九天国际广场是株洲芦淞服饰商圈中的标志性建筑,它所具备的区位、规模、流通、品牌等优势是其他芦淞服饰市场所不能比拟的。九天国际的1~4层专营鞋业,5层经营知名品牌内衣,6-~8层为专业市场配套仓储中心。株洲本地做内衣生意的精英们都是典型的湖南人,他们是前年从淞华内衣市场搬迁过来的业主,以爱吃辣爱拼搏的性格在九天扎根发芽,赢得内衣天下。
欧文:自强不息坚持创业
欧文在九天国际广场代理了五、六个文胸品牌。回忆过去,欧文说:“天行健,君子以自强不息。这句话一直鼓励着我。”欧文在上大学时就喜欢做些小生意。当周边的同学互相比拼着购买IC卡等小玩意时,欧文就采购小物件卖给同学。欧文的大学学费就是自己赚取的。大学毕业后,欧文在株洲最好的中学当上了化学老师。但是一年后,追求自由追求拼搏的欧文放弃了待遇很好的教师工作,不顾一切南下广州。
初到广州,欧文碰了不少壁。欧文从事了将近二十个职业,都不是很理想。2003年春节,欧文没有回家过年。孤零零的他在广州发誓:“一定要闯出自己的事业出来。”机会是给有准备的人。在春节后的第一场招聘会上,欧文找到了一份内衣公司的业务员工作。
欧文很珍惜这来之不易的工作,他从普通的业务员很快便成长为区域经理助理、区域经理。欧文用激情在挑战自己。在他的内衣职业生涯中,欧文与不少内衣品牌代理商成为了很好的朋友。
2004年,欧文回到家乡株洲,打算自己创业了。他向朋友和亲戚借了钱,并在淞华内衣市场租下一个店。欧文说:“我借的每一笔资金,都打欠条,并且都是按银行利息计算还款。不管是自己的父亲、姐姐还是其他的亲戚朋友都一样。当时,我是下定了决心:不管是花五年,还是十年的心血,都要把自己的第一桶金赚回来,把自己的路走出来。”欧文通过自己的不断拼搏,终于走到了今天。
欧文自己致富了,不忘曾经帮助自己的亲戚和朋友。他教给自己的亲戚如何生意,并给予他们实践操作的机会。他说:“教给他们做生意的经验是最重要的。”目前,欧文与亲戚之间从未发生过家庭与企业之间的内部纠纷。他说:“这得益于我们多年来所形成的凝聚力。”欧文还高兴地向记者介绍了他的未婚妻。未婚妻目前在帮他打理企业的一些事务。有了这位“贤内助”,欧文的内衣生意如日中天。
作为进驻九天国际广场的发起人之一,欧文说:“我们内衣行业要发展,要壮大,特别需要我们年轻人有更多的机会去发展,向那些老一辈看齐,这就必须选择一个更宽更广的空间。九天给了我们空间。”
邹金峰:诚信为本赢得市场
邹金峰是从1996年开始从事内衣经营,至今已有13年了。刚开始创业时,资金不足,规模很小,店面面积只有四、五平方米,产品质量一般,自己又缺乏做生意的经验基础。在几个知心朋友的指引下,邹金峰经过一段时间的努力和坚持,逐渐丰富资源,扩大规模,不断提升内衣产品的质量和品位,就这样他在内衣行业逐渐积累了很多新老客户。在邹金峰的不断努力下,通过积极开拓新的内衣文化理念,他终于在内衣行业打下了良好的基础。
邹金峰
邹金峰回顾那段创业历程时总结说:“路,并不是只要你一迈开脚步就能走出来的,有一句名言讲,世上本没有路,走的人多了也便成了路。我想说,脚下本没有路,一个人走多了也便成了路。在内衣生意上,我经历了13年的风雨,在时间上说不上长,但作为一种人生的经历,却是一笔难以计算的财富。”
目前,邹金峰在九天国际广场代理着飞达、格莱士、宁幸儿、美博士、珂雅、学士、卡丹路、姬玛、狼舞世界、布拉克斯、康美娇等品牌,今年又拿下了猫人内衣系列的湖南省总代理权。
邹金峰在品牌经营的过程中,始终坚持着“诚信为本”的经营理念,用诚信留住顾客的脚步,留住顾客的心。他说:“对客户说过的话一定要兑现。”邹金峰所代理的品牌已广销湖南省各地、市、州、县,并与几百个客户建立了长期友好的战略合作伙伴关系。邹金峰对于下游客户,不是强制性地推销,而是根据下游客户的地段和实际消化能力,合理地推出品牌组合方案。邹金峰说:“做事先做人,以诚信来赢得各方面的生意。”
谈起选择九天国际广场的原因,邹金峰说:“是跟随了市场的发展趋势及我们本身的发展需求。我们希望有一个真正属于自己的领地来谋求更大发展。九天给了我们这个机会,让我们拥有了独立产权的店面,这就像是有了自己的家一样。九天的专业管理和各种市场优势,更加强了我们选择九天的决心。”
