枪火十月 “第一百货”主沉浮
资本时代的话语权只能属于强者，我们不能说自己是强者，但在内蒙古自治区，我们一直有着强者的梦想，梦想用新的思想新的行动去解读市场、感动市场、撬动市场！
——陈千敢
长长的钢铁大街记录着包头的发展，静静的昆河细数着包百商圈仅有的变幻。在GDP飞涨的岁月，新思想新观念左冲右突；这个厚重的工业城市，一直保留着流水线的规则，高速而刻板。时尚、品质、优雅、奢华，对于包头似乎只是一种停留在水面的浅薄。
综观包头零售市场，1万平方米以上零售面积的卖场6家，整体营业面积约28万平方米，整体营业零售额42亿元。已经占据蒙西二级城市大部的维多利集团，其资本实力和资本模式在内蒙古商业企业中有着绝对影响力，此番以6亿巨资收购包头东方红CBD到底有何作为？无论业界还是媒体，乃至政府，都在拭目以待。
钢铁大街崛起“第一百货”
以绝对影响力，力图“包头第一百货”。
2010年8月15日，维多利集团掌门人邹招斌在面对《中国企业家》杂志高级编辑康庄的访问时说。
包头维多利商厦在收购中即耗资6亿，后期投资自不必说，商厦体量超80000平方米，300多个车位，是目前包头零售业市场车位最多的卖场，也将是国际一线国内一线品牌引进最多的商场，更是第一个将奢侈文化引进包头的商场，打造“包头第一百货”自是情理之中的事情。
维多利集团整体百货的操盘手徐纲8月16日介绍，整体项目主题定位为“环境、品质与生活”。其宗旨在于购物环境幽雅、低碳，不追求盲目的豪华与舶来文化，布局上体现“方便购物与尊贵休闲”，色彩上体现“华丽与典雅”的气质，会员服务以航空式服务为核心，品牌选择与国际市场接轨，服装注重欧洲时尚风标，珠宝选择以工艺经典为标准，名表遴选首推瑞士品牌，化妆品与皮草以欧洲贵族产品为根本。“一线品牌的重视不只是品牌在现代社会的影响力，更多的是注重有文化含量、尤其是文艺复兴时代以来的加工艺术，只有这些品牌才能行成奢侈品文化，否则就是奢侈消费，而包头需要的是奢侈文化。”徐纲说话掷地有声。
“我们提供商品，更重要的是提供一种别致的生活。首先在商厦购物必须有趣，如果没有趣味，消费者的购物兴致就会在购物过程中消耗殆尽；其次我们倡导消费品牌，但重要的是消费品牌文化，这与简单的享受主义不同，消费文化是泛教育行为。”
是不是拥有奢侈品牌就是“第一百货”？
对此副总裁陈千敢说，所谓“第一百货”是相对而言，包头维多利商厦提供给市民的有5个“第一”：在包头所有的商圈中，包头维多利商厦商业体量居第一位置；包头第一个集休闲、购物、泛教育、金融、写字楼、会所、公寓为一体的商厦，其主要体现与东方红CBD的功能相融；国内第一个将爱国主义教育融入营销文化和企业文化的卖场，因为截至现在国内还没有任何一个商家将“毛泽东塑像”作为企业广场标志；在内蒙古自治区，第一个倡导奢侈文化而不是奢侈消费的商场；包头市场第一个商品最丰富、国际一线品牌、国内一线品牌最多的商场。
“假黄金口岸论”
剑指维多利
“力图打造包头第一百货，不是不可能，但企业不能做表面文章，应该依托资本实力从维多利商业模式上进行深度开发和挖掘，一种商业模式对城市的影响力是深远的，如果肤浅为之，第一百货也只是口号行为。”康庄评价。
据说，超6亿巨资打造的“包头维多利商厦”将在10月22日盛装开业，目前，首战营销方案已经敲定。而“假黄金口岸”的行业舆论直指维多利，有观察家认为，这一问题必将导致维多利在包头呛水。
