企业为什么需要建立自己独立的网站?是否划算——网站对企业的必要性和重要性以及网站投资收益分析

假如你的企业网站已经建立起来了。1个月后，通过我们的这套解决方案，您的网站每天将有100位以上顾客光顾，想想看，如果你通过印刷广告宣传单发给100个人，成本会是多少?32开的128克铜版纸做一份宣传单，成本在1毛2分钱，发到100个顾客手里，仅宣传单成本就在12块，如果你找的派送员同意发一份资料7分钱的话(假设他能够很认真的派发而不是将你的资料扔进垃圾桶)100个就是7块，100顾客就花费你大约20块人民币，那么一年下来，就是7300元人民币成本。

坚决解决方案，带给你的不仅仅是每天100位顾客的拜访——很多网站每天已经有1000甚至更多位顾客造访了，这在互联网上一点也不奇怪。更重要的是，你无需花费任何宣传成本了，1000个顾客看企业网站同一个页面，也不会再花费您一分钱。而且，这些顾客是有目标的访问你的网站的，换言之，他们都是有你提供的产品和服务的需求才来访问你的网站的——他们是你真实的潜在顾客。你雇用派送员发放的宣传单，顾客在接到宣传单以前，并不知道你要推销的是什么——仅仅是好奇而已，看了宣传单的顾客，未必想买你的产品。这和你网站上顾客的拜访，营销效果是完全不一样的。

做一个最悲观的假设——假如1000个顾客看了你的网站才有一份100元的订单，那么一年后，你会得到36笔订单，大约3600元的收益，除去3000元网站维护成本，您得到了600元的收入。即便是最悲观的假设，您也没有损失任何东西，恰恰相反，至少36500人知道了您的企业和您提供的服务和产品，很可能在第二年来消费。这笔帐是否很划算呢?但是从维珀商务的调查看，1000个顾客看网站只有一个下订单的结果是最差的，通常情况下，200～300个顾客访问了您的网站，就会有一笔交易产生。

下面我告诉您更多的关于网站对于您企业收益的重大作用：

如果你是一位企业老板，如果你已经认识到互联网能够帮助自己招揽客户、扩大市场，但是，对于自己的企业如何在网上行销犹豫不决，那么，下面这篇文章你不应错过，因为它告诉了你非常、非常重要的事情，这件事情直接关系着你的生意是否在互联网上取得成功。

在我做过的企业咨询项目中，有一家非常大的企业客户，它的总经理见到我之后迫不及待的第一句话就是：“我打算出5000万预算做互联网广告，请您帮我策划!”于是，按照过去的咨询项目惯例，我问他许多问题，以便在策划中实现他更加明确的目标，临走的时候，我请他告诉我：企业的网站服务器和带宽是否足够，能否经受每天数以百万计的访问。他愣了一下，反问我说：“我的企业需要有一个自己的网站吗?”

互联网能够帮助自己招揽客户、扩大市场，但企业是否需要有一个自己的网站?这个看似简单的问题，实际被大多数企业忽略了。中国互联网络信息中心调查显示：截至2007年6月，我国网民总人数达到1.62亿，网上购物占整个互联网经济30%以上，客户通过网络找商家占整个互联网经济37.8%以上。这些数据说明：每六位中国人，就有一位是网民，每四位网民，就有一位有网上购物经历，每三位网民，就有一位寻找商品或服务信息的经历。

在我手头掌握的调查资料中，中国94%的企业自己不建立网站,可是这些企业的大多数，却很重视互联网宣传。例如把自己的公司资料直接交给某些号称能够带来访问量的商业平台网站，建立什么企业资料库,企业名片,或者只是在某些网站的其中一页放一点资料，譬如公司地址,公司图片，然后介绍一下公司产品，全部的资料可能不超过1000个字。有的是参加了什么协会,协会来要资料,勉强给一些放在协会的网站里,就算企业上网了。其中不乏财大气粗的企业，宁可到阿里巴巴电子商务平台交上万元做诚信通会员，也不花几千元建立自己的网站。

想象一下,一个企业可以投资几千万打互联网广告,却没有意识到建立自己网站的重要，这是一个多么严重的认识误区。

1.建立存在

全世界大概有10亿人已经连接到互联网(WWW)上，在中国，有1.62亿。无论你做何种生意，你都无法忽视这12亿6千万人的存在。为了成为这个互联网经济的一部分，并且表明你有兴趣为他们服务，你就需要为他们而把生意搬到互联网上。要知道你的竞争者也会这么做。

