2008年12月12日，杭州大厦柯桥购物中心为践约而开业，却被金融危机撞了一下腰。2010年9月21日，它以全新的形象惊艳亮相，不经意间告诉我们一个道理：当你面前出现困难时，也就意味着要上一个新台阶的时候到了。
轰轰烈烈的
全新开张
位于绍兴县柯桥万商路上的杭州大厦柯桥购物中心，沉寂有段时日了，平静的背后，是蓄势待发前的从容，是大战前夕的静谧。
9月21日下午，杭州大厦柯桥购物中心全新亮相的整版广告刊登于绍兴晚报。是夜，消费者的购买热情似乎被火红的广告点燃，从市区、柯桥等地过去的车辆，一下子将宽阔的万商路团团围住。
随之而来的拥挤人群，付款长龙，让收银员、营业员有点招架不住了。
原本嚷嚷着要撤柜的某女装品牌，破天荒地的加入这场满300送600的活动。日销售高达60万元，它尝到了不撤柜的甜蜜果实。
男装品牌“比华利保罗”专柜里挤满了顾客，男人购物比女人爽快，他们看到中意的买了就走。
这个夜晚，“比华利保罗”销售达到近10万元，这是市区、绍兴县所有专柜同一时段的最高销售记录。
而Fed、百丽等品牌鞋子，不少被卖断了，货架上只剩零零星星的几双鞋子。
成了！成了！杭州大厦柯桥购物中心全新亮相成功了。商厦的每位员工在内心欢呼雀跃。
以原绍兴润和购物中心总经理丁为中为核心的金帝管理团队，5个多月来对商厦进行了大刀阔斧的调整，今天终于有了回报。
在这如潮的人流中，有位精干的中年女子从地下一层一直走到四层，不时地驻足停留，打量着商厦的角角落落。她就是浙江时盛控股集团董事长、杭州大厦柯桥购物中心董事长盛国娟，她激动地给亲朋好友发去短信，“杭州大厦柯桥购物中心全新亮相了，销售额与2008年底开业时持平，请各位放心。”
是夜，杭州大厦柯桥购物中心直到晚上11点才关门，比原定营业时间推迟了一个多小时。
金融危机下的
践诺开张
中秋小长假期间，盛国娟每天都在杭州大厦柯桥购物中心巡视。现在，身边的人都能清晰地感受到她心里的一块石头落地了，她开始酝酿下一步投入到另一块事业——位于柯桥瓜渚湖畔“侨都一品”的房产开发中去了。
盛国娟，绍兴县女企业家协会会长、2009年全国十大经济女性，她手下有着3大块事业：一是传统纺织产业，二是房地产业，三是以杭州大厦柯桥购物中心为标志的商贸产业。
杭州大厦柯桥购物中心于2008年底开张，说起还有一段故事。
她作为一名优秀的人大代表，随时都留意着家乡的建设。有一次她去上海购物，碰到几位绍兴朋友也在上海大商场；另一次去香港办事，又碰到几位家乡熟人在那里买时装。这触动了她敏锐的神经。
“绍兴县人均GDP早已达到1万美元，又是万商云集的中国轻纺城所在地，却没有一家大型商场。我要为家乡做点事。”盛国娟说。
“但是，办商场吃力不讨好，既辛苦，又要亏损好几年……”有人劝阻她。
“我就是第一个吃螃蟹的！”她说。
商贸三产投资大，见效慢，大型商场要三年左右培育期，故而政府一般都会出台一些扶持政策。盛国娟的性格是先实干再要求。她毅然地下了创办大型商场的决心。
商场制胜的奥秘之一，就是抢在产业起飞阶段进入。绍兴县，全国经济十强县，近百万人口的大县，它的体量与实力为绍兴县第一家百货店——杭州大厦柯桥购物中心提供了广袤的空间。
应该说，杭州大厦柯桥购物中心的开发具备了地利人和，只是不巧遇上了2008年的金融危机。
彼时与杭州大厦签约在2008年年底开业的共有三家百货店，其他两家义乌店、玉环店都推迟开业，义乌店推迟了整整一年，只有柯桥购物中心如期开张。
一家商厦开张所需的费用高达几千万元，彼时，盛国娟的资金链不是不紧张，但是为了打造高品位的大型商场、装备先进的设施、引进国内外一流品牌和及时给供应商结款，她总是一诺千金，这是她认定的企业家应有的诚信。
随着城市的发展，全国大型商家纷纷入驻柯桥，竞争超常激烈。人口集聚和消费市场的扩容需要一个自然的生长期。困难在盛国娟的意料之中，但显然远远超出了原有的预期。商场经营渐显疲惫。
