中山市阿诺帕玛服饰有限公司是一家集设计开发、生产制造、销售服务为一体的现代化内衣企业，拥有超过十三万平米生产厂房的大型生产基地，拥有十七条具有国际先进水平的生产线，每年超过一千三百万套（件）的内衣出口量，是世界级彩棉品牌“美国花雨伞”的亚洲总代理。阿诺帕玛服饰有限公司的阮总不事张扬，对待客户就像对待自己的朋友、亲人一样，正是“小胜靠智，大胜靠德”。曾经有一位家电行业的大经销商要转型进入内衣代理销售，给他打电话要求定做200万元的货品，他从电话中得知其对内衣行业非常陌生，连尺码、花色、品种都没有搞清楚，就要一次定这么多的货品。抱着对客户负责的态度，他提议这位客户先去了解市场，学习、体悟内衣市场的销售规律，再来订货，现在要订，不给！他的许多朋友指责他太傻气，送上门的大钱都不拣。阮总常挂在嘴上的一句话就是“只要经销商能够赚到钱就好了，不被他们骂就好了，我们保证供给最热销的花型、款式，保证最好的产品质量。”他在内衣行业属于无名英雄，与其说他是总经理，不如说他是国内最佳的内衣设计师之一，其设计的多款花型的内衣新品获得国家外观设计专利，开内衣行业专利新品之先河；其对内衣的流行趋势非常敏感，对当年即将流行的色调、款式、花型有独到的领悟力，尤其对流行色的把握能力超强，只要他主推的色调一般就是当年的流行色。今年浪莎推出了国内第一个以企业命名的色系“中国有个浪莎红”，其实早在去年，他就已经储备了大量红色、粉红色的上等布料，并提前生产了一大批，价值至少在4000万元以上，为什么他敢赌？这是一种源于深刻洞察力的高深境界，一种无畏、无敌、从容、坚持的自信，而不是盲动症、浮躁狂似的冒进。在阿诺帕玛服饰有限公司举办的招商大会上，他们提出了与众不同的经营理念，当其他企业还在违心地将消费者当作上帝的时候，他们已经将消费者当作自己的朋友和亲人；当其他企业还在打着各种幌子在拉笼经销商的时候，他们已经采取了逆向招商的模式，不是拉动，而是劝退不合适的经销商。在招商现场出现了这样的一幕，山东的一位小经销商最担心的就是厂家的诚信问题，带来的签约保证金只有10万元，并且盘算坚持到最后，看签约情况后再决定是否缴纳保证金。公司的一系列以客户为本的举措深深让他感动了，其不但提前交出了保证金，还追加了四十万，并提前定制了适合本地消费水平和消费特征的货品。阿诺帕玛服饰有限公司以换位思考的方式，提前想到，并解决了经销商最关心的三个问题，也就是在市场运作和合作过程中，要努力达到三个平衡：第一个平衡：短期利益和长期利益的平衡阿诺帕玛公司追求的是长期的利益，追求的是未来5-10年以致于更长远的发展，但并不代表要牺牲短期利益，尤其是经销商的利益。公司采取了新的价值创造系统模型，以达到公司的长期利益和经销商短期利益的平衡，通过强势的品牌运作及国际先进的彩棉产品和国际标准化的终端，提升品牌形象，与竞品拉开价格空间；将价格空间让利给经销商，提升经销商的经营热情。秉承这样的价值竞争战略，厂家与经销商都能够实实在在的获得利益，都能够得到长久的发展。第二个平衡：经营品牌和经营产品的平衡现在经销商是年年忙赶会、年年换品牌，精力分散、时间浪费、资本耗损。实际上，经销商都喜欢长期运作几个品牌，但又担心短期的回报。阿诺帕玛公司采取品牌和产品运作相结合的方式，今年是花雨伞、明年是邓禄普和其它品牌，最后整个品牌集群全部进入中国市场，对整个品牌集群进行长期经营。在产品方面，公司为经销商准备了国际技术首创的珍珠粉内衣，SPA内衣以及加州彩弹裤系列，解决短期的产品销售和获利问题，最终到长期经营品牌和短期经营产品的平衡。第三个平衡：经营投入和经营风险的平衡阿诺帕玛公司充分预估到合作伙伴的投入和经营风险问题，结合公司长远发展战略，前期公司将进行重点投入，在全国进行性大规模的电视和报纸广告宣传，并和经销商共同分担地区的广告及其它宣传投入，同时对合作伙伴进行全程的营销指导，对于重点合作伙伴，公司提供全方位的支持，如送终端、送广告等。