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    占座网的创意行销术

    放大字体  缩小字体 发布日期:2007-09-22  浏览次数:1828933159
    核心提示:伴随的美国facebook的成功,中国的SNS网站如雨后春笋般涌现出来,成为近两年互联网上最热门的话题和网络应用亮点之一。据统计,在硅谷工作的三人中就有一个人使用 SNS 来拓展自己的交际圈。SNS 网站也受到了风险投资的追捧,并因而获得了巨额的投资。

    伴随的美国facebook的成功,中国的SNS网站如雨后春笋般涌现出来,成为近两年互联网上最热门的话题和网络应用亮点之一。据统计,在硅谷工作的三人中就有一个人使用 SNS 来拓展自己的交际圈。SNS 网站也受到了风险投资的追捧,并因而获得了巨额的投资。在国内,SNS 正处于蓬勃发展阶段,单以facebook为原型进行模仿的校园SNS网站就有校内网、谊多网、5Q网、亿聚网、占座网、露脸网等。可谓群雄割据、各显神通。为了争夺高校学生资源众网站也是频频出招,各种营销手法层出不穷。纵观各网站的线上线下活动,笔者最为看好占座网。尽管目前它的用户不是最多的,但是它是最具有发展潜力的,最具活力和领袖气质的网站。今天笔者就粗浅的聊一聊这个占座网。占座网(www.zhanzuo.com)是一个大学生的实名制的多媒体立体社区,它强调真实信息的一个互动性极强的大学校园SNS网站,以“张扬自信、尽情分享、抓住机遇、无惧挑战”为理念,培养大学生从“游戏人生”向“负责人生”,从“虚拟人生”向“真实人生”转变。占座网能够在短时间内获得学生的青睐源自与众不同的做法和行销手段:①实名制,肩负大使命实名制,这个不稀奇,几乎上面提到的所有的校园SNS网站都倡导实名制。关键是使命上的创新。因为彼德德鲁克的事业理论曾经提到:使命决定战略、战略决定结构、结构决定结果。也就说明企业第一位的应该是使命,最高层次的创新也应该是使命的创新。个人感觉占座从理念上和一些活动上以及其创始人的一些采访上可以看出该网站的使命,就是为大学生打造一个平台,鼓励大家展示、分享、交流,为自己的人生创造更多的机会,以培养大学生从“游戏人生”向“负责人生”,从“虚拟人生”向“真实人生”转变。抱着这种想法势必就会产生很多不同的做法。而不仅仅是一个交友和玩的网站,在学生中间,单一的交友功能和玩乐网站很难走的长远。占座网的“占”字给人一种占位的感觉,但这种位更像是校园生活的位置、未来职场的位置、未来人生的位置。这种占字就强化了一种亲切感和责任感,这也是其之所以深受众多大学生的青睐的原因之一。毕竟虚拟生活容易产生厌倦,真情实义方能久远。而且,正是由于多了一种使命感和责任感,切实关注学生的利益,这样的校园社区才更具亲和力和可持续发展的能力。②严格区分、区分有道因为很多校园网采用教育网IP和学校邮箱来严格限制保证注册用户群的“纯洁”,但实际上也给自己带来了诸多限制和束缚。尤其是未来跟企业和社会团体衔接这块肯定回导致很多障碍。举个简单的例子:企业要想跟学生有个互动的活动,那么企业人员因为不具备这个IP和学校邮箱那就无法成为客户。也就无法正常在网上浏览一些信息,单靠学生唱的独角戏实际上发挥的能量也是有限的。而且企业高级白领察看校内信息时会有很多不便。这样纯粹意义的学校学生的社区最大的好处是目标客户精准,但失去了商家的有效互动,未来的盈利模式势必瘸了一条腿。毕竟作为平台的网站是最难赚到学生钱的。而且,纯粹的学生内部交友很难产生更多有益的增值服务,因为抱着交友的目的而来,只要大家成为朋友基本上就会慢慢地将交流转为线下,或者转投更为大众化的MSN、QQ等即时通讯工具或是线下的手机电话,会产生部分用户的流失。而占座网却不用IP和学校邮箱这道坎,他们有他们的严格判断机制,根据你提供的相片、资料进行区分判断。