内地客成消费增长亮点

广东率先开放“自由行”近一年，但嗅到先机的香港地铁商场早于2002年初已开始在内地刊登广告及派送优惠券，去年8月开始更直接组织内地个人游购物旅行团赴香港，至今已筹办450个团，接待近2万名内地旅客。

地铁总商场市务经理陈嘉明表示，通过购买地铁1天乘车证送地铁商场现金券等优惠，以及与国内中国银行长城卡等合作组织大型活动，香港地铁四大商场最近几个月接待的国内客流明显上升，每周达3000人次~4000人次。虽然仍只占人流总数的5%左右，但大陆游客购物“直奔主题”，人均消费高达5000港元~8000港元，势必成为未来最有潜力的消费增长点。陈嘉明表示，抓住“自由行”商机是地铁商场未来最中心的任务，现在香港地铁商场在购物区布局、导购服务等方面越来越多地考虑迎合内地游客的喜好，例如开设数码产品主导的“电讯廊”以及设立普通话“购物大使”等。

与内地商场结盟

日前，香港地铁商场举行了“内地传媒购物体验团”的新颖推广活动，实际上，香港地铁商场向内地游客的推广招数不断翻新，早已经过了发优惠券这种初级阶段。

据了解，近期香港地铁物业管理高层频频造访内地，正在酝酿与深圳、上海、广州等内地多个中心城市的大商场合作，开展“互换优惠”的庞大计划。

所谓“互换优惠”，是香港地铁商场与内地这些大商场互相开辟场所，专门宣传推广对方以及享受捆绑购物优惠等。陈嘉明相信，这项计划可以吸引更多内地游客到访香港地铁商场。陈嘉明表示，将于短期内增加10名普通话购物大使，希望明年可以接待1000个内地购物团。

将模式导入内地

作为全世界罕见的能够赢利的地铁公司，香港地铁重视培育长线回报项目的物业经营理念越来越受到内地城市关注。

内地不少要建地铁的城市无一例外到香港考察。在内地消费日渐成熟之际，香港地铁也酝酿要将地铁与商场混合发展的模式引入内地。

陈嘉明透露，香港地铁已经参与深圳地铁第四期工程，肯定会将香港的物业、商场、铁路混合发展模式带到内地，目前与其他城市的合作也在洽谈中。

即使是铺面的经营，香港地铁也有其独到之处，能够通过精心布局，巧妙引导人流进入商场。“主题商场”的概念更在其装修中得到很好体现，难怪香港四大地铁商场内的商铺常年有高达100%的出租率，并且整体铺金平均有双位数增长。

内地不少商业界人士表示，香港地铁与内地合作无疑会带来新空气，促使内地商业提升档次。