“不好意思,请稍等。我这四昼夜加起来只睡了一个晚上,欧洲有时差,手头要完成的工作实在太多了”。
采访青岛金街购物广场投资发展有限公司执行董事、总裁高承山时,是个下午,他跟记者说了这句话后,就不断地有电话打进来,可以佐证他的确是异常忙碌。不过,让高承山如此繁忙的,不仅仅是金街的施工进程,更主要的是他正在筹划将金街打造成原产地的“欧洲时尚广场”的宏大目标。
金街是位于青岛市香港中路商圈的一条地下商业街,这里是青岛市最繁华的商业中心地段。金街西靠青岛最大购物中心佳世客,东临另一个大型购物中心麦凯乐,南接青岛最大的高端购物中心海信广场,北通正在施工的青岛地铁M2线燕儿岛路站,是青岛首家与地铁实现双向连通的购物广场,由此可见其位置确是枢纽中的枢纽。
金街购物广场规划面积36000平方米,加上地铁连接地段的4000平方米,其经营面积达到4万平方米。其主体共有两层,全部按照五星级标准进行设计和建设。地面则是城市景观设计和休闲广场。在如此钻石地段打造“一条购物街式”的购物广场,按说建起来全部出售掉,可以最快速度地回笼资金,并获取高利润。但高承山却确立了只出售20%,其余的自己经营,着力打造一条原产地的“欧洲时尚广场”的战略。
为什么放着轻松的路不走,而要走这样一条复杂艰难之路?“最关键是要把事做好,对得起青岛的乡亲父老和这座美丽的城市。”高承山的这番话确是肺腑之言,他告诉记者,金街建起来全部卖掉,固然省时省力,利润高昂,但卖掉后,整个金街的经营方向就有可能进入散、乱的无序状态,势必会削弱金街对消费者的吸引力,这既是对业主的不负责任,也是对城市的渎职。为此,在建设金街之初,高承山就在思考打造怎样的商业模式,才能让地处钻石地段的金街真正象“钻石”那样吸引人,既让消费者得实惠,也让经营者赚到钱。为找到这样一条独特的道路,高承山先后到上海、广州、南京、大连进行大量的调研考察,并远赴法国、意大利等世界时尚之都取经。逐渐地,他头脑中形成了打造一条原产地的“欧洲时尚购物广场”的构想。
这样的经营主题成型后,高承山从整个体系上进行了规划设计。首先,整个金街的设计以及装潢应该是世界级的。他耗资千万聘请佳世客店铺设计专家及加拿大设计公司为其量身定制,打造高品质的内饰装潢、店面陈设和综合配套设施。力求内部软环境、消防设备、物流系统等硬件配套设施均达到符合人性化设计标准,以使光顾商场的顾客体验到前所未有的舒适感;金街还针对儿童心理生理特点建设了公益性儿童游乐区,可供亲子互动。这一系列全方位配套,形成了购物—-休闲——鉴赏——儿童娱乐互动一体化,为顾客创造了一个高品质、人性化舒适、综合的时尚购物场所,使顾客体验前所未有的“购物就是休闲”的舒适享受。
其次,必须有多业配套。为此,金街与世界500强亚洲零售业巨头永旺东泰佳世客联手引进了佳世客成熟的运营管理模式及多家著名的餐饮企业,并与佳世客、凯悦中心实现了顾客通道和经营体系的联通,由此形成了综合配套的大商场体系。
在此基础上,金街汲取国内优秀商场的经营管理理念并开始全力以赴打造他心目中的“欧洲时尚购物广场”。这个“欧洲时尚购物广场”怎样定位?金街的目标要打造中国普通百姓买得起的原产地欧洲时尚产品。高承山在欧洲考察时发现,除已进入中国的奢侈品外,欧洲原产地的服装、鞋帽等时尚产品企业数不胜数,仅短时间内希望与金街合作的工厂就有上万家之多,这些产品的品牌知名度虽然不如大家所知的奢侈品品牌高,但却是欧洲百姓普遍喜欢的“百年老字号”品牌产品,其时尚程度一点都不亚于那些奢侈品。目标确定后,在青岛市招商促进局的帮助引导下高承山在意大利成立了意大利金街投资发展集团有限公司,从意大利聘请了专业资深买手,从香港聘请了著名设计师,从法国聘请了品牌运营专家,组成了一个专业团队,从欧洲上万家企业中,精选各类时尚产品。目前,他们已初步选定了600多个欧洲品牌的时尚产品,正在做选样订货等前期工作,一旦金街建成开业后,将以欧洲同步价格在金街销售。届时,消费者在国内就可以体验“欧洲购物”的快乐。
在打造实体“金街“的同时,高承山又在着手打造3D网络化的“金街”商场,意在形成实体商场网络化、网络商场实体化的格局,使实体商场和网络商场在互为补充、互相促进中共同成长。 为与香港中路金街相呼应,金街响应政府号召又在青岛市南区湛山打造了“金街湛山名品购物广场”,以与金街购物广场不同类别的欧洲原产的高档服饰品牌和欧洲家居为主营业务,以形成东西“欧洲时尚广场”互为支撑经营格局。值得一提的是,这个与地铁M3线连接的“金街湛山名品购物广场”,配置了700多个车位并充分考虑了女士的需求,采用“智能化人车分离停车”技术,建起了女士专用停车场,女士只要把车开到指定位置上停下,车辆就自动进入停车位,这样既方便了女士因车技不佳停车难的问题,还可以保证女士人身及车上财物安全。“我们的目标是给经营者带来效益,给消费者带来实惠的同时,给当地带来税收和就业,形成金街发展的良性循环。”高承山说。
事实上,高承山的理想远不止这些。他计划将青岛金街的原产地“欧洲时尚广场”模式培育成熟后,5年内在全国主要城市打造10个左右的金街原产地“欧洲时尚购物广场”,学习融合百家之长在全国形成独树一帜的“金街”品牌,让更多城市实现经营者、消费者和税收、就业的多赢。