品牌聚变模式的四个因素:
1轰击因素轰击因素指吸引顾客或引发人们互相传播、互相推荐的超值商品和流行符号及其它相关信息。
2高裂变单位高裂变单位即那些传播面广、说服力强的机构或个人。高裂变单位既可以是品牌拥有者,也可以是顾客或社会公众,如新闻媒体、社团、政府、及其他人员等。
3链式反应链式反应指高裂变单位和一般受众产生连环传递品牌信息及推荐的自发行为。
4高温溶炉企业在一定时间一定区域针对一定范围的目标受众,最大地调动各路高裂变单位,制造与运用轰击因素,集中包围目标受众,在受众心中形成强势品牌。品牌被人们迅速认同并引发链式反应,使销售迅速增长。这是为抢在竞争者之前达到市场最大占有目标,所采取的一种品牌快速推广方式。
依据品牌聚变原理和跨越式企业的实践,在具体操作上我总结出来了一套系统方法,它包括:第一定位,超值商品,符号聚势,销售渠道网络,制高点,舆论中心,深度关系,临界突破。
百度在2001年在国内率先推出“搜索引擎竞价排名业务”,经过大规模的运作与品牌推广,迅速取得了业内第一品牌地位及骄人的业绩,年销售收入在2003年、2005年分别达到0.37亿和3.1亿元人民币。
百度当时正面临Google对中国本土的进攻,而百度在在技术上还落后于Google,市场方面也很难推进。但百度决心将定位设置在跨越式发展的高度,提出“中文搜索第一门户”的目标。2002年春节,百度酝酿出一个计划——“闪电计划”,要以迅雷闪电之势超越Google。闪电计划首先要求研发人员在9个月内,在搜索引擎技术上全面与Google抗衡,并在部分关健技术上超过它。2002年百度打了一个漂亮的技术翻身仗。
2001年下半年百度开始发展搜狐、网易等门户网站加盟合作,当年,就有超过800个网站加入百度的竞价排名联盟。百度确定竞价排名的发展方向之后,紧接着就是销售渠道建设问题。百度采取全国同步密集建立渠道的方式,在绝大部分地区分别设立区域代理,在个别特殊地区如北京则设立两家代理商。
2002年百度在全国20多个城市展开了竞价排名服务的市场推广活动。百度斥资千万请国内知名的制作人拍摄了一部名为“九月营销革命”的电影。共分成三部分:一部分是讲述百度利用自己全球专利搜索技术用3年时间做成了世界上最大的中文搜索引擎,覆盖了整个中国的网络市场;第二部分是用电影手段讲述这种在中国独一无二的“按效果付费”的搜索营销模式的实现方式;第三部分是由中小企业用户站在镜头面前,讲述竞价排名不断为自己带来的销售纪录。在深圳、在青岛、在石家庄、在沈阳、在西安……“九月营销革命”所到之处,都掀起一股热潮。
百度认为只有拥有可观的自主流量,百度才能不怕门户网的围剿。为此,百度发起了新闻宣传运动。2002年3月,百度将新浪欠费、百度暂停搜索服务一事在北京青年报曝光。众多媒体纷纷报道,在此之前,百度每天的流量也就是三五万而已,这回让百度的访问量一夜之间狂涨到冲顶。而后跟进的新闻炒作,一下子让那些没接触过百度的人一下子记住了“baiducom”。而经过“闪电计划”以及后续的系列宣传,到2003年,百度的自主流量已经远远超过门户网站的搜索流量了。
2003年5月,百度幕后策划,由一家专业报纸网站推出了一项名为“BaiduvsGoogle——两大搜索引擎对决搜索之巅”的“万人公测”活动。最后的总评结果是“Baidu(百度)以高于Google0.14分的优势成为中文搜索之王。由于双方的最高分均为2分,因此014分的差距已经很大。随后各家媒体以各样题目报道:“万人公开评测,百度超越Google”、“百度成为中文第一搜索门户”等等。
百度还发起了一个接着一个的非广告的营销推广活动。这些活动,用户参与性与沟通性强、信息量多、吸引力大。围绕“活的搜索改变生活”口号,百度市场部一个重要的工作就是搜罗“我与百度的故事”。然后把这些故事,提供给报纸、网站,进一步放大。为了搭游戏的顺风车提高百度的流量,百度推出了一个叫“百度搜索大富翁”的游戏。这是一个用搜索引擎答题的小游戏。在寻找答案的过程中,网民在不知不觉中提高了搜索技巧,还增长了不少知识。为了吸引眼球,提高网民参与的积极性,“搜索大富翁”使出了最原始却屡试不爽的招数:有奖!每赛季特等奖1名,汽车一辆;每月一等奖1名,电脑一台;2等奖每位奖数码相机一部;每周三等奖1名,手机一部;每天纪念奖3名,送T—shirt一件。在推出“百度搜索大富翁”后,百度网站的流量一下子猛增。
2004年1月8日,百度与胡润合作,根据富豪们被搜索的次数评出了“2003中国百富人气榜”。发榜第二天,百度流量上涨17%。后又推出“全球华人明星人气榜”、“百度中国都市传媒影响力状元榜”。百度走出了一条成本低、收效高、社会评价正面的合作共赢的营销之路。
2004年至2005年,百度先后两次联合数家知名媒体举办名为“网络营销体验之旅”的全国巡讲活动。每个城市都有300~1000名当地企业的高层管理人员出席会议。通过知名营销专家与参会企业的互动交流、代表企业的现身说法、观摩网络营销专题片等方式,百度使参会企业得以零距离体验真正的网络营销之道。
第一定位
第一定位就是有计划地通过最大的与最独特的各种实力、业绩、目标、事件、产品等,树立和支持第一定位,谋求人们心中的领先的、独一无二的位置。第一品牌定位应包括“开创者”与“比超出新”两类定位。
分叉定位策略娃哈哈绿茶上市时,康师傅绿茶已在消费者心中占据先入为主的有利位置。娃哈哈绿茶另辟蹊径,进行“天堂水龙井茶”的定位创新,利用地处杭州的优势,第一个把自己与中国几千年的茶文化联系在一起。分叉定位是一种谋求顾客心智领导位置的定位方法,它遵循以下运作原则:
1第一品牌战略要求在顾客心中塑造“唯一”或“第一”的位置。
2避让。当某个“第一”或“唯一”位置已由强势竞争品牌先行占领,则避让之。
3寻找空白位置。在用户心中潜在的产品概念体系逻辑路径上,寻找相关有效的空白分类概念。
4抢先定位于该概念上。将这一定位拿出去广为传播,从而在顾客心里赢得首选位置。
我们应注意到产品价值定位与品牌定位的共性与差别。当我们在产品价值不具备第一优势时,在一定条件下也能够创造出品牌第一的心理位置。
我们还需确定出与第一定位相匹配的统一的个性和风格。