这样它的大门就面向所有的社会精英人士。学生交友的空间加大、做好了跟商业和企业以及社会的衔接,使得在象牙塔里的学生多了认识社会的机会。否则,单纯意义的校园聚合仍然是在象牙塔打转,在里面混久了,走入社会仍然会存在竞争力缺失的问题。而降低“门槛”的占座网在活力上以及后续的增值服务上具有无限创新的可能性。很多持续的价值可以通过联盟、合作、整合等多种方式有效传递给学生用户。多赢的平台缔造起来更为容易一些。总之,虽然在目标客户层面大家都相信有所为有所不为的细分市场理念,但是占座网的举措能够让我们体会到尽信书不如无书,客户群体是要严格区分,但区分还得有道。对于校园SNS网站,笔者认为要重点抓住两种户:客户和用户,表面上看客户是指商家,付钱的;用户是指学生,使用的。客户通过平台做活动和广告把产品信息传递给用户,最终是在用户心中建立品牌、让他们购买产品。用户通过使用网站提供的各种服务获得价值。可以说,没有大量的用户就别指望拥有大量的客户,没有客户就没有赢利模式去更好的服务用户。而且,用户和客户对于校园网站应该是交融的。③ 功能多元化说到校园SNS网站的功能,我们就不得不从学生的需求开始。学生有什么需求?个人认为主要有三大块:1)学习 ;2)生活; 3)工作。学习很简单就是学到新知识;生活的主要功能是交友、一起分享快乐和喜悦,展现自己;另外就是一个工作:兼职、实习、求职。美国成功的facebook主要功能就是交友和分享,像似一个扩展人脉的网站。但营销不能同路,孙子兵法也讲:战胜不复。facebook的成功不代表这个模式进入中国一定会成功。需要有效创新使之更加适用中国国情。国内的这些单纯提供 SNS 服务的网站最初只是对国外同类网站的简单模仿,后来人们发现,硬搬美国那一套在国内是行不通的,很难仅仅凭借着简单的交友来吸引用户,搞一些活动可能会令网站的流量快速增加。但活动一撤,流量顿时暴跌,没有强劲的粘性。针对我提到的这几个需求,占座网目前做得有声有色。1)学习:目前很难在校园SNS网站上学到什么东东,更多的时候是玩;但占座网最近联手新航道学校、环球雅思、新动力学校、华图公务员、万学海文、北大青鸟等众多知名教育机构搞了一个“占座大课堂”,以便丰富同学们的课外学习需要,满足众多占友的校外交友需求。而且占座网还把疯狂英语的李阳和青年领袖伍杰等拉进占座,在线上线下开展丰富多彩的活动。2)生活:主要是交友,获得圈子人脉。还有甚者把这当成鹊桥,男同学找漂亮女同学,女同学希望被人家找到。因为这是个真实的世界,确实大大降低交友的成本。还有就是信息交换、物品交换、相互分享。信息交换就是交流的问题,相互分享可以通过随笔展现,我重点说一下物品交换。这个类似于BBS的二手市场,在学生市场这方面还是很有需求的,校园SNS网站将来肯定都会提供这项功能,没准能弄出个很大的CTOC二手交易平台,据悉占座网有一个“逛地摊”的功能,可以完成二手物品的交易,这也是一项增值服务。3)工作:通过展示自己,获得相应的实习机会和就业机会。占座网通过强调立体简历,就说明它将来会致力于帮助企业网罗人才,帮助学生成才进入企业。这样确实反映了占座网“帮助企业了解大学生,帮助大学生了解社会”的宗旨。据说占座网通过“企业同学见面会”、“企业假期实习”、“假期实习评选”、“中国最佳实习生”、“中国最佳企业实习基地评选”等多种沟通机制,致力于成为联结大学校园与企业、社会的纽带。从而鼓励更多学生不要“等毕业再说”,应该先“到企业提前占座!”学生是做喜欢变化和多样性的一个群体,只有能够充分满足他们多方需求、用多样化的活动带给他们多样化的乐趣、切实成为他们成长过程的伙伴才能真正缔造他们的忠诚度。否则单点的需求得到满足后很容易被人家抛弃。

