:无厂房及生产线投资、无实体店、只有网站及呼叫中心、几乎零库存……;
广告策略:DELL的广告费相常高,广告的直接目的就是带来足够的电话呼入; PPG运营成本里最大也是广告费,因为只有大家看到广告,才会打电话订购。