淋漓尽致的飞翔 激情飞扬的飞翔
永不停息的飞翔
生命原本就是用来飞翔的
在鹰的世界里除了飞翔
没有白天和黑夜
----题记
鹰――飞禽类中凶猛的佼佼者,代表着勇猛、力量和胜利。1782年6月20日,美国国会通过决议,把北美洲特有的秃鹰作为美国的国鸟,并把这种鸟作为国徽图案的主体。
强健而锐利的双爪,动力十足的双翼,再加上一副足以撕碎猎物的尖喙,爆发出强烈的杀伤力,猎物往往在鹰俯冲时所挟带的令其不寒而栗的劲风中,倾刻毙命。
在杀气腾腾,危机四伏市场里,要让品牌在江湖上扬名立万,就非得有鹰的杀气、锐气和霸气不可。
品牌管理,就应该象鹰一样锐不可挡,鹰派品牌管理思想主要有五点:更高、更远、更快、更准、更狠。
1.更高:鹰是飞得最高的鸟类之一,能飞越世界屋脊――珠穆朗玛峰,飞行高度达9000米以上,否则就可能会撞在陡峭的冰崖上丧生。
同样品牌要避免夭折的命运,也必须要如鹰击长空,高高飞翔。品牌的高度可以分两个层面来理解。一是品牌价值的高度,二是传播媒体的高度。
品牌价值的高度决定着品牌成长的空间。奥运是世界级品牌,“联想”是一个国内的IT品牌,两者的品牌价值高度是不可比拟的。2004年3月26日,联想集团与国际奥委会签署合作协议,宣布正式成为第六期国际奥委会全球合作伙伴(简称TOP合作伙伴),这是奥运历史上中国企业首次获此资格。根据奥运TOP赞助商拥有的排他性原则,在从2005年起的4年期间,包括IBM、惠普、方正科技、戴尔等国内外众多PC厂商,都无法将自己的产品和奥运五环联系起来,而联想却可以利用在意大利和中国举行的奥运会,让世界认识联想。联想从此也成为国际化的联想。
传播媒体的高度指媒体的权威、品质和覆盖面。要塑造强势品牌必须借助广告的力量,最好的选择就是有高度的强势媒体。媒体的高度对广告传播效果的贡献不是加法,而是乘法,甚至是几何级的裂变。要塑造一个全国性的强势品牌,当然最好的就是中央电视台。借助中央电视台黄金时段的广告传播,企业能迅速打造知名度、占领市场,进而塑造品牌、整合资源、做大做强,产生一种合力,实现甚至连企业自身也难以预料的增长。同样要塑造一个区域性的强势品牌,就要占领当地媒体的至高点。
2.更远:如果不是因为看得远,翱翔在数千米高空的雄鹰如何能两眼虎视眈眈地扫视着地面?“草枯鹰眼疾”,鹰眼之所以看得远,是因为锐利。鹰眼的感光细胞的密度高达每平方毫米100万个,感光能力比人要强6~7倍!
