一些人喝咖啡时，不喜欢加糖，这是由他们的生活习惯所决定的，这些只是很少的一部分，他们的行业也许会被别人认为他是一个不按常理“出牌“的怪人。而更多的人在喝咖啡时喜欢往里面放糖，来稀释咖啡的苦味道，因为他们的心态是正常的，是按照国际惯例在进行着一些细枝末节的“品味”。喝一杯加糖的咖啡是一种享受，而营销也如此，快不快乐就象加不加糖的咖一样，如果没有士气和不快乐的营销人以及营销团队就象喝着的苦咖啡，不仅味道苦，而且这种苦也会反咖啡的香压掉许多，我们会因为苦味而忘记了咖啡的香浓，这似乎是违反常规的。如果营销的全过程都是在苦闷的心情下度过的，那营销也就没有乐趣与意义可言了，没有快乐相伴的营销，营销人员也就不会有良好的业绩，营销最终会形成“一张皮、一张纸甚至是说不完整的一句话”。只要把合适的人放在合适的位置上，实现资源的合理配置，一定会收到意想不到的效果。就象许多做营销的人员，应当用快乐的心情去面对，而不是自己非要自己去迫不得已的选择，既便那样，用一种颓废的心情去做营销，业绩只会越做越差。业绩差的营销人员就好比一个喜欢喝苦咖啡的人，他的天空好象永远阴沉，没有阳光，他的营销过程永远是“淡季”没有旺季。而这些喜欢喝苦咖啡的营销人，如何使这种淡季早日结束，旺季早一天到来，使营销变成快乐而充满活力的一项有意义的过程？那营销人首先就是学会去喝加了糖的咖啡，使心态趋于常态，让自己营销的“淡季”尽快度过甚至消失，从而提升起来销量，最终让营销快乐的飞翔起来。 可以这么说，销量提升是营销工作从市场能量聚积到能量释放的一个结果，销量提升是一个持续的工作过程，只有不断的给市场注入提升销量的“能量”，才能让销量持续提升，而提升销量的前提则更是要提高营销人员士气，使营销成为营销人的乐趣而不是负担，因为这样能增加营销人员营销的效率与达成率以及工作满足感，减少压力和降低人员流失率。而提高士气后，销量也会随之得以提升，营销也就变成了遵循规律和顺应潮流的“加糖的咖啡”了！营销自然也会成为一种快乐，快乐到飞翔起来。士气、销量和快乐飞翔的营销如何取得？让我们学会运用以下几点做到后，就能够得到：1、让营销人树立正确的工作方向营销工作，特别是一线人员的工作，最大的难度不是技能性的而心理性的，因为一线营销工作单调枯燥，大家整天在“三点一线”（即住处、客户处、市场三点连成的一线）式的工作，这种简单重复性的工作，如果营销人员不能够树立正确的工作目标，把营销职业当作是快乐的职来去做，则很容易消磨人的意志，消耗人的激情而让人产生工作厌倦。再加之市场竞争的程度加剧，导致了营销人员一分耕耘没有收获，十分耕耘才有一分收获，同样，面对的竞争同质化，胜者的游戏规则是：不是做了多少而是做到位了多少。极易出现敷衍的工作情绪和低落的工作心理，这种原因产生的连锁反应就是：做了，没有做到位，应付差事打发时光。所以，要想让营销人员打起精神，使营销变得快乐从而提升产销量，首先要让营销人树立起正确的工作方向，找到产生销量提升的工作方法，然后围绕销量增长的方向找方法，即先做正确的事，再去把事做正确。同时要认清楚，要想提升销量，不是看工作做了多少，而是看做到位了多少，因为推动销量提升的工作不是以多少来论，而是以做到位了多少来论。2、提供足够的空间给营销人员给营销人提供足够的空间这一点很重要。营销是一项自由程度较高的工作，所以营销人员更能够了解竞争对手的情况，并与自己目前的现状做对比，看看哪边的发展空间更大，哪边更适合自己发展。狭窄的发展空间让营销人员无法看到希望与自我发展的前景，而给予营销人员必要的培训、职位上的描述以及提升等。给予同事晋升的机会也会影响到他对这种发展空间的认可度，虽然这对企业意味着销费用成本的增加，但可换回的收益则与这种发展空间的提供是无可比性的。如果企业都能给营销人员拿出“心有多大，舞台就能提供多大”的魄力，那么这种营销人员间的相互渗透力和感染力则传播和影响得比空气中的漂浮物更快，更能起到激励作用，从而提升销量和实现企业利润。3、细分和定位市场，引导终端消费在过去的20年里，谁先做了谁就是优胜者，问题是目前所有的企业都在做，那就要看谁做的到位，谁做得好。你做了多少并不重要，做到什么程度才是最重要的。