坐落4楼中庭平台往里的“HI 百货”面积不大,大约1000平方米,9月27日开始试业。根据店员介绍,他们派出专业的采购团队,花费两年时间在世界各地搜寻货源。仿效香港著名奢侈品买手店“连卡佛”的采购模式,打造具有设计美学概念的买手型百货,即不拘泥于具体品牌,只选择符合商场定位和态度的品牌及商品。
虽名为“百货”,销售的商品大概只有数十种,包括餐桌用品、餐具、洗浴用品、纺织品和食品等,都来自优质、有文艺范儿的小众品牌。
场内陈列的有擅长表现市井风情的香港G.O.D.、独立雕塑家向京的瓷娃娃、日本艺术家黑川的铁器和各种各样“怪怪的”商品。
店员介绍,HI百货为大家呈现的并不是单纯的购物空间,而更像展示服装、书籍、艺术品、咖啡等生活元素的“博物馆”。商品包括19元的日本进口清洁棉,300多元的普通棉质T恤,2000多元的牛仔裤,甚至是几万元的琉璃艺术品和没有标价的非卖品。
不仅仅是销售那么简单 “创意专员”要了解产品背后的故事
HI百货里的工作人员叫做“创意专员”。他们有着不错外形,着装也颇费了一番心思:有精致黑色条纹的米色衬衫、黑色裤子或裙子、再加上颜色相配的各种花纹的领结,看起来特别有文艺范。
HI百货里的创意专员大多是高校毕业生和销售行业里的老手。前台的何小姐是新闻学院编导系的,她加入HI百货是因为“创意专员”这个头衔的吸引,这是个买手型百货,由买手从世界各地淘一些特别的、国内很少有的东西,所以作为里面的创意专员,不仅要知道产品是什么,还要了解产品背后的故事,品牌背景、发展等等一系列的故事,有些厂家也会过来传达一些他们想传达的事。不过她也透露,现在的HI百货和当初大家的预期相比还是有些落差的,个性气息没当初想的浓。
HI百货里分书区、主题区、家居家纺家具区、服装区等好几个区域,每个区都有配套的一些创意专员进行产品解说、导购等。虽然分工细致,但是唯一的缺陷是,不同区的创意专员对所属以外的其他区域并不太了解。
2000多元的醒酒器都有人买 顾客抱怨个性化产品不够多
尽管开业才几天,但生意却相当不错。“2000多元的醒酒器,昨天就买走了一个!”负责意大利进口玻璃器物区的创意专员说,一列不规则图形的醒酒器每款只有一个,开铺第三天就卖出去一个。
银行任职的冼小姐在逛街的时候走进这家试业的HI百货,她认为从格局、摆设及商品方面都反映了一种品质生活的概念,“一些小家品和饰品的风格跟宜家家居比较相像,但这边的价格要高,而且大件家私的选择不多,希望家具区能有更好的选择。”
许先生是来自湖北的管理咨询人员,爱书的他在玻璃隔墙外看到有书卖就进来了。他认为“专业方面的书籍太少,都是些通俗读物,摆得杂乱,缺乏书香气息。”从事百货行业管理职位的郑先生一行专门前来参观试业,他对商品进货渠道和布置概念比较感兴趣,对一些小型家品如真空抽气筒、套装刀具等都拿起来观察摆弄。“跟宜家比,最大区别在价格;跟方所比,则在于品种,方所给人印象主要还是卖书的。”他强调,现在看到的HI百货只是在开始阶段,以后一切都还是未知之数。