我们不妨自问,在我们塑造品牌的过程中,我们是否能是否比别人感光能力更强,能如鹰一样看得远,?相反,很多企业都容易患近视眼:要么以回款论英雄,而不深度开发市场;要么掠夺性地开发市场,一阵风刮过后草木不生。
1993年旭日升率先推出“冰茶”概念,并在全国地毯式布点,建立起48个营销公司、200多个营销分公司,形成了遍地开花的“旭日升”营销网络。同时配合密集的广告轰炸。1998年旭日升的销售额达到30亿元,在茶饮料市场上独领风骚,
但是旭日升在绩效考核上,是以回款论英雄,而忽视了对市场的深度开发。于是各分公司经理为了配合企业的考核,私自和经销商达成“君子协议”:只要你答应回款,我就向公司要政策,给你最优惠的返利条件。分公司的经理、业务员也根本不管市场上的分销、铺货和监督,而是住进经销商包的酒店,除了催款和 “大胆”承诺之外,就是和经销商一起欺骗企业。
由于市场缺乏有效的管理,2001年,在康师傅、统一、可口可乐“岚风”、娃哈哈等 “冰红茶”、“冰绿茶”的围追堵截中,旭日升在“越升越高”的歌声中坠落。
而三株帝国为何崩溃?就因为不顾死活,拼命地吹。吹得越猛,负分越多。不顾品牌的的美誉度,透支品牌的未来,掠夺性地开发市场。虽然天天呐喊要在某年某月某日冲进世界五百强,但却从来没有冷静思考过自已的品牌定位:三株是什么?三株要在消费者心目中树立一个什么样的形象?结果迷失了自已,广告滥吹、渠道滥做、人员滥用,虽然销量最高峰时冲上了八十个亿,三株品牌家喻户晓,但美誉度却是糟糕透顶。结果因常德事件处理不当,成为崩溃的导火索。与此同时,和三株一直在贴身肉搏的红桃K却因清晰的定位“红桃K补血快”,而活得还算滋润。
3.更快:鹰在俯冲捕抓猎物的速度最高时能达到360千米/小时。正是因为它闪电一样的速度,致敌人于死地。
同样,速度决定着品牌的命脉。世界在变化着!时间在变化着!市场在变化着!
当《2002年的第一场雪》在中国的每个角落回响时,在新疆潜心十年做音乐的刀郎罗林,终于咸鱼翻身,一炮走红。
然而,在“快鱼吃慢鱼”的时代里,西域刀郎的品牌运作和市场运作总是后来居上快人一步,而刀郎罗林却千呼万唤慢人半拍,让西域刀郎抢尽风头!
请先看西域刀郎的惊人速度:一是他的第一张专辑《西域刀郎·寻找玛依拉》推出之前,便抢先于刀郎罗林之前在广州工商部门注册了商标,首张专辑发行量突破40万张;二是他在推出第一张专辑的同时,拍摄《寻找玛依拉》的系列MTV,并抢先于刀郎罗林之前,在北京推出了《西域刀郎MTV+写真集》,发行量超过10万套;三是他在推出新一张专辑的同时,便筹备制作第二张个人专辑,仅用10天便完成新专辑的制作,并抢在上海推出《西域刀郎·都怪你》新专辑,发行量跃升50万张,同时还以此资本,申报“上海大世界基尼斯大全纪录”。
然而面对西域刀郎的咄咄逼人,刀郎罗林的应对招式显得柔弱无力、笨拙不堪。
2004年初,刀郎罗林推出新专辑《刀郎》后,便一直大放烟幕,忽儿说他的新专辑7月推出,忽儿又说他的新专辑8月上市,令关心他爱护他的歌迷大失所望。结果以老掉牙的翻唱专辑《北方的天空下》搪塞歌迷。后来,负责发行刀郎罗林新专辑的音像公司又大放空气,声称为免新专辑上市后同样遭遇盗版噩运,便刻意推迟发行,将原定9月推出的新专辑暂时雪藏,选择在此空档先打击盗版,而他的新专辑将在盗版有所收敛后才正式推出,而这个时间估计要等3个月之后。在现代社会,3个月是个什么概念?恐怕这“快鱼”西域刀郎早已抢先推出他的第三张个人专辑了,乐滋滋地和发行人数钞票去了!
4.更准:鹰在高速俯冲的过程中,为何能准确地出手命中猎物,并一举将猎物捕捉?这是因为鹰眼在强光下不用缩小瞳孔,不会感到眼花,而仍然具有很高的视觉灵敏度。
我们在品牌管理过程中,可可否在形形色色的诱惑中,仍保持高度的视觉灵敏度,坚守自已的定位?