什么是“假黄金口岸”？原来，包头商圈一直以来就存在“北边火爆、南边冷寂”的现象。也就是说，钢铁大街北面的商家人气旺盛，南面商家人气寒冷。这就说明，包头维多利商厦看似占据一个黄金口岸，但却是“假黄金口岸”。
熟悉包头零售业传媒人士认为，首先是东面来购物的车流要到南面商家购物，必须在钢铁大街与白云路十字路口，经白云路返回停车；其次，钢铁大街经此路口一致往西，是包钢的厂区而非居民区，同时更无任何的大卖场。因此，钢铁大街与白云路相交的十字路口，看似黄金口岸，但其位置存在虚假的繁荣。
对此，维多利集团整体百货的操盘手徐纲对此观点表示藐视。在他看来，此观点是一种短视行为。包头城市改造进程在逐步加快，建设力度也越来越大，白云路西北角是宝钢招待所，目前有消息表明，一家零售大鳄很快进驻这里，西南面的江南文枢苑旁边也将有一卖场浮出水面，如此构架，这个假黄金口岸就会成为“黄金万两”的真口岸。
徐认为，所谓“北边火热，南面冷寂”有一个重要的原因，那就是停车场问题，目前南面商家在停车位的规划上的确存在缺陷，但包头维多利商厦决然不是，规划中单地下停车位就超300个，户外车位若干，同时东方红CBD同样规划出数量不菲的车位，车位带来的便利必将吸引绝大部分带车一族。另一方面，零售业的竞争最明显的手段是差异化竞争，包头维多利商厦从定位上锁定“精致、品质、优雅、奢侈”，超80000平方米的卖场会容纳多少商品，消费者的选择空间有多大？这些都将对消费者产生强大的吸引力。作为维多利集团整体百货的操盘手，徐纲不甘言败！
商圈的短板
高端之路的哲学叩问
开业在即，“假黄金口岸论”直指维多利。徐纲的理论归结两点，一是以硬件设施改变现状，二是以差异化定位和营销手段经营未来。
“我认为的差异化，还有深层的含义，那就是包头商圈的短板，这个短板的存在，表现出一个哲学命题，就是卖场对人或者对消费者的不尊重！”陈千敢语出惊人。
“长期以来，这个商圈的所有的卖场在定位上都大同小异，卖场内商品品牌亦是大概、也许、差不多的形态，这种“默契”导致商圈品质无以提升。高端的品牌、奢侈的商品、国际一二线的柜台在这里几乎空白。卖场为什么不能给市民提供高端的商品？卖场为什么不能给市民营造一种精致的生活、有趣的享受？企业的社会责任是推动城市的发展和市民生活品质的提升，一个商圈缺乏高端的品牌，缺乏高端服务，就是缺乏对人的尊重，这是一个哲学问题，卖场对此应该有深刻的认识！”
很多年了，陈千敢的率直从来是温和的、非情绪。而今天我第一次领悟了他在零售业中浸润出的另类观点。
作为金三角的核心区，包头GDP增速和人均可支配收入还一直走在全区前列，包钢的富足、甲尔坝的重生、九原的崛起、东河的新兴，这一切都表明包头人有能力有资格追求更有品质的生活。
然而，现实却是包头一些高端的消费者，周末不惜驱车100公里到首府购物，更有甚者乘飞机去北京、上海、香港等地采购。在陈千敢看来，卖场不能忽略高端人群。“我们必须给那些白领、中产阶层以足够的尊重，因为他们是社会精英，推动着社会的发展。”
维多利人就是聪明睿智。他们深刻地认识到，抓住了主流消费者就是扩大了影响力！
新商业“炸开”包百商圈
