形象力、人力、物力、财力被国际企业界称之为企业经营的四种资源。并且形象力也被公认为是21世纪企业的新动力。在如今的企业竞争中,良好的企业形象力不仅能够有效树立品牌形象,而且能够带来巨大的经济效益。据国际设计协会统计,企业形象若投入1美元,可获得227美元的收益。
随着社会经济的快速发展,服装早已经脱离了取暖、防护的基本功用,而成为人们追求时尚,标榜个性的工具。在满足了基本的“衣着”功能之后,更多的是为了满足人们“眼球”对于美感的需要。因此形象力在服装行业就显得更为重要。近年来也有不少服装企业在打造形象力方面表现出色,2006年底,中国首创时尚亲子童装T100正式开始在全国范围内开始终端形象全面升级,经过一年的“升级”工程,T100终端形象也实现了大的飞跃,并且成为品牌展示与传播的窗口。
科学选址打造永不消失的广告牌
意大利某顶级时尚品牌的总裁在上海为新店铺选址时说“对时尚品牌而言,任何一种宣传方式,都比不上开设自己的专卖店或旗舰店”这句话开门见山的道破了店面对于品牌宣传的重要作用。这样的理念在T100也同样得到了彻底的贯彻,“没有好的选址,我们宁可推迟开店”,这是T100总经理兼设计总监的董文梅对于选址的苛刻要求。在T100品牌成立之初,就直接切入高端童装市场,首家形象店就开进了广州白云机场,并且经过5年的发展,到目前,T100已经在中国前排名前十大的机场开设了形象店。同时董文梅还认为T100开店选址的第一要旨是对客流量的把握和控制,因为这直接关系到店面的业绩,同时客流的质量比其数量更为重要。因此T100将目光聚焦于有消费能力的目标消费群体,而机场无疑是目标消费群经常光顾的一个场所。
在店中店和专柜的选址过程中,T100也有着自己的标准:该商场入驻了哪些品牌?销量如何?董文梅说:“入驻商场时,最好选择与竞品比肩而居。”这个标准在T100在天河城百货专柜以及正佳广场三楼形象店的选址上表现的最为突出,在T100天河城百货专柜,笔者发现T100时尚亲子童装与迪斯尼、梦特娇、阿迪达斯等国际大品牌童装品牌作“亲密邻居”,而正佳广场无疑也是各大国际、国内品牌扎堆的地方。
“客流数量带人气,客流质量带销量”。如今,在全国前十大的机场、在各个大中城市最高档的商场、商业街,都会有T100形象店的身影,在这些有客流数量、有客流质量的地方,T100形象店就是一块“永不消失”的广告牌,无时不刻的向目标消费群传达T100“时尚、亲情、温馨”的品牌形象。
体验式终端传达品牌理念
一个构建完整的品牌视觉体系可达到吸引眼球、激发兴趣、传播品牌文化等功效。而作为国内首创时尚亲子装的T100,从一开始就十分注重视觉形象的塑造。目前,T100以建设100㎡以上的大店为主,大气、宽敞的店面让顾客在购物过程中视野开阔,心情舒畅,有如走在时尚T台的感觉。T100专卖店为客户在提供优秀产品的同时也向消费者提供了一种购物体验,消费者在拥有了产品的使用属性的同时也获得了T100品牌所传达的“时尚、和谐”的全新生活方式。
橱窗:第一体验 对于服装店而言,橱窗就相当于一个人的脸面。店铺的服装好看不好看,看一个店面的橱窗就完全的可以看出来。所以,橱窗对于一个服装店铺的作用而言是很重要的。T100的橱窗展示以家庭场景的形式展示,一般情况下会有成模、女模、童模,这样的展示能够让顾客在第一时间里感受到T100品牌的“亲子装”概念。同时橱窗的展示还以季节为主题而不断更换,如:夏季会出现一家人野营的场景,冬季则会有滑雪的场景等。并且橱窗展示的不同模特所穿服装会以某一个系列元素贯穿,以达到风格上的统一。