•美国派克笔是高档笔,一度是身分体面的标志,人们购买派克笔,不仅仅是为了买一种书写工具,而更主要的是买一种形象以此表明自己的身份。1982年派克新任的经理彼特森却没有把主要精力放在高档产品市场,而是热衷于转轨生产每支售价仅为3美元的钢笔,欲在低档钢笔市场上与其他对手一比高低。但此举却极大地损害了派克笔作为钢笔之王的形象。这给竞争对手可乘之机,他们趁机大举进军高档笔市场,令派克损失惨重。
红旗轿车曾有不少令人炫目的光环:中国的第一辆国产轿车;国家领导人的专用座骑;我国唯一拥有全部知识产权的民族品牌轿车;在1999年中国最有价值品牌评估中,“红旗”品牌首次评估价值人民币35.01亿元,位居轿车行业首位……
但令人遗憾的是,作为国人一度尊崇的轿车,红旗轿车没有坚守自已的定位,没有去充分挖掘这份历史遗产,而是走下神坛,走平民化的路线,价格不断跳水,为了扩大市场份额,并一度眼红出租车、旅游用车市场……。结果在出租车市场被捷达、夏利、桑塔娜打得鼻青脸肿,同时自身中高档的江湖地位也已不保,沦落成了四不象,日子每况愈下。
5.更狠:鹰可以捕捉奔跑的野兔,但是如果面对的是更加凶猛的野兽,鹰还会稳操胜券吗?兀鹰,体长可达1.2米,两翅展开达3米。它有一个坚强而钩曲的"铁嘴"和尖锐的利爪,专吃活的动物,不仅吃鹿、羊、兔等小可爱,甚至还捕食美洲狮等大型兽类,因此又有"吃狮之鸟"和"百鸟之王"的称呼。
怎样进行品牌管理才有战斗力?就是要鹰一样狠,要一针见血,要刺刀见红。
名人掌上电脑何以由一个弱势品牌快速掘起为强势品牌?名人电脑何以打败江湖大哥商务通?靠的就是比鹰更狠、更毒、更辣的招式。
2000年,商务通经过两年没有对手的广告与营销攻势后,以近60%的市场占有率,高居行业榜首。8月底,名人突然发力,将其主导产品一指连笔王降至1600元,比商务通同等档次产品低380元;名人PDA328降至600元,是商务通同类产品价格的1/3。商务通很快做出回应,开始实施“A计划”,宣布主流产品价格下调35%,原来2000元以上的PDA价位迅速下降成为1000多元。从此商务通被名人“拖下水”。
商务通的应战恰恰是名人想要得到的,即引起业界和新闻媒体的关注。由于市场对名人的关注度逐步提高,其知名度和市场销量迅速上升。
面对名人咄咄逼人的势头,商务通在短暂的沉寂之后,推出了“闪念822”。商务通将“全新的CPU,每秒可处理800万条指令”作为技术支持,以“快”作为其主要卖点,并连续推出了用来诠释“快”的平面创意:“鹰——世界上飞得最快的鸟类”、“猎豹——世界上奔跑最快的哺乳动物”等一系列广告,以“鹰”、“豹”的形象,诉求“闪念822”的“快,并快乐着”。
为了应对商务通关于“快”的广告攻势,名人推出了“快,而且准”的品牌诉求,并与商务通的平面广告“快”的“鹰”篇与“豹”篇针锋相对,出台了更快更准的“猎鹰”与“猎豹”的平面广告,来诠释“快与准”——
“鹰,世界上飞行最快的鸟类,
但它毕竟难逃成吉思汗的利箭,
箭,利器也,——更快,而且准。
名人智能王技术领先,无往不利。
助您早日实现弯弓射大雕的梦想。”
沿着这条思路,名人又创作了“莽原猎豹”篇,让高原猎人的标枪去对付对手广告中“跑得最快”的猎豹。这一个系列的广告,用以表现“技术领先,当然可以作到更快、更准、更酷”的主题,在全国媒体刊发后激起了强烈反响,喝彩声及叫骂声四起,中央电视台“经济半小时”节目还以这次水来土淹,兵来将挡的广告战搬上了屏幕。名人再次大捷,更加稳固了自已的江湖地位。
游昌乔,资深品牌管理、危机管理、公关管理专家。基业长青营销顾问机构总经理,鹰派品牌管理思想及鹰派品牌管理9段法的创导者,危机管理6S理论及危机应对5C原则的创导者。联系电话:13859952373,电子邮件:youchangqiao@163.com