差异设计商品
从企业营销再造的角度,要想获得商品交易的成功,首先你的商品,在设计这个环节就必须体现差异,必须与别人做的不同!《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:商业其实并不是多麽高深莫测的迷宫,对于商业社会的每一个人,商业其实就是生活!差异设计商品的关键就在于,从生活中来再到生活中去。
商品的差异设计,从根本上颠覆了传统的产品设计。我们这个商业社会,到处都有产品设计的高手,如果你认为这是非常棒的事情,百年盛世营销管理咨询只能很抱歉的告诉你,你真的又错了!《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:商业社会,企业营销需要的是商品设计的高手,而不是产品设计的高手,因为在商业社会,竞争的就是商品设计的水平,而不是产品设计的水平,如果在商业社会,你连产品设计这一关还过不了,你就已经失去了参与商业竞争的资格。
百年盛世营销管理咨询知道,虽然感觉已经讲的很清楚了,但大家还是不一定明白,因为这就是我们商业基础薄弱的现实表现,很多别人已经讲的很清楚的商业规律,我们还是不能明白。因为在全世界所有商业基础薄弱的地方,人们都坚持只相信结果,而不相信其他任何没有带来结果的规律。在商业社会,从企业营销再造的角度,结果虽然可以改变一切,但这仅仅是商业社会的一个基本规律,所有企业要参与商业社会的营销竞争,必须搞明白结果是怎麽来的,实际上,真正决定商业结果的环节,就在于商品设计环节。所以接下来,百年盛世营销管理咨询就用一个比较轻松的方式,让大家明白商品设计是如何决定商业结果的。
几乎所有的销售人员,都知道这样一个销售故事。有两个皮鞋厂家的销售人员,同时被派到一个岛屿上去推销皮鞋。第一个销售人员来到岛屿上,看到岛屿上所有的人都是赤脚的,没有人穿鞋,回来后就说:这里没有市场,因为没有人穿鞋!第二个销售人员来到岛屿上,看到岛屿上所有的人都是赤脚的,没有人穿鞋,回来后就说:这里市场巨大,因为没有人穿鞋!这就是差异,一个营销者在给一个市场下结论的时候,存在的差异!这个差异并不是所谓的眼光上的差异,而是商品设计的差异。如果你的商品是针对那些,不穿鞋就不会走路的人设计的,你在这个岛屿就没有市场,如果你的商品是针对那些,从来没有穿过鞋子的人设计的,你在这个岛屿上就有市场。
你穿鞋吗?放心,真正的营销者,是绝对不会沦落到去一个没有人穿鞋的岛屿上去销售皮鞋的地步!这个问题每个企业都必须在商品设计环节解决,而不是把这些问题留给销售环节,用于把我们的销售人员都训练成推销大师。我下面要问的问题是,你喜欢耐克鞋吗?我告诉你,无论你喜不喜欢,很多人喜欢耐克鞋!你到哪里去买耐克鞋呢?去工厂里吗?还是去专卖店?工厂里与专卖店里的耐克鞋,其实在产品设计上是没有任何差别的,但工厂里的耐克鞋100元左右,商场里的耐克鞋1000元左右。这就是产品与商品的价值差异。
百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社,2009年联手推出《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》,就是要提醒所有企业:产品与商品的价值差异产生的根源,就在于产品设计与商品设计的关注点不同。产品设计其实只关注一个点,就是那些使用这个产品的人,他们的需求和购买力。商品设计关注两个点,那些销售这些商品的人和购买这些商品的人,他们的付出和回报。我们的企业有一款性价比非常好的产品,我们做了很多宣传和推广,让消费者认同了这个产品,但消费者除了关心产品的性价比,更想知道,我到哪里才能用最低的成本买到这个产品,并获得最好的售后服务.这就是为什么质量最好价格又最便宜的产品,结果在市场上卖的并不是最好的根本原因:产品的设计是一相情愿,但商品的设计是两情相悦,这就是最大的和本质上的差异。
产品设计只考虑了使用者,没有考虑流通渠道,所以往往是,设计完成推向市场了才发现,原来流通渠道根本不接受,于是就大做广告去传播,那些广告与其说是用来拉动消费者的,还不如直接说,就是用来说服渠道接受的,产品设计就是这样不断的在为自己的单相思买单。《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:突破了这一步,差异的商品设计其实也很简单,就是均衡的考虑商品对经销渠道和最终消费者的统一价值,不一味追求比别人做的更好,而是一定要坚持与别人做的不同。
百年盛世咨询的忠告: 2008年以后,一个企业如果还在生产和销售产品系列,而不是营销差异的商品组合套餐,这个企业能够继续生存下去,每多一个小时,都是在创造企业营销的奇迹!如果奇迹不能在这个企业身上发生,这个企业100%死在自己堆积如山的产品上!
作者:赵一沣,简单营销创始人,企业营销再造专家,畅销书《从销售到营销的跨越》作者,畅销书《企业营销再造-抢在竞争对手前面知道的秘密》作者,中国企业绿色学习门户CEO,百年盛世营销管理咨询有限公司总裁。
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