天虹商场股份有限公司是国有控股的中外合资连锁百货企业,其控股股东是中国航空技术深圳有限公司,系隶属于中国航空工业集团的下属公司。1984年成立以来,在人本、科学的管理,专业、高效的运营之下,天虹取得了卓越的业绩,实现了跨越式的发展,2009年公司销售额逾百亿,截至2010年4月底,天虹在深圳、北京、福州、厦门、南昌、长沙、苏州、杭州、嘉兴、东莞及惠州等地开设了37家直营商场及以特许经营方式管理3家商场。 天虹已连续9年进入中国连锁百强企业,是深圳和广东地区销售额最高、商场数量最多的连锁百货企业,也是国内率先引入精益六西格玛、平衡计分卡、卓越绩效管理模式的零售企业。
天虹在国内开创“百货+超市+X”的业态组合模式,在此基础上根据目标顾客的不同按照城市中心店和社区购物中心两种模式经营百货商场,打造“亲和、信赖、享受生活”的品牌核心价值。自成立以来,天虹本着务实进取的精神,潜心经营,获得了接踵而至的荣誉,获选全国“百城万店无假货”示范店,荣膺“深圳市市长质量奖”和“全球战略执行明星组织”,连续3年被评为“中国企业信息化500强”……
天虹将始终坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则,“立足珠三角、拓展长三角、辐射闽三角,面向全中国 ”,努力将天虹塑造成全国一流的连锁零售企业,与顾客分享生活之美。
萧山天虹是天虹商场股份有限公司全国的第37家分店,商场共五层,总面积1.8万平方米,集合国内外时尚品牌,以其特有的经营模式,传递新的购物理念。
现已进驻萧山天虹的品牌以中端品牌为主,商场总经理是这样介绍的:“男装有FRANCEPAL、贝利龙、GOOD LUCK及金利来让男士的衣柜不再永远少一件衬衣;女装的艾格、拉夏、LAGOGO、况珈儿直接接轨潮流前沿;化妆品的欧莱雅、OLAY、AQUA使爱美的女性淡妆浓抹总相宜;想要足下生辉百丽,千百度,EBLAN是很好的选择;运动品牌NIKE、ADIDAS以及床品的鄂尔多斯和埃迪蒙托都是国内外顶尖的品牌。优质的服务,雅致的环境,成熟的管理机制都是我们天虹的优势所在,在萧山我们想要打造一站式的购物模式,树立商业服务的新标准。”
在萧山,天虹一直秉承“真、诚、情、信”的核心价值观,这既是一种做人的态度,也是做事的态度。要求每位员工本着认真的态度和踏实的工作作风,一丝不苟的对待每份工作,为顾客提供货真价实得商品和满意的服务;要求每位员工忠于公司,忠于自己的事业,诚实做事,诚恳对人,对同事、顾客以诚相待,以诚相交;要求每位员工对事业和工作全情投入,以情感人,以情动人,用真诚去化解抱怨和矛盾,换取顾客的理解和认同,在人与人之间建立健康的情感纽带,不用情感替代原则;以信誉为本,一诺千金,对自己、对公司、对未来满怀信心。
时尚百货+生活超市+品质餐饮的萧山天虹将于12月17日喜迎一周年庆典,期间推出更为优惠的活动为顾客带来实惠。在一年的成长道路上不断的寻求更新,不断的寻找适宜萧山百货行业的聚点,通过货真价实、品种丰富的商品,亲切、便捷、专业的服务,整洁明亮、安全舒适的环境,来持续满足顾客的需求,超出顾客的期望。