2.生成关系网络

为了做生意而发放的很多宣传品只不过是为了能够与其他人进行联系。每一个精明的商人都知道，关键的不是你知道什么事情，而是你认识谁。分发你的商业名片是每一个企业老板都掌握的重要营销手段，并且每一个商人在关于商业名片如何把一个偶然的机会变为一个巨大的交易上，都能讲述不止一个故事。那么，如果你能够把你的商业名片分发给上千，或许是上百万个潜在的顾客和合作伙伴，告诉他们“这就是我所做的事情，并且如果你确实需要我的服务，这就是你如何能找到我的方法”，然后将会出现怎样的情况呢?在你自己的网站上，一天24个小时你都能廉价而简易地做到这一切。

3.利用有效的商业信息

什么是基本的商业信息?你的时间是什么?你在做什么?别人怎样能和你联系?你会采取何种付款方式?你居住在什么地方?现在认真考虑一下你能即时进行联系的自己的网站。你可以在自己的网站上随心所欲的发布：今天的特价商品是什么?有下周的出售信息吗?如果你能够使你的顾客了解所有他们应该和你做生意的理由，那么你难道不认为你能做更大的生意吗?在你自己的网站上，你能做到这一切。

4.充分服务于你的顾客

在为你的顾客服务当中，使商业信息有效是最重要的方式之一。但是，如果你观察一下为顾客的服务方式，你将发现自己的网站将能带来更多的方法。比如让客户直接在互联网上填写需求表格，或者顾客直接在网上下订单。让你的顾客挑选商品的规格、尺寸并且通过查询以告诉他你的企业里有什么商品?在互联网上，这一切都可以简单而且迅速地做到。

5.提高公众对你企业的注意力

你无法从一个遥远城市的顾客身上获得什么好处，除非他们不久就会来到你的城市。由于有了企业网站，任何一个人，在任何地方，只要他能够进入网络并且听说过你，他就是你网址的潜在访问者和你放在那里的信息的潜在消费者。

6.发表即时消息

如果你的消息需要在午夜之后才发表，那会出现什么情况呢?如果是公众非常期望的报道，那又会出现什么情况呢?那好吧，你先声明材料“在某某时间之前不予发表”，然后把它发送给新闻界并且等着好消息吧。现在，信息以及所有能在同一时间发表的相关的材料如照片，新闻等等，都能在午夜或你指定的任何时间加以利用处理。想象一下顾客“在上午12点01分全部商品打折”的美好期望吧。

7.销售商品和服务

很多人都认为这是企业网站第一位的事情，但是我们把它排在第七位，目的是想清楚地表明我们认为你应该在做完以上所有的事情甚至可能在作完这篇文章上的其他更多的事情之后，才去考虑在网站上销售商品和提供服务。为什么呢?是的，答案是复杂的，但最好的解释就是，你是否把电话看成是最好的销售商品的地方?也许不是。也许你会把电话看成是你和顾客联系的工具，接下来才是帮助你销售商品。那么，这个就是我们认为你应该如何考虑建立自己的网站的原因。但是，在人们决定成为消费者之前，他们想要了解你，了解你做的事情和你能够为他们做的事情。在你企业自己的网站上，你能简易而且廉价地做到这些。然后你就可能把他们转化为消费者。

8.利用图像、声音和电影

如果你的带宽是充足的的，而且人们能够在实际行动中意识到这种情况，他们就会真正的喜欢它，那么，会出现什么情况呢?相册是很好，但是却不能播放声音，没有人知道它听起来会怎样?一幅图像相当于一千个单词，但是，难道你没有存放一千个单词的空间吗?如果声音、图像和短片能为你的潜在顾客服务的话，你的网站可以让你把这些东西加入到你的公司信息中去。没有任何一个印刷小册子能作到这一点。

9.开拓一个高素质人口的市场

由万维网用户组成的市场可能是有效的最高层次的群体市场。由于通常受过大学教育的或正在接受大学教育的人，正是高薪收入者或是马上将成为高薪收入者，所以毫无疑问，在即将到来的很多年里，互联网的客户仍将保持较高层次。

10.回答经常询问的问题

在你的组织中无论是谁负责接电话，他都会告诉你，他们的时间通常都花费在反复回答相同的问题上。这些问题是顾客和潜在的顾客在与你进行交易之前想知道了解的情况。把答案粘贴到自己的企业网站上，你就把生意中的一个障碍排除了，并且使烦恼的电话接线员获得了部分解放。

11.与销售人员保持联系

正在路上的雇员可能需要最新的消息以帮助他们实现销售或是完成交易。如果你知道那个信息是什么。你就能够在企业网站上以完全机密的方式发送出去。当地电话能够迅速地让你的职员得到最详细的信息，而不用支付长途电话帐单或是把职员束缚在母公司里。

