统计表明,在中国的1.62亿网民中,经常写博客的网民已经占到20%.“用户创造内容”这一Web2.0精髓,不仅仅体现在Web2.0的网站和产品方面,已经渗透到网民的思想当中。从这个角度来看,单纯从网络应用形态上去区分Web1.0和Web2.0将会越来越困难。
然而当我们把Web2.0与网络营销联系在一起的时候,会发现至少在目前,还是两件没有太大关联的事情。究其原因,不难发现Web2.0主要针对的还是个人,而网络营销则针对的主要是企业。事实上在2007年,网络营销2.0也正在悄然萌芽,并必将成为IT业界所关注的热点话题。
营销2.0的产生
互联网上的企业级应用往往比个人级的应用要慢一拍。Web2.0已有两三年的发展历史,相比之下,网络营销2.0才刚刚开始。
传统意义的网络营销(不妨叫做网络营销1.0),概括起来就是“网站+推广”:企业建立自己的网上平台,把企业和产品搬上网。然后选择有效的网络推广产品,让更多的人知道自己。在传统的网络营销思维下,有的企业通过网络营销能够取得不错的效果,而也有更多的企业钱花了不少,却没有得到应有的回报。
网络营销历经10年的发展,越来越多的企业意识到,只有投入没有产出,那不是网络营销,网络营销必须是一个可控的投资行为,它和传统的生意在本质上没有区别。基于这种认识,网络营销2.0逐渐浮出水面。网络营销2.0是基于效果导向为目的,并整合多种营销手段的全新网络营销时代。在网络营销2.0中,企业能够全面参与网络营销各个流程,精确掌控投资回报率,真正实现成功网络营销。
网络营销2.0的出现,就是要解决网络营销1.0时代遗留下来的弊端:企业网站粗制滥造,满足不了企业网络营销需求;网络推广粗放经营,难以获取有效流量,更不乏忽悠型推广毫无作用;流量转化粗枝大叶,得不到有效利用,白白浪费大好商机。
三步曲打造营销2.0
网络营销2.0主要包括营销型网站建设、有效流量获取、目标客户精确转化等三步曲。
营销型网站建设。网络营销的核心是解决企业的营销问题。营销型网站建设以开展企业网上营销为目标,结合企业现有的营销流程,进行网站架构设计,使之满足企业的营销需求。追求奢华网页设计、所谓企业形象宣传等等,均不是营销型网站所关注的重点,也不是目标客户所关心的。此外,营销型网站建设的一个重要特点就是内容符合搜索引擎规范,能够取得较好的搜索引擎优化效果。
有效流量获取。互联网上的流量就好比网下商场里的顾客,一般说来顾客越多自然生意越好。要想做好网络营销,离不开获取流量,使自己的网站人气旺起来。并非所有流量都能为我所用,只有有效流量才是我的目标客户。怎样才能使网站获取流量的成本降低,并且获取的是有效流量,这是网络营销2.0需要解决的一个重要问题。综合说来企业网站的流量有搜索引擎推广和广告联盟推广两大途径,这两个途径基本涵盖了互联网上各方面的流量源。
目标客户精确转化。将登门造访的目标客户真正转化为企业的潜在客户,是企业成功网络营销的最后一公里。网络营销1.0时代大量没有成功获得回报的企业缺少的正是这临门一脚。网站内容组织不合理、缺少有效的转化手段、后续的客户跟踪和服务没有落实、缺乏有力的网络营销评估分析等等,都直接影响了流量变商机的转化率。网络营销2.0倡导提供科学合理的目标客户精确转化服务,让企业更加自主高效的参与进来。成功的留住“买家”,并建立长效的后续服务机制,是网络营销取得成功的坚实保障。
营销2.0将使中小企业真正受益
网络营销2.0的标志不是一款惊世骇俗的网络营销产品,而是对网络营销技术和市场资源进行有效整合出来的一套或多套整体解决方案。它的出现必将对网络营销市场的发展造成深远的影响。目前在中国网络营销市场上已经陆续出现了一些网络营销2.0的代表作。
产品中国,是上海火速于今年5月推出的一款网络营销平台。产品中国倡导的是一站式网络营销服务。产品中国为中小企业构建自身高效的一站通网站,在此基础之上帮助进行内容优化和流量采购,并通过多种转化工具、网站监测分析、全程客服参与等形式帮助企业有效抓住目标客户。应当说产品中国的一站式网络营销理念是非常有吸引力的,可算作以效果营销为导向的网络营销2.0典型代表。
赢客通,是深圳时代赢客(原移动时代)推出的一款网络营销综合解决方案。赢客通包含了智能建站模块、网络推广模块、视频展示模块、互动沟通模块、效果分析模块。每个模块均是其一款独立的产品。赢客通将各种模块进行了排列组合,基本满足企业开展网络营销的全程需求,并且企业客户能够参与掌控,对于网络营销效果的取得有了相对可控的保障。
商脉通,是广州时代财富旗下的一个自称“基于Web2.0的网络营销平台”。商脉通包含了一套傻瓜化建站工具,具有搜索引擎优化功能,并引入了Web2.0理念使企业的各类人员均能参与进来,增强了员工、用户、伙伴之间的互动。商脉通产品虽然没有着眼于网站流量的获取与吸收消化,但倡导客户的高度参与,并力求通过搜索引擎优化的效果来体现商脉通网站的营销特色,这些都符合网络营销2.0的基本理念,不失为一个合格的代表作。
综合来看,基于效果的网络营销2.0将使中小企业真正受益,并加大投入,成为网络营销的坚实力量。良好的口碑将成为促进网络营销2.0深度发展,快速放大网络营销市场规模的有力武器。与此同时网络营销2.0将促进资本市场的快速跟进,可以预见未来网络营销市场将热钱涌动。
网络营销2.0的出现,使得互联网不再仅仅是简单的广告媒体,而变成了全新的营销战场。企业之间比拼的不再是形象展示和简单广告,而是影响到企业发展战略的营销流程再造。网络营销2.0,靠的是用数据说话,用效果说话。我们有理由相信,随着网络营销2.0日渐深入人心,网络营销市场必将快速发展,企业的网络营销之战也必定是战地黄花分外香