如果说，11月26日Emporio Armani（阿玛尼年轻系列品牌）中国网上商店正式营业，并没有引起爱上淘宝网的你关注的话，那么杭州银泰百货购物网站的开通，很可能会让你有兴趣去逛一逛。事实上，银泰的网站9月份就已经开通，不少网购迷们可能早就去光顾过了。银泰网的上线，或许预示着传统百货终究不能无视网购越来越强劲的风头。

对诸暨来说，传统百货零售业是否也泛起了一丝涟漪？

答案是肯定的。

网购威胁一年胜一年

优惠券、秒杀、短信比价、代购、团购……网络购物每年都会使出新的“杀手锏”来扩大自己的目标人群。新营销招数中既有传统百货所热衷的消费券、代金券，如淘宝当下便通过其官方杂志《淘宝天下》发放的5至8折不等的优惠券、面值2至300元不等的代金券；也有传统渠道力所不及的秒杀、团购等方式。这些新鲜方式对于对新事物乐此不疲的80后、90后有着很大的冲击力，而这个群体代表着未来消费的趋向。不仅如此，越来越多的60后、70后们也在慢慢适应这种在价格、便利度方面较传统渠道更有优势的购物方式，网络购物的触角正越伸越远。

根据此前《信息化蓝皮书》编委会和社会科学文献出版社发布的《信息化蓝皮书》统计，2009年，网络购物用户达1.08亿人，网络购物使用率上升到28.1%；2009网络购物市场交易规模达到2500亿元，较2008年增加一倍。

对于网购的“可怕”杀伤力，最近的例子是11月11日淘宝商城携合作品牌联手全场5折的大促销，当天，淘宝商城几乎是以每零点零几秒就有一人下单的速度，创下了一天销售额9亿元的战绩。

对传统百货零售业来说，网购风潮一年甚于一年，胃口越来越大，一个不能不思考的问题是，在网购迅速成长的过程中，传统百货的空间是否会越来越小？传统百货又将何去何从？

一百网上商城即将开业

面对新兴渠道的挤压，第一百货相关负责人告诉记者，网上购物对传统零售的冲击主要在于年轻消费者，对商场高端客户的影响不会很大。但从近几年的发展情况看，网上购物的影响也不可小觑。今年来，他们一直在不断关注研究购物网站的动向，并投入相当的人力物力，专门请上海的一家专业公司设计制作，着手推出自己的网上商城。眼下一百网上商城的产品正在陆续上架，预计将于12月中下旬开业。目前网上商城暂时只有超市一块，如果市场效果不错，积累了一定的经验后，也会考虑把百货一块放进去。

在第一百货官方网站上，记者看到，首页的四个广告中，网上商城就占了其中三个，“试营业期间全场优惠促销，比超市更便宜”、“满58元且重量小于5公斤免费配送”等广告语颇为让人心动。点进网上商城，可以看到，网站大体已经做好，产品主要分为名酒礼品、土特产、进口商品、食品、日用品和时令商品等几大类。根据网站的购物流程，用户登录后就可以进行后续操作。不过，目前新用户注册功能还没有开启。

传统百货在行动

事实上，在北京、上海、杭州等大城市，传统百货早已体会到网购的威胁，开始行动起来。几个月前，银泰百货就已开辟了网上商城。将实体店里的货品搬到互联网上，是出于面向全国的需要，另外，也是应对网络时代的需要。同样地，杭州大厦也开辟了网上商城，开始采用实体店和网上店铺双管齐下的策略。再远一点，驰名世界的巴黎老佛爷百货，更是早在几年前就开辟了互联网贸易平台……

雄风百货有关负责人认为，传统零售商城的“触网”举动可以利用本身实体店优势，实现线上线下互动，在对扩大目标客户群起到推动作用的同时，也给消费者带来了便利。但传统零售和新兴的网购渠道，各有各的优势。网上购物的优势主要在于货品的丰富程度、更新度和购物的便利性，但网上购物永远也不能有商场购物的体验，尤其是服装等商品，只要购买成本不是特别高，消费者在同等价位下还是喜欢到能摸得着、看得到的实体店购买。对于像诸暨这样的三线城市来说，网上购物对传统零售的影响不能说没有，但冲击没有一线城市那么大。

据了解，传统百货公司的网上商城跟实体店盈利模式基本相同，通常是商场与品牌供应商联营，靠销售额赚取扣点利润，而不是靠收取商铺租金获利。一般来说，实体店的扣点是25%-30%，而网店的扣点只有12%-15%。差距很大。此外，电子商务平台的成本较高，如果没有强大的资金支持来做营销推广，销售效果将非常有限。因此，尽管网购分流顾客已成为不争的事实，但传统百货公司对砸下大量真金白银开通网上商城，态度依然谨慎。

业内人士分析，对于传统企业来讲，线下实体店的销售在整体业绩中占有相对较高的份额，网上销售可以成为辅助渠道，未来实体店和电子商务必定共存。但随着电子商务热潮的到来，以及相关基础设施建设、衍生的服务业以及法律体系的不断完善，电子商务将给传统企业带来一次革命。