根据最新出炉的尼尔森消费者信心指数调查,面对全球范围的经济放缓,发展中国家和地区的消费者对经济前景态度乐观。包括中国在内的全球发展最快的国家和地区的消费者相信,此轮全球性经济低迷将在一年内划上句号。其中,印度持这一观点的受访人数比例最高,达到51%,其次为越南(45%)。在中国和俄罗斯,三分之一受访者表示全球经济将在一年后回暖。本轮尼尔森全球消费者信心指数调查于今年十月初 –经济持续下行引起全球关注期间进行,覆盖全球52个国家和地区,超过2.6万名消费者参与了本轮调查。
全球消费者在最近十二个月面临经济放缓的挑战,持续下行的发展态势让消费信心受到不同程度的影响。然而,根据尼尔森消费者信心指数的数据记录,中国消费者信心水平从2006年下半年至今,始终居于平稳。本轮调查结果显示,在全球消费者信心指数持续走低的情况下,中国消费者信心较上半年略有提升,指数达到96,超过全球平均水平12点。半数以上中国受访者(56%)对未来十二个月的个人财政状况持乐观态度。
尼尔森公司中国区董事长柯瑞斯(Chris Morley)评论说:“受世界经济增速放缓的影响,不少国家的消费者受到了影响。中国是世界上经济发展速度最快的国家之一。过去十年间,中国经济稳健增长的态势让消费者对进一步的发展充满信心。七成以上中国消费者(72%)认为,中国目前并没有进入经济衰退,持此观点的消费者几乎是全球平均水平(37% -全球只有37%的消费者认为他们的国家并没有进入经济衰退)的两倍。”
柯瑞斯进一步评论说“在全球经济遭受挫折的时刻,中国企业和消费者的稳定发展将有利于重振市场信心。从中长期发展来看,中国的经济增长仍保持强劲。”。
尼尔森消费者信心指数显示,面对全球经济增速放缓的态势,发展中国家的消费者比发达国家消费者显示出更乐观的态度。金砖四国印度、巴西、俄罗斯和中国均名列全球十大最乐观的国家和地区。其中,印度消费者信心指数居全球首位,俄罗斯排名第五,巴西和中国的消费者信心相对上轮调查则有所提高。
柯瑞斯说:“五成印度消费者坚信,当地经济将继续保持积极的发展态势。印度国内市场庞大,充足的内需将继续拉动经济较快增长。因此,从这个正处于上升期的市场来看,全球经济增速放缓对其产生的影响较有限。”
根据尼尔森最新全球消费者信心调查结果显示,全球消费者信心已降至2005年该指数设立以来的历史低谷。尼尔森消费者信心指数调查所覆盖的52个国家和地区中有43个受访国家和地区消费者信心指数出现下滑。在受金融危机影响较大的美国,消费者信心指数同样下挫至历史最低位,居全球平均水平之下。在欧洲市场,消费者信心遭遇同比最大跌幅,平均指数77。全球消费者信心指数最低的国家分别是韩国(36)和日本(44)。
中国市场挑战与机遇并存
储蓄是中国消费者处理闲钱的传统方式,根据尼尔森的调查显示,在中国仅有3%的受访者表示,除去必要生活花销,手头所剩寥寥。这一比例仅为亚太区平均水平(6%)的 一半,而全球“月光族”比例则高达12%。在经济前景不明朗的情况下,57%的中国消费者表示将选择把闲钱存入银行。并行不悖的是,储蓄比例提高并没有影响到中国消费者的投资意愿,42%的受访者表示会将生活节余投资在股票、债券和基金市场。这一比例为全球第三,仅次于香港和印度。
与2008年上半年相比,中国人的消费意愿提高了两个百分点。超过三分之一的中国消费者表示未来一年时间将会是消费的时机。其中,度假旅游最受中国消费者青睐。半数以上受访者(53%)表示在有闲钱的情况下愿意花钱享受度假旅游。这一比例居全球之首,高出平均水平近二十个百分点。
当全球某些国家消费者勤俭度日以应对经济防缓挑战时,中国消费者的心态和行为似乎没有发生太大改变,仍然有百分之五十一的受访者表示在有余钱的情况下会花费在购置新衣,该比例仅次于俄罗斯,居全球第二位。在各国消费者减少外出用餐,放缓对高新科技追求脚步的时候,仍有超过四成(41%)的中国消费者表示在有余钱的情况下,会花费在娱乐活动中。
柯瑞斯对这些现象做出如下解读:“在消费出现全球性放缓的环境下,中国市场仍然保持着巨大的潜力。但是,这个市场的竞争无疑将日趋白热化,消费者对市场的认知也会更加深刻。了解消费需求,抢占市场先机,是商家在中国的制胜之道。与其他国家消费者相比,中国人具有价格敏感度高,对促销活动反应灵敏等特点,同时品牌忠诚度却相对比较低,这些洞察对商家将挑战转化为商机十分重要。”
未来六个月消费者关注的焦点
当前,全球经济前景尚不明朗,“经济状况”自然是消费者最关心的话题。根据尼尔森调查,全球三分之一消费者将经济作为首要关注焦点,其后依次是“食品价格上涨”(20%),“工作与生活的平衡”(18%)、“工作前景”(17%)、“健康”(17%)和“公共设施开支增加” (17%)。
耳闻目睹全球经济增速放缓的影响,中国消费者最关心的也是经济问题,三分之一的受访者表示“经济状况”是他们在未来半年中的最关注的事项。与其它国家和地区消费者不同的是,中国人对生活方式关注比其他国家和地区的消费者更为强烈。百分之二十九的受访者将“工作与生活的平衡”和“健康”作为关注事项,其后是“食品价格上涨”(28%)。中国消费者对“工作前景”(27%)也十分关注,但其乐观性与2008年上半年相比小幅下降了三个百分点,百分之四十一的中国消费者对工作前景表示乐观。
关于尼尔森在线消费者研究
尼尔森全球在线消费者调查,由尼尔森专项研究于2005年发起,本轮调查从2008年9月22日至10月6日期间,在全球52个国家和地区(范围覆盖欧洲、亚太、北美和中东地区)的26,202名网民中展开。最近半年的调查主要集中在尼尔森球在线消费者信心调查和意见调查。这项调查旨在反映全球范围内的消费者信心水平,消费习惯/意愿以及主要关注的问题。尼尔森消费者信心指数的建立以消费者对就业市场的信心、个人经济状况和消费准备为依据。