大厦何去何从，是坚持还是另作打算？盛国娟字典里没有“放弃”两字！创办大型商场，从立项、定位、开业到如今，困难一个接一个，而这不正是又一次考验和挑战吗？她相信困难是明摆着的，但人的努力可以改变一切！可以创造奇迹！她从来不缺少克服危机的勇气和决心。
今年年初，盛国娟果断决策，在杭州大厦总部领导的关心下，盛情委托原绍兴润和购物中心总经理丁为中为核心的金帝管理团队，来执掌杭州大厦柯桥购物中心，她看好这支团队的专业敬业精神。
峰回路转的明天
杭州大厦柯桥购物中心被金融危机撞了一下腰，但是当它面临困难时，也就意味着要上一个新台阶的时候到了。
今年4月1日，以丁为中为首的原绍兴润和购物中心管理团队入驻杭州大厦柯桥购物中心。
彼时的杭州大厦柯桥购物中心有三分之一的品牌已经撤柜，招商、留下品牌成了管理团队的第一要务。
一楼鞋类皮具馆经理，为了成功招商女鞋品牌Fed、百丽，一次不成，第二次，第三次，直到用诚心信心打动品牌商。
二楼女装部经理说，因为商厦冷冷清清，她邀请品牌商来实地考察时，一定提前10多分钟到商厦门口去等，然后直接把他们请到六楼办公区域，向他们描绘商厦的蓝图，才敢请他们实地考察。
四楼运动休闲馆调整的品牌达到一半以上，新招商进来的专柜要重新安装，货柜运抵绍兴经常在半夜，部门经理接到电话后，半夜三更从绍兴打的到柯桥签收。
5个多月时间，以丁为中为核心的金帝管理团队，抱着只许成功不许失败的信念，不舍昼夜、没有节假日、全身心
地赴在工作上，这支以娘子军为主的管理团队，被家人称为不合格的妻子和母亲。
在一个信念的支持下，不停地工作，一定会获得成功。爱因斯坦所说的这句名言很快得印证。
9月21日，杭州大厦柯桥购物中心全新亮相，给了绍兴消费者一个惊艳。只是，庆功会还没来得及开，他们紧锣密鼓地筹划国庆这场战役。
中秋小长假结束后的第一个中午，丁为中立即召集商厦的全体骨干开会，议题除了部署国庆商战前期的准备工作，更为重要是要求各位部门经理强化责任意识，团队人员必须要有把商场做好做强的使命感，做好长期“深耕细作”的准备。
丁为中认为，杭州大厦柯桥购物中心是绍兴县人自己家门口的百货店，所以必须扎根本土，步步为营。
首先，务必要让绍兴县的消费者知道杭州大厦柯桥购物中心全新亮相了，这要求我们的营销人员沉淀下去，通过多种方式与顾客交流互动，以激发顾客购买欲。
其次，坚持商厦的定位要与消费者的购买力相适应。永远只做力所能及，又可持续发展的事情。
杭州大厦柯桥购物中心成功开业后，社会上出现了这样一种声音，柯桥购物中心既然挂了杭州大厦的招牌，它应该全盘复制杭州大厦，走高端路线，但是……
外界的议论情有可原，问题是对消费者来讲，最贵的东西不一定是他们所需要的，只有适合的东西才是最好的。
“我们要持续不断地引进绍兴县老百姓所喜爱的品牌，通过不断调整商品结构，满足不同消费者的消费需求。”丁为中的话声刚落，就有部门经理告诉她说，有撤柜的品牌商后悔了，有的有意再次进入。
第三，赢在细节。细节是魔鬼。只有关注细节，从细节处抓管理，才能从细节处出效益。
杭州大厦柯桥购物中心的全新亮相后，丁为中从这一役中发现了商厦极个别地方存在的“粗糙”，收银员在面对长龙时的手忙脚乱，个别营业员看到顾客还不习惯说您好。
于是，商厦全体员工在上上下下关注软硬件：商厦的灯亮不亮，有没有柜台是脏的；前前后后关注商品，货品配备是否充足，更衣室的鞋子是否四季更替；时时处处关注顾客，对顾客献上诚实和微笑……
杭州大厦柯桥购物中心董事长盛国娟，是个“锲而不舍、金石为开”，一旦进入某一领域，必能掌握成功秘诀而最后获胜的创业者，而总经理丁为中则是“天下大事，必作于细”的成功经营者，她俩的组合一定程度上保障了到河对岸去的实力。她们俩人共同制定的“诚信经营、统一价格、精良品质、优秀服务、舒适环境、精细管理”的方针，正在大厦中步步落实。
今天，杭州大厦柯桥购物中心迈出了万里长征中的坚实一步，相信它的明天会更美。