销量固然重要，关键是这种销量也是依赖准确的市场细分和市场定位取得的。一个品牌对应一类消费人群的定位好过用同一个品牌开发不同的产品去对应不同的消费人群定位。随着消费者的个性化追求越来越明显、消费意识的觉醒，消费的多样性决定了企业单一产品打天下已经不能满足不同层面人士的需要了，所以，当淡季来临时更要仔细分析市场情况，细分市场和消费群体，针对不同的细分市场推出对应的产品或品牌，挤占各个消费通路的市场，提升销量。4、让感谢与激励成为随时随地的时尚让营销人员从内心发出感谢并进行有效的激励，营销人员就会不遗余力的为企业、为营销贡献一切。这些做法主要可采取：组织公司活动，鼓励参预，例如一年一次的野炊、球类比赛、圣诞活动；发出感谢表示你注意到营销人员对工作的贡献并买一些成就证书颁发给杰出的营销人员，它们可成为其它营销人员自豪的源泉；提供照顾家庭的好处，包括托儿、灵活的时间或在家用电脑工作向所有营销人员发节日卡，减少他们对工作和公司的分离感；充当积极的聆听者，可以防止招致大损失的错误，有助他人知道你理解他们的忧虑等等。这些投资并不昂贵，就可拥有大批忠心和有营销效率的营销人员。 5、系统的做工作才能快乐提升销量营销是有诸多个要素构成的，营销工作的本身就是个系统，销量提升是营销工作系统作用的结果，而不是寄希望于某一个“点”上的工作，必须做成“面”。企业往往只看自己而不看竞争对手和竞争环境的变化，闭门造车。这种静态的、一厢情愿的营销思维很难与处在动态的竞争对手和竞争环境中“博弈”；只抓营销的一个环节或某一个要素，如费用只投向经销商而忽视了二批和零售，导致经销商的库存不能持续分流，销量就无法持续提升；只注重通路上的推力，而忽略了对消费者的拉力，导致产品在通路上出现“肠梗塞”，销量也无法提升；只注重空中“轰炸”而忽略了地面“攻势”，也会出现“有名无量”空架子的现象。难使销量提升成为一个持续的过程，一定会出现一个高点之后必有一个低谷的销售局面。现实中，很多企业为了销量总是当月说当月，月月“挤牙膏”。或者把销量提升看成一个数字游戏，不抓销量提升的主体工作，不围绕销量提升安排工作。寄希望销量会自然提升。也有部分企业，只是就销量说销量，只说当期销量如何完成，不把销量提升看作一个持续的过程。更有甚者，部分企业为了当期销量采用价格战或“花钱买销量”的短期行为，当期之后你的销量从何而来，会继续提升吗？没有找到提升销量的工作要点，没有持续的给销量提升注入“能量”，只为提升销量释放所有市场的“能量”，这种做法无异于拔苗助长。而这许多企业在提升销量时，如果他们能够看清楚销量不是单纯的去做，而是需要营销人员用一种良好的情绪与自信去做的，那这是一种聪明的做法。毕竟营销的主体是需要营销人员去完成的，如果营销人员无法用一种快乐与挚爱的心情去做营销，那么销量是无从谈起的。营销的战略与策略虽然重要，而营销没有士气、没有快乐、营销人员没有自信、丧失斗志则更为可怕，这种情形就象我们喝着不加糖的苦咖啡，又怎么能够奢望，我们的营销是在一种正常的情况下得到豁达淋漓的提升呢？当我们享受着营销喜结硕果后的快感，以成功者的姿态昂首站立在竞争对手和众人面前时，让营销飞翔起来晕眩的感觉就把我们置身于鲜花与掌声中，那时才感觉到营销是那样独俱魅力和充满诱惑力，于是就有了更深刻的体会：原来营销也会象浓香四溢的咖啡一样，是需要加点糖才会更有味道的！王运启，本名王运齐，被业界冠以“中国营销第一诗人”的美誉。中国品牌研究院研究员，北京鸿宇恒通管理咨询公司高级咨询师，北京佳网科技有限公司营销顾问，华世丹企业文化总监。多年致力于企业管理和产品市场营销的思考与研究，以敏锐的洞察力,洞悉市场营销风云；以缜密的思考，张扬着自己个性中的真知灼见。中国三十余家知名网站专栏作家，四十余家主流报刊特约撰稿人。作品有诗集《西域行者》、《青春手语》，营销作品集《中国营销深度思考风暴》、《营销褪变哲学》等。陆续经历了营销、企划、杂志编辑、人力资源管理等职业。关注领域：品牌战略、营销突围、文化发展、管理提升等。联系方式：E-mail:wangyunqi99@163.com MSN：wangyunqi995@hotmail.com