产品区:体验无声的导购 据统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,销售额可以在原有基础上提高10%以上。货品的陈列和布置是一个店铺形象高低的直接写照,是一种无声的语言,好的陈列布置可以吸引更多的顾客光顾店铺,增加顾客在店铺内的滞留时间,增大生意成交的机会。 T100的货品陈列不仅数量丰富、陈列错落有致,而且还根据不同的服装风格分为可爱区、酷感区、亲子区、牛仔区和英伦学院区五个不同类型的区域,满足不同客户的需求。可爱区的服装以能够展示孩子天真、可爱天性的风格为主,色系上以粉红、红色为主;酷感区的衣服以多变的图案、冲击的色彩、随意的搭配的风格为主,处处透露出“酷帅”本性;而牛仔区则以休闲的衣服款式为主,干净利落中透出几分粗犷和帅气;英伦学院区的服装体现“简洁、清新”的学院风格;亲子区域,作为国内首创时尚亲子装的品牌,亲子装的展示也自然格外招人注目,孩子、父母的服装看起来似乎同出一辙,而细心观察下能发现在袖子、衣领等地方有所不同,风格一致而又“和而不同”。五大区域五种截然不同的风格,顾客选购一目了然。
儿童游戏区:孩子们的乐园 儿童游戏区则是每一个随父母来T100买衣服的孩子最喜欢去的地方,因为里边提供了很多好玩的玩具,如跷跷板等。具有好动天性的孩子们试衣累了,那就让他去玩玩吧,适合他玩的玩具应有尽有,不仅如此,还能在游戏中交到好多好朋友,锻炼社交能力。作为中国时尚亲子装的首创者,T100专卖店不仅能够为孩子们提供时尚、安全的服装,还能为孩子们创造更多的快乐,这一举措和麦当劳在店内设置儿童玩具有异曲同工的妙处。
VIP贵宾区:体验贵宾式的服务 商店如同剧场的舞台,店员的任务就是要创造这样一个舞台,让顾客在店铺里不是像观赏戏剧那样被动,而是能体会到自己想要的那种感受。T100VIP贵宾区则就是这么一个区域,VIP贵宾区是专门针对尊贵的VIP会员开放的场所,里边不仅摆放了供VIP会员休息的松软沙发,还设有咖啡茶座,人文书籍等等。躺在舒适的沙发上,品尝着醇香的咖啡,欣赏着恬静的音乐,翻看各种时尚书籍,欣赏液晶电视里播放的T100时尚资讯......,当顾客在T100VIP会客厅内品味T100专卖店氛围的同时,也对T100的品牌内涵有了更深的领悟,这绝对是最惬意的享受。
亲子试衣间:意想不到的惊喜 服装店以豪华的装修来吸引顾客,是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。然而,即使是富丽堂皇的服装店,往往都在一个细节上出现了败笔——试衣间。T100连试衣间也布置得别具匠心,与别的店狭小的试衣间不同,这里的试衣间有别的店的两个那么大,可容纳一家人在内,孩子在换衣服的时候,父母也可在旁边悉心照顾。柔和的灯光映照着墙上精美的壁画,松软的地毯上放着精致的桌子、椅子。最令人感动的是T100亲子试衣间连地毯也是经过消毒的,孩子可以光脚在上面换衣服。并且T100的试衣间里还配备有精美的便签纸,能够满足家长的不时之需。
道具:真实的“梦工厂” “高低错落”、“前后错落”一直是服装专卖店道具的摆放原则,T100的专卖店内不同区域均摆放有各种道具,如亲子区就会摆放一些有生活照的镜框等和家庭生活有关的道具来衬托这类产品所体现的“家庭”的概念;酷感区则会摆放一些海盗船、船舵一类的道具来衬托此类产品所反映出来的“酷”的风格;英伦学院区则会放一些欧式道具箱、地球仪、奖杯、等道具来烘托一种“知性”、“学习”的产品调性。甚至在广州旗舰店,T100建立的儿童俱乐部像是一个童话世界。店中建设的儿童乐园除了有钢琴、架子鼓,还有画室、图书区、饮料区。所有的道具无不昭示着:这里不仅仅是个卖场,还是孩子们一个释放潜能、创造无限可能的梦工厂。
随着媒体环境的变更,传统广告传播途径诸如电视、报纸、广播、杂志的广告份额呈逐年下降趋势,据中国传媒学院广告主研究所调查,44.9%的被访广告主认为“传统媒体广告投放在企业营销活动中地位下降”。对于服装企业来说,我们也面临着这样的的媒体传播环境。面对这样的媒体传播环境,我们不得不去寻找新的媒体,而终端形象店则无疑就是企业自身能够把控、且长期存在、能够切身感受的一个“新媒体”,服装企业如果能够利用好这一传播途径,也同样能够起到宣传企业、树立品牌的功效。
相关链接: 2008年3月28日,中国国际服装服饰博览会,T100将携旗下全系列产品的超豪华阵容赴会参展。届时,欢迎社会各界光临指导!