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    注重商户培训 提升服务水平 打造品质街区——杭州中国丝绸城组织开展2009第二期商户培训班

    放大字体  缩小字体 发布日期:2009-10-29  浏览次数:1034747087
    核心提示:为了进一步提高商户的整体素质,熟悉掌握相关法律法规和服务技能,适应特色街区发展,做知法、懂法、守法的经营者,10月28日,丝绸城管委会组织了2009年商户第二期培训班,100多家商户代表参加了培训班。
    为了进一步提高商户的整体素质,熟悉掌握相关法律法规和服务技能,适应特色街区发展,做知法、懂法、守法的经营者,10月28日,丝绸城管委会组织了2009年商户第二期培训班,100多家商户代表参加了培训班。

    下城区工商局阮柏江老师、杭州市物价局金曙明老师以及下城区消防大队孙云彪三位老师,分别为丝绸城广大商户作了关于物价法律法规、消费者权益保护法和打假条例(反不正当竞争法)等法规和消防安全知识方面的培训。在经济形势严峻的大环境下,广大企业主已认识到学习的重要性,不但自己来参加培训还带来了店员一同学习,听课也非常认真,培训班取得了较好的效果。

    近年来,丝绸城管委会始终坚持“寄管理于服务”理念,在努力打造高素质管理队伍的同时,也十分注重提高商户的经营素质。通过开展系列性、整体性的培训活动,一方面培养强化了商户诚信文明经营理念,另一方面也有利于提升服务水平,为争创“全国百城万店无假货示范街”、“生活品质示范街”及“打造诚信经营一条街”创造了良好条件。(通讯员:潘燕静)

     
     
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