成立于2001年的浙江报喜鸟服饰股份有限公司,主要从事报喜鸟品牌西服、皮具、女装、内衣等服饰产品的设计、生产和销售业务。并且率先在国内引进专卖连锁特许加盟的销售模式,目前已拥有形象统一、价格统一、服务统一、管理统一的专卖店600多家,已成为我国运作最为规范、网络最为健全的男装专卖零售体系之一。
报喜鸟服饰在赢得市场份额的同时,还在各地专卖店开展量体定制业务,吸引了大批追求个性、时尚的高端客户的青睐。其中不少客户都加入了报喜鸟VIP俱乐部,成为报喜鸟的忠实顾客。为了更好地满足顾客对个性化服饰的消费需求,报喜鸟量体定制中心每年组织全国各地专卖店的量体师,参与集中培训。据报喜鸟相关负责人介绍,今年的报喜鸟专卖店量体师培训,按计划共分为6期进行,目前有3期普通班和2期提升班。据参加过前两期普通班培训的量体师们普遍反映,通过培训,大家都学到了许多有用的方法和技巧,这些方法和技巧让量体师们在今后的量体工作中能更好地掌握并满足顾客的需求,让顾客拥有独享的尊贵。
目前,正在火热进行的是本年度第3期也是最后一期普通班培训。此次参加的量体师总人数达47人之多,几乎坐满了培训场地。记者在培训现场看到了一张此次培训班的课表,8天的培训日程被安排得十分充实。培训内容包括男女体形的标准量体服务规范法、套量定制步骤方法与注意事项、特殊体型处理与订单填写、部门业务与相关流程管理规范,以及量体练习与考核等众多量体定制的业务知识、技能和实践考核。其中关于特殊体型的内容尤其细致深入,整整安排了两天的时间,单独讲授特殊形体的量体注意事项与沟通。另外,公司力推的新品——报喜鸟新风尚西服也作为重点讲解对象。本次培训主要由经验丰富的高级量体师,通过PPT深入浅出的讲解,以及现场示范操作等方式,直观地展示在学员眼前。培训现场气氛异常热烈,授课老师与学员们的互动交流也十分活跃。培训期间还相应地结合学员实际操作环节,课间休息时,量体师们还会聚在一起相互交流学习心得。
当记者问起对讲课内容的认知时,量体师们都认为此次培训设计合理、内容全面,具有很强的针对性和实用性。报喜鸟相关负责人表示,在公司大力开展定制业务的良好形势下,通过这样的培训可以让量体师们提高专业素养,夯实业务能力,更好地服务有定制需求的广大报喜鸟顾客。