中国过去的服装推广方式非常简单。有人说就是广告加衣服，拼命做广告。广告方式也很简单，找个形象代言人，然后就开始铺货。但现在，无论终端，还是广告方式，都产生了深刻变化。举个例子。终端，比如热情服务。我们现在终端在做什么？现在开始做后热情服务，叫淘汰热情服务。热情服务变成很过时、很落后了，现在的服务叫人性化服务，因为热情经常骚扰消费者，客人人还没站到这儿呢服务员就过去了：“先生，要不要买衣服，过来看一下。”人家本来想看一下，结果一看你介绍就走了。现在是客人进来你别理他；选衣服时也别理。为什么？看他会给消费者带来心理压力。只需拿眼睛余光注意他，到他需要的时候他自然会打招呼。他手举起来，小姐两秒钟之内到他眼前，这就叫人性化服务。中国企业家过去是“一招鲜吃遍天”，现在由市场占有率的竞争转变成市场反应能力的竞争。所以数量竞争向质量竞争过渡，由静态竞争向动态竞争过渡，由眼前利益竞争转向长远利益竞争。这就是终端！把终端和整个的定位做得非常整合化，确实需要夯实基础、苦练内功。