吴华:积累人脉壮大实力
吴华是九天内衣市场比较年轻的一位业主。他1997年毕业后,便南下广东打工。在打工的那七个年头里,吴华一直从事内衣工作。他在广东的几个内衣公司从事过人事、采购、销售等不同的职位,从普通员工一步步上升到部门经理。他的踏实肯干得到了每一位内衣企业老板的欣赏。在那段打工的岁月里,吴华认识了不少做内衣的企业家、代理商,并与之成为很好的朋友。
吴华
2004年,吴华不想再打工了。于是他带着多年打工的积蓄来到了湖南株洲。当时的吴华对株洲的情况不是很了解,做生意的头绪还没摸清楚。而此时,他遇到了当时株洲淞华内衣市场总经理符放钦。
当时的株洲淞华内衣市场处于发展初期,租金比成熟的株洲南大门市场来说相对便宜。“低成本适合创业的年轻人。”吴华说,“我当时立刻在淞华内衣市场租下了一个小店,开始了我的内衣生意。”在广东打工所积累的人脉给予了他极大的帮助。他刚开始也只是想能养家糊口就可以了。借助着淞华内衣市场的逐步发展,吴华的内衣生意也变得越来越好。他在淞华内衣市场赚到了第一桶金。
随后,吴华与其他内衣业主跟随符放钦在九天内衣市场扎根。“九天内衣市场的硬件环境和交通位置相对更好。这几年,九天市场发展了,我们也成长了。”吴华的喜悦之情溢于言表。
今年是吴华做内衣生意的第六个年头了。吴华说:“我做生意没有别的,就是每天起早摸黑踏踏实实地做实事。”吴华现在代理了文胸、家居服等十个内衣品牌,包括媚金、舒薇、奥尔黛丝、怡兰芳、韩之恋、依姿独秀等品牌。他在九天国际广场拥有400平方米的品牌形象展示店,目前,下游客户有300多家。“客户信赖我,我也为客户考虑,不断追求双赢。”吴华说,“目前,内衣行业竞争激烈,我还是踏踏实实做好,绝不盲目扩张。”
吴华曾在时尚杂志发表了不少有关内衣营销的文章,这是他在广东工作时就形成的习惯。他喜欢对内衣行业进行分析归纳,然后总结出自己独到的见解。2002年,他创作的一篇《论坐商、行商、营商》得到了不少同行的认同。他说:“那几年,内衣行业还只是停留于做流通货,而做品牌的很少,大家只是保守于传统的商业模式,没有做品牌的意识,这就是坐商;后来,大家知道了为了打造内衣品牌而去推销,这就是行商;而如果懂得规划经营,有理论知识、懂得管理,那就是营商了。”当时,吴华已意识到内衣的营销模式肯定要转变,而时间和事实证明了吴华的预测是对的。
王国正:完善品牌线占据高端市场
上世纪九十年代,王国正在做领带生意。随着休闲风潮在国内的兴起,领带在国内的销量出现萎缩。从2001年起,王国正开始转向内衣行业。那时,内衣行业正步入黄金发展阶段。王国正选择了一些具有发展潜力的、具有一定科技含量的内衣品牌切入这个行业。凭借着王国正的努力和品牌的影响力,他逐渐拥有了属于自己的市场空间。
王国正
2007年,王国正跟随符放钦从淞华内衣市场搬至九天国际市场。由于软硬件条件的提升,王国正的内衣公司也开始了品牌形象、营销思路、客户服务等各方面的升级。目前,王国正代理了羽翼无缝美体内衣,真采、笑雪保暖内衣,港爽、美伊轩家居服。这些内衣在湖南来说,定位中高档,适用年龄范围也较广。王国正说:“我们非常讲究产品的互补,突出它们各自的特点。品牌与品牌之间不存在冲突现象,只存在互补。整个品牌线显得比较完善,这样就有利于增加产品在下面网点的生存能力。”
此外,王国正还强调人品的重要性。“先做人再做事”这一原则融入了王国正做生意的每一件事情上,比如诚信、将心比心等。王国正说:“下游客户的门店要当作自己的门店一样去看待。不断地传授给客户最新的信息、最科学的管理理念。我除了向厂家学习销售技巧与品牌管理理念外,也不断向正规的咨询管理机构学习。”
王国正采取了一种扁平化的营销管理模式。没有二级代理,直接到终端,主要以专卖店为主,商场销售为辅。“这样的模式,加强了我们对市场的快速反应能力。”王国正说,“我们将现代的商业理论和营销手段有机结合起来,结合传统的专卖为主、商场为辅的模式,全面拓宽市场,增加品牌的影响力和九天国际广场的辐射力。”