一座只为80后消费人群提供专属化服务的新“城”即将华丽登场。近日，记者获悉，一座专为重庆80后青年提供专属化定制式的大型主题购物中心——大融城将于今年底在江北观音桥商圈诞生。业内人士认为，这一举动将彻底改变观音桥商圈的商业生态。

3年磨一剑

大融城谋定而后动

“我们一直秉承消费者导向理论为指导。”大融城项目负责人融科光控执行总经理伏卧龙告诉记者，大融城从定位开始，就是一个与众不同的产品。“在重庆市场上，我们整整花了3年时间来做了7轮市场调研，深入分析研究我们的目标消费群体80后的真正需求，从而打造首座重庆青年购物公园。”伏总告诉记者，项目定位于年轻人的主题式购物中心，就是要把以前单纯的购物中心进化到只为80后消费人群提供专属化服务的一站式消费体验中心。

为了验证这个定位能否适应重庆市场，大融城开发团队多次细致、深入地对江北商圈进行了调查，结果发现，整个观音桥商圈的年人流量近1亿，消费人流量达到6000万。在消费的人群中，80后群体就超过了6成，并且平均每周逛街一次。在这一系列的数据中，其发现两个问题。第一就是，观音桥商圈的人流量与消费人流量之间还有相当的落差，这就说明有相当数量的人群逛街是没有明确的消费目的的。因此除了购物以外，能够满足80后爱玩、爱逛、爱聚会的功能空间显得更加重要。其二，就是观音桥商圈的消费主力是80后的年轻人。这两点发现，充分证实了大融城定位的准确，既能满足80后的购物需要，还能满足他们的精神需求。

光有了准确的定位还不行，大融城开发团队还必须充分了解重庆80后年轻人的真实需求。因此，大融城开发团队又委托专业的调研公司——腾博来进行更为细致的调研。“我们对调研公司的要求近乎于苛刻。”伏卧龙透露称，“我们要充分了解重庆80后的消费习惯，例如，在购物、娱乐、餐饮上消费的比例；对品牌以及时尚设施的需求；甚至连消费者逛街的习惯；进入商场后人流最容易朝哪个方向移动我们都需要了解。”

最终，他们发现，重庆年轻人对于购物的行为和心理需求永远不只是以单纯购物为目的，更多是为了满足社交交往的需求。对于80后，逛街是一种生活方式，是一种社交手段。一所融吃、喝、玩、乐、购、享于一体的现代概念MALL正是其迫切的需求。

细致调研

验证80后消费者真实需求

对于大融城这种以消费者为导向的新商业模式，负责市场调研的重庆腾博市场研究有限公司负责人章晓龙向记者表达了自己的看法。“重庆从来没有哪家商业地产，做过这么细致的市场调查。”他告诉记者，腾博曾为许多诸如北城天街、西部奥特莱斯这样的大型商业做过市场调研。像大融城这样细致的还是第一次遇到。在最近半年多的时间里，腾博总共为大融城做过四次调查。“四次调查，一次比一次细致。不光考虑到了消费者能想到的，甚至连消费者没想到的，都顾及到了。”他介绍说，第一次调查，他们对每年江北商圈中的人流总量、消费者人群数量以及消费人群的年龄层次作了分析，验证了80后这个还没引起大家广泛注意的主流消费群体。第二次，又对消费者的消费偏好、习惯进行了调查，得到了消费者平均每月在江北商圈消费1130元的数据。其中7成为服装消费，2成用于餐饮类消费，1成用来娱乐。而第三次，则对商圈中年轻人对品牌、时尚的看法进行了了解。

前三次调研报告，让大融城开发团队充分了解到了重庆消费者的真实需求、消费习惯和消费理念，并以此为基调进行设计和招商。

章晓龙说，在这半年多的时间里，为了完成这四轮报告，他们先后选定了三千多名消费者作为调研对象，比一般的调研多出近一半。得益于大融城严格，甚至是近乎苛刻的要求，他们也获得了现今市内甚至是全国范围内最详尽的80后数据库。

在这个过程中，他们才真正理解到消费者导向理论的真正含义。那就是一切从消费者出发，一切以消费者为重。这种由联想带来的先进理念，为重庆商圈注入了以人为本的新鲜血液。

“以我从事调研行业7年的经历，这种以消费者需求为核心的经营理念绝对在重庆行得通，以青年为定位的大融城一定能为重庆商业增光添彩。”

吸引消费人气

助店铺获利

有业内人士认为，“大融城”进入重庆，填补的不仅仅是细分市场的空白，更是颠覆了重庆传统的商业模式。对此，伏卧龙回应称，“商业的本质应该是一切以满足消费者为中心。吸引消费者目光，满足消费者需要，是我们为商户提供的最好的服务。比如说，我们根据调研发现，在消费习惯构成中，餐饮和娱乐的比例很低，但我们认为这两种业态的发展空间很大，所以我们做出一个大胆的决定，在招商中就将业态做出一定比例的调整，从而也希望能就此引导消费者的消费习惯。”

在商言商，租户最需要的就是人流。而大融城打造成为80后专属领地的最终目的，也是为了更好地吸引人流进驻、停留。只要消费者在这个地方停留，就会产生消费，商铺就会受益。所以大融城一直考虑的就是怎样让重庆的80后们吃好、玩好。甚至不惜拿出了近50%的面积，着力打造宽大舒适的公共空间，就是希望能有足够的空间让80后在这里玩起来逛起来，不仅仅是购物，更多的是休闲。

到“大融城”体验是第一位，其次才是购物。一座代表全新生活方式的都市大舞台，正缓缓拉开了帷幕。