    ④着眼于未来校园SNS有一个很大的问题就是用户转移,相对于众多校园SNS,每个学生的最佳活跃时间就是学校的4年,这时候就势必要想一些留住老客户的方法。而对于学生而言,留住离校用户的成熟办法就是校友录,这方面应该多向才chinaren,5460等学习,用校友录牢牢把握着用户,并且用班级来聚集用户,用集体的张力来维系住用户,这样就会产生庞大的用户基数群。目前占座网在做校友录,这就是一个非常重要的举措。而且占座网的校友录应该是非常有价值和竞争力的。因为他没有对非校园群体说NO,校园群体对于出去工作的师兄和师姐是有需求的。通过他们能够更加了解职场的信息,出去的师兄师姐可能会通过校友录了解班级内成员的变化,并且跟师弟师妹了解母校的信息。在这块交流的领域能够挖掘出很多商机。而有些纯校园的SNS,每过4年被人家抛弃一次,长期以往一直做一件开发新顾客的事,一则浪费成本,二则难以形成累积优势,获得更大的用户量,而且缺乏更多附加价值。总之,很难长大。⑤有效合作,成长相伴正是使命的与众不同,使得占座网看到更多的合作机会,致力于帮助更多的学生成为一流优秀的人才。比如团中央学校部与中国青年报社在组织首届“我与祖国共奋进——寻访中国大学生‘自强之星’”活动时,因为看中了占座网实名注册的价值,符合“自强”内涵的“自信、分享、机遇、挑战”理念,指定它为唯一有效的报名和投票平台。在网上由大学生自己选拔出自己心目中的“自强之星”,无疑在参与的过程中重塑着一代大学生的新成才观。跟团中央有效合作,相当于得到官方青睐,这跟占座网的理念和使命还是分不开的。通过一次合作打好关系,努力做好官方的“秘书”协助更多有益的活动势必就更易成为学生成长过程中的好伙伴。⑥乐趣空间、快乐的天堂线上:1)占:“占”字本身就有一种亲切感,大学几年哪个没占过座。这里的占座不仅展现一种友情,还表露有一层深深的含义:就是你人生的位置。2)电:相互倾慕喜欢关注的新方式3)热:热门话题讨论:比如近日发生的李阳下跪事件,占座网就对热门话题“学生需跪拜谢师恩吗?” 进行了大讨论,充分加强了互动。还有随笔、相册、纸条等等,对于很多常常在论坛和BBS灌水的大虾们这回可是爽呆了,具有了解有些以及不玩游戏了,天天在上面晃,见识的都是活生生的人物,结交的都是实实在在的朋友。对于学生社区网站如果没有线下活动,那整个网站的推广就会异常艰难。但如果线上线下相互配合。那就能起到相得益彰的效果。线下:合作多多,满意多多:校园海选进行时比如,今年春天,占座网与马克华菲联手在大学校园推出了爱“拼”才会赢的拼图活动。参与者有机会赢取时尚的马克华菲休闲服饰。4天时间吸引参加者1万人,参加者还会拉身边的人支持自己。这种张贴海报有效的多的营销模式发挥了社区网站的粘性优势,具有很大潜力。⑦低成本创新招法:榜名人炒作网罗名人:王朔争议先行:王朔是个很有争议的人物,说话行事特立独行,但有争议的名人总是不乏新闻效应,给王朔在占座占了一席位,从多方面对占座还是有益的,至少喜欢王朔的会来,他们来看王朔的作品;不喜欢王朔的人也回来,最起码扔板砖你也得登陆吧!炒作就是卖点:其他“纯净”的校园说占座网此举纯粹是炒作,确实有点吃不着葡萄说葡萄酸的味道,炒作是一门功夫也是门艺术,是行销手段的一种,关键之一还得会炒。捆绑老徐:作为世界博客第一人的老徐,知名度就不用说了,使用网络的人虽然不一定上过她的博客,但至少也知道老徐这号人物。冲着庞大的粉丝、肚丝(读者粉丝)人群,老徐的一言一行自然备受关注。占座网能成为老徐的鲜花村的合作伙伴自然也获得更多的人气指数。⑧优势对接,增强竞争力:并购与整合据联合国教科文组织统计,中国目前是世界上出国留学生人数最多的国家,全世界几乎每7个外国留学生中就有1个中国学生。截至2006年,中国的海外留学生总数已经超过了90万,构成了一个独特的精英阶层。意识到这一点,占座网通过收购世界最大的海外华人留学生网站友林网,完成国内外交友的对接。国外留学生:想家、恋家、迫切想了解家乡变化、原来母校的情况以及国内市场的机会;国内学生:想出国留学,急切想知道国外生活的特征、国外学校的情况和出国留学对他们的要求。这样在存在双方需求的情况下,占座网通过并购友林网,从而为国门内外的学子创造一个分享的平台,搭建一座沟通的桥梁。据说当初王兴的校内网曾经有一个功能就是帮助海外的游子送相片给家乡的父母,因为父母不会上网,校内只需把相片打印下来,邮寄或送给游子家乡的父母就OK了,然后海外游子付一定的服务费。这也是一个业务模块。此时如果占座网要搞这样的活动可谓近水楼台、极为便利。而且,还可以搞更多创新的活动。