12.开辟远程、异地甚至国际市场

运用网络，你能够同国际贸易伙伴开展对话，就像和街对面的公司进行对话一样简单。事实上，在你登陆到网络之前，你就应该决定该如何去处理将摆在你面前的国际性生意。因为，你的邮件肯定会带来国际性的机遇，无论这是否是你计划中的一部分。另外一个好处是，如果你的公司有海外分部，他们就能够用当地电话的价钱获得母公司的信息。由于网络没有地域的限制，任何一台电脑只要能联网，就能访问您的网站，因此带给您远程交易的无比便捷性。有了自己独立的网站以后，您只须将自己的商品和服务图片和详细说明发布到网上，就大大提高了异地批发商、代销商远程、异地交易的便捷性。

13.创造24小时服务

我们并不都是有同样的时间表。商业活动是全世界的，但是你的办公时间并不是。但是网页可以一周七天、一天24小时地为顾客、消费者和合作伙伴服务。也不会存在加班费的问题。它可以根据需求去发布信息并且收集重要信息。这将使你超过你的竞争对手，甚至在他们进入办公室之前。

14.迅速利用正在发生变化的信息

有时信息在从新闻界发出之前就已经发生了变化，那么现在你拥有的是一堆昂贵的、无价值的纸张。电子出版物却可以按照你的需要而去改变。无需纸张、无需墨水、无需印刷费用，你甚至能够把网页连接到数据库上，这个数据库可以使网页输出愈加个性化，并且你可以根据需要在一天之内进行多次修改。没有任何打印资料能够适应这种灵活性。

15.从消费者获得反馈

你分发了说明书、目录和小册子，但并未起作用。没有销售、没有电话、也没有线索。是什么地方出了问题?是错误的颜色、错误的价格、还是错误的市场?市场营销书上讲到，保持测试，那么你会最终发现什么地方出了毛病。这对于资金雄厚的大商人来说是可行的，但是谁来付款?是你，而你没有时间和金钱去等待答案。由于有了网页，你无须更多的成本就能够为顾客咨询并立即得到反馈。立即回复的电子邮件可以被制作成网页，并且当答案在消费者头脑中还是新鲜的时候就能够得到它，而不需成本和商业回函的响应。

16.检测市场新产品和服务

和以上讲述内容联系，我们都知道推出一种新产品的成本。广告，广告，广告，公关和广告。昂贵，昂贵，还是昂贵。一旦你已经建立自己的网站并且知道你想要从那些浏览你的网站的人那里得到什么，他们就是你能开拓的最为廉价的市场。他们也同样会让你知道他们是如何看待你的产品的。这个市场比你所能开拓的任何一个市场都更为快速、简单和廉价。用一两页网络程序的的成本，你就能够对市场中你的产品或服务的定位有清楚的了解。真是令人吃惊!

17.开拓媒体

开拓每一种市场都需要媒体进行宣传，这正如我们在第5点“提高公众对你企业的注意力”中提到的原因一样，但是如果你经营活动正作为一种新闻渠道，一个时事评论家，或是一个公众政策集团开拓媒体，那会怎么样呢?今天的媒体是最应称之为有线的职业，因为他们的主要产品是信息。而且他们能够更快速、更便宜、更简单的在线获得信息。在线的新闻报道正变得越来越普通，因为大家是和越来越多的新闻机构的数字化环境一起工作。数字化的图象传输无须抛弃和攻击老的新闻机构就能够实现，并且数字化的文本可以在紧急的期限里进行编辑和输出。所有这一切在网页上都能实现。

18.开拓青少年潜在客户市场

考虑一下绝大多数的大学已经为他们的学生提供了互联网接口，并且在未来的几年里绝大多数的青少年将登陆互联网。书籍、运动鞋、学习教程、青年时尚和以及其他任何想要开拓这些重叠市场的东西都需上网。即使随着商业在线服务的到来以及人口略微老龄化问题的出现，25岁以下的在线市场的比例也会增长。

19.开拓特殊化的市场

如果你正在经营鱼缸、艺术复制品、飞行课程的话，那会怎么样利用互联网呢?你会认为互联网并不是一个理想所在。那么，再仔细想一想。互联网的用户并不仅仅是计算机学科的学生。互联网有着10多亿的用户并且用户在不断增长，即使是兴趣最为狭窄的团体也代表着大量的人数。既然网络有着一些非常好的搜索引擎，对你感兴趣的团体就能够找到你，或是你的竞争对手。

20.服务于当地市场

我们已经谈论了利用网站为世界服务的力量。在大中城市中，许多顾客要坐交通工具来到您的企业或是店铺购买商品和服务。有了自己的网站之后，您可以把网站介绍给光临过您的企业的顾客，让他们在网上下订单，您可以通过快递送货上门。顾客在您那里有过成功、愉快的交易体验，所以网上下单购买更有信心。快递一般在6元～12元/单，比起顾客专程坐车来到您的企业或者商店购买，省时、省钱、省力，您可以将大量的一次性顾客变成回头客。

所以，总结起来说：网上营销、获取商机最佳手段是——给自己的生意建立独立的网站。

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