依靠什么让“假黄金口岸论”灰飞烟灭？依靠什么崛起包百商圈？副总裁陈千敢说，维多利商业模式是企业制胜法宝。维多利百货零售业是结合房地产进行商业运作，延伸产业链。集中产业优势，提升互动能力。这种不可复制的模式使企业品牌影响力形成强大的资本和知本实力。其中卓越性包含两个层面。第一层面是资本，这一点从维多利近年的资本布局已经证明。第二点是知本，其零售业态管理运营经验、营销创新精神已经成企业文化的核心，此次将“泛教育”理念引进经营中，是其知本实力的再次升华。
据了解，目前在内蒙古零售企业中，还没人将“泛教育”理念运营在卖场经营中，它是内蒙古新商业的标志。“消费者在品牌消费中，获得文化享受，获得美的享受，对其自身素养是一种提高，当民众的这种素养得到普遍提高时，整个城市文明程度就得到提升。”陈千敢说。
“作为全国文明城市，又是文化大市；城市文明程度的提高是市民在社会生活中逐步养成的，是主流文化引领的，是偶像者、领舞者带动的。它又必须是一种潜移默化的教化，这才是泛教育的具体体现。”维多利集团百货事业部总经理、维多利集团整体百货的操盘手徐纲曾经对《中国经营报》如此说。
观察人士认为，我们这个时代的一些群体更需要的是精神上、文化素养上的援助，企业必须有这样的援助精神。这一点，包头鲜有企业为之。——内蒙古晨报包头站前副主任、包头市最年轻的媒体评论人、小尾羊公司媒介专员刘晓波在谈及企业泛教育理念时一针见血。他说，维多利商厦这种理念是软实力中的钢刀，是零售理念的新突破，对包头零售业来说，更是一种冲击。
“冲击不只一点，其商业模式带来的冲击更大，维多利集团在呼市目前开工房地产项目就多达7个，80%是商业地产，绝大部分是物业自有，经营自主，从去年开始，维多利将地产与零售业全面开进蒙西大部二级城市，很难保证这样的行为在包头市场不会全面开花，如果是，那就是狼来了！”国美电器内蒙古公司广宣负责人赵利军坦言。
战与和，谁主沉浮？
“包头显然不平静，大鳄围城，风云变幻。竞争势所必然，过去那种平衡只能打破，也只能是打破后重新排序，商业品质才会得到提升。至于变局中谁是赢家？主要还是考量一个企业的资本实力和商业模式。”陈千敢说。
一是依托零售业推动房地产开发，尤其是商业地产开发的商业模式，形成物业产权自有，零售自主经营的模式；二是以零售为基础，促进商业地产项目的发展，以商业地产项目为据点，形成零售的网络体系；三是支持小额信贷的发展，争取成为村镇银行，以各百货店为轴心，开设覆盖内蒙古中西部地区的村镇银行网络点，并对实业主体相关合作的厂商予以资金支持，形成环形产业网。
总裁邹招斌如此总结维多利：“各业态相互支持、相互整合”的商业模式，这明显不同于万达的订单式商业模式，也正是这种创新的模式使得维多利在内蒙古做大做强，从2003年的中山路“混战”中挥师杀出，到吞并“首府广场”，以至拿下“家世界”，每一个项目都是依托零售卖场取胜。
对于包头维多利商厦，80000平方米的卖场，产权全权自有，经营自主，这对于其他本埠或者境外大鳄都是难以挑战的。维多利这么做，就是要在包头这个桥头堡树立一支标杆，以扩大企业和资本的影响力。
“从一开始，就是赢家”，《中国企业家》高级编辑康庄在谈及这场战役的胜败时说。因为温商的资本很少人能抵挡；其次，维多利资本布局完全超出传统温商的行为并实现了本土化；第三，多年成功商业运营经验已经形成新的“资本”，产业渠道与零售业品牌渠道完全打通，这些优势是包头其他卖场所不具备的；第四，后来居上，老大通吃的市场规律谁也不能忽视。
