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    文化营销时代之消费者利益

    放大字体  缩小字体 发布日期:2007-07-16  浏览次数:591360687
    核心提示:文化营销时代之消费者利益
    文化营销时代之消费者利益营销的受体是消费者,营销的最终目的也就是满足消费者的利益最大化;现代营销竞争的结果是事以愿违。企业营销造成营销成本上涨,利润下降,没有更多的资金满足技术、质量和价格的需要;消费者得到的是严重过剩的无形价值。文化营销最大受益者就是消费者,文化营销改变了信息传播、销售渠道、服务的方式,将营销费用降到最低;企业对营销进行引导和管理,不直接参加营销工作,为企业有更多的资源投入产品核心部分,消费者能够得到更完美的核心部分价值利益。文化营销的实施不是企业直接完成,企业提供的只是产品和企业文化、产品文化;营销行为由消费者自己完成;消费者既是产品的消费者又是产品的经营者,完成信息传播和销售服务的过程,并能享受到这部分付出的劳动报酬;并享受经营为企业产生的利润分配;突出贡献能够享受股东权益。文化营销既是企业行为也是消费者行为;消费者是企业经营的成员,必需得到企业中的经营权利,参与企业的经营活动;监督企业的经营管理,对企业经营预算、重大决策进行表决;成为经营股东和权益股东。满足消费者是企业主人的愿望。文化营销对消费者的利益体现:1.消费者得到最好的核心部分价值(最好的技术、最好的质量和最低的价格)服务;2.让消费加入到新的消费游戏规则,消费者消费产品后,为产品营销付出劳动,能得到报酬;按消费产品量得到不同的产品折扣优惠;3.学习产品和行业的相关知识,提高消费素质;建立诚信、互助的消费文化氛围;4.企业、消费者间为消费者提供有力的产品消费和社会问题保障;5;消费者通过自身的努力,能够享受到成为企业权益股东的终极体验。文化营销是在企业文化和产品文化前提下的产品营销,必须具有文化的学习性和趣味性。文化营销也是产品附加价值的营销模式,营销的文化能够满足消费者的四个需求:1)通过企业的学习培训,消费者对消费产品的相关知识学习欲望,能够得到满足;2)消费者通过消费成为经营者,有一个重复消费和经营的双重行为;消费者的消费量和经营业绩,能享受不同的折扣利益和报酬,加入到消费全新的游戏规则,享受消费者之间的免费服务、学习培训、真诚友谊、相互帮助,建立新的社会关系;能满足有趣;3)企业的文化与消费者建立了新的关系,消费者是企业的上帝也是成员,消费者对企业将生出归属感;企业的文化中,必须有消费者的保障制度,不但是消费利益还有其他的社会问题,满足归属感;4)消费者有突出贡献或达到条件成为权益股东,这和虚假的终极体验是不同的。在现在的营销模式中,产品和营销对消费者来说,披着一层神秘的面纱;随意生造的产品概念,专家也都是莫名其妙,消费者又怎么能够分辨?带来的只是消费者一次次的被伤害;消费者的利益需要太多的保护;国家和企业没有怎么多的资源,能够投入到那许许多多的方面;企业生产和营销在某种程度上的分离,消费者成为营销的主体,并加入到企业的经营中,监督企业的经营管理过程,对企业的预算和决策审议,成为所消费产品真正的主人;这是保护消费者消费产品,获的利益最大化的最好方法。

     
     
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