    ⑨水平战略:合作中共赢,联盟中壮大现在是一个合作的时代,懂得合作的企业最容易长大,因为当前的竞争已经从企业对企业的竞争上升到企业团队之间的竞争或是生态圈之间的竞争。占座网携手百事可乐联合打造了“百事我创 我要上罐”活动。其中将有20强将在占座网中产生。此前,百事(中国)有限公司在北京召开新闻发布会,重磅推出以“为中国队加油”为主题的“百事我创 我要上罐”活动,欲引发全民参与的为中国队加油狂潮。据悉,“仅仅是上传为中国队加油的照片,你的头像就可能印在超过一亿个国际知名品牌百事可乐的包装上”。 这个活动在全国各个高校刮起了一阵旋风,备受青年大学生的关注,占座网本身就是真正贴近年轻人、代表年轻人形象的网络社区。既然双方存在相同的目标客户群体,那么异业整合、联合造势推广就变成了顺理成章的事情。据了解,百事公司之所以选择了与占座网为本次活动合作伙伴,主要是看重了占座网是实名制的大学生网络社区的特点。同时占座网在全国青年人中有很高知名度,这也是能使整个活动走向高潮的重要因素之一。在草根之星潮流势不可挡的今天,百姓与明星的距离只有一步之遥。各种海选、大众参与的节目纷纷出炉,占座网联手百事完成“我要上罐”即普通人上到百事包装罐上的历史举措,无疑会成为一个非常经典的事件营销案例。 ⑩校园执行官招募活动这种活动目前这几个网站都在搞,这是有效扩展节点、聚合用户的有效途径。通过这种线下节点的延伸很容易形成一张大网,而且这种资源是相对稀缺资源,有能力的学生一旦成为某网站的校园执行官和代言人势必就不能再在其他校园社区上了,同时他还会倾情奉献、不遗余力推广自己代言的网站,扶助网站工作人员完成线下网络渠道的构建。从而达到强力捆绑的作用。这是低成本线下推广的最好方式。用行话讲叫客户转介绍和意见领袖的影响。效果应该还是不错的。我们看看占座网的招聘信息:(括号内加入我的简评)“理解并认同占座理念,热爱占座,在校园有广泛的人脉关系,有能力在本校开展 宣传推广活动并乐于投身推广策划事业的你,就是我们要寻找的校园执行官! 有相关工作经验者优先!” (说明了具体要求和具体职能)校园执行官能获得什么? (表明学生通过成为占座校园执行官能获得的好处)加入占座团队,参与网站推广和运营(工作实习机会)1)专业的市场推广、求职、就业培训。提升领导能力,培养团队协作精神(这相当于增值服务,附加价值)2)占座网签发证明,占座网或其他名企实习和就业机会(未来职场增添砝码,提升能力和增加工作经验)3)优厚的勤工俭学工资(经济补助、物质奖励)4)准备如何推广占座的基本构想。(融智渠道)通过这种方式低成本的打造线下节点和通路,补给自己的人力资源、把亲和力带到用户身边,而且能够通过节点及时反馈一线用户的需求和信息,为以后战略和市场方案的制定以及方向的调整提供依据。总之,占座网通过一系列创新的举措,在校园SNS网站硝烟弥漫的象牙塔内抓住了学生对网络应用需求变化。结合网络社会化应用的发展,从学习、娱乐、生活、工作多方面入手为大学生提供更多的服务和附加价值。笔者相信,依靠持续创新的能力,占座网将成为中国大学生成长过程中最密切的伙伴,伴随着大学生们同步健康地发展。

     
     
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