7月14日,太原郝庄西城服装批发市场办公室,浙江商人潘顺利拿起手机,拨通了省城一家酒店客服电话,最后敲定客房和会议中心包租费。潘胜利和妻子来到太原是6年前的事,在新西城服装批发市场扎下根,经销家纺。他的生意风生水起,在山西各地,拥有100多个加盟店和专营店。最近,他正在筹备公司夏季新品发布会。太原服装城成就了我。潘顺利笑着说。
在郝庄太原服装城,像潘胜利这样的外地客商,很难统计来了多少又走了多少。目前,太原服装城旗下有8个市场,吸纳了全国17个省市区的5000多客商,从业人员达3万余人。很长一段时间里,在太原人眼里,郝庄太原服装城,成了不少异乡人的发财宝地。他们在这里,揣着致富的梦想,不怕苦、不喊累,背井离乡,凭自己的勤劳和智慧赢得了丰实的人生。
20年前郝庄人请来江浙客
20多年前,太原双塔西街省体育馆斜对面的牛站,有一个马路服装市场。小街不宽也不长,却有400多江浙人开作坊卖衣服。人来人往,交通和卫生成为当地人最头疼的问题,当地居民盼着这些开店的江浙人走,还街道于清静。太原市、迎泽区政府考虑着搬迁这一马路市场。
于牛站不远处的朝阳街上,耕地被蚕食的郝庄人在村边建起了一座商场,他们的目标就是把牛站不被待见的江浙客请进来。最优惠的条件、苦口婆心的劝说、政府相关部门的协调,这些年轻的江浙人来到双塔之侧,朝阳街上,成为太原服装城第一批经营户。
1991年10月28日,市场正式开门营业。至今,回忆起开业第一天火爆的景象,东城元老级客商仍兴奋不已:生意火得不得了,一天可以卖几百件衣服。
最早的这批商户,绝大多数采取前店后厂的产销方式。白天卖衣服,晚上做衣服,狭小的缝纫车间里,老板裁剪衣料,工人们缝纫成衣,业务繁忙的时候,每天只能睡三四个小时。这些年轻的江浙人销售的衣服,用最便宜的价格、最新潮的款式在太原站稳了脚跟。不到一年,服装城成了朝阳街的代名词。
江浙商人们切实地发觉自己找到了风水宝地,扩大规模,呼朋唤友一起来服装城,商场摊位很快变得供不应求。仅仅过了一年,第二座服装城西城服装城也诞生了。郝庄人的建设速度让客商们惊奇,这座新城,从开挖地基到开业,仅用了5个月。
随后1993年,精品城开业,再接着御都商城、龙马市场、名品、众爱布料市场、吉美内衣城、新港汇摩配市场、新东城、新西城……一年建一个,甚至最多的时候一年建3个,开一个火一个,天南地北的人们如潮水般涌向这里,2001年组建起太原服装城集团。就此,服装城开创的朝阳商圈成了太原市成名最早名气最大的商圈之一。
成就商人财富梦想
20年的服装城发展史中,从来不缺少创业激情。天南地北的淘金客,在郝庄实现自己的财富梦想,也给这片土地创造了财富。
下面这几个例子颇具代表性,艰苦创业、吃苦耐劳的精神被他们表现得淋漓尽致。有了这种精神,他们从家庭小作坊走到今天的百万千万家产也就不足为奇了。
5年前开家庭小作坊5年后拥有上百加盟店
新西城的潘顺利是温州人,接受公司委托,2005年,和妻子来到太原。刚来时,他们在地下室租了一间20平方米的小摊位,背井离乡,人生地不熟的两口子,妻子在家看店,丈夫负责外联。为了拓展业务,一年时间,他跑遍山西经济发展好的50多个县市区。5年后的2010年,他在山西各地,已拥有100多个加盟店和专营店。他的生意,比刚来太原扩大了几十倍。
在我的影响下,家乡十几个老乡跟我来到太原。潘顺利笑着说,现在,不少人已经赚了钱。他在双塔南巷一个新建小区,购买了一套150平方米的住房。前一阵,拿到了新房钥匙。
开业头一天卖了1000多条秋裤
浙江台州客商梁子生,今年64岁,是东城服装批发市场的老商户。上世纪80年代,在亲友的带动下,他在家乡开办了一个家庭服装加工点,全家5口人加工内衣。1991年,郝庄东城服装批发市场建成开业,梁子生在商场租了一个摊位,经销自家加工的秋衣裤。
开业头一天,我女婿推销出去1000多条秋裤,一件秋裤利润0.5元,一下挣了500元,梁子生笑着说,到1993年,梁家在太原的这个小小的铺面,年营业额达到十多万元。赚了钱,梁家翻盖了老屋。1994年,在女婿的影响下,梁子生举家迁往太原。
到新东城服装批发市场开业时,摊位经营权一票难求。梁子生咬牙花费10万,从一个朋友手中购买了一个摊位的经营权。随后几年,他的生意一年比一年好,到2004年,梁家有了两个摊位,一年销售额达到500万。后来,为了提升内衣档次,他申请了劲恩商标。如今,劲恩内衣已是小有名气。
由于精明能干,梁子生后来还晋升为郝庄新东城服装批发市场管理层,如今负责商场招商部。前些年,他在朝阳街购买了一套110平方米的住房,买了私家车。最近,他正四处看房,打算换一套大的。
太原小老板攒人脉浙江开厂做裤子
太原人赵红而今和丈夫在浙江开厂,专门生产裤子,此前她也是服装城一个小摊位的老板。与四邻江浙人熟了,深深为江浙人吃苦耐劳的精神感染和打动,过了两年夜里10点休息,凌晨4点起床打包批货的生活后,手里有了点积蓄。2005年,她跟着去浙江考察,然后留下来建了厂子,专卖裤子,现在每年销售额200万元。她说,当初走出太原的勇气,就是在服装城锻炼的。
亲商、爱商、尊商、敬商构成创富理念
一年又一年,服装城的商铺总是满满当当,这和服装城人员对商户的好分不开。入驻的商户,可以得到各种帮助。郝庄社区专门为我们这些外乡人办了学校和幼儿园,我们在这里经营,没有后顾之忧。新东城一个商户说。驻城经营的商户,是商场造富的源泉。商户赚到钱了,商场才能赚到钱。太原服装城有关负责人说,在太原服装城,亲商、爱商、尊商、敬商,是公司多年经营管理当中逐渐形成的理念。来自五湖四海的客商给郝庄人带来财富,理应得到我们的尊重。当非典、金融危机袭来时,服装城主动减免商户的各项费用,类似的例子举不胜举。
人流量大,治安状况比较差,偷盗案件时有发生。为此,服装城聘用拥有丰富经验的退休警官,成立社区巡查队,协助公安部门,打击犯罪分子。太原服装城所有商场,每个经营楼层的保安,对小偷小摸嫌疑人,摸索了一套跟、劝、赶、抓、跟、破的办法。
在太原服装城,商户之间的竞争十分激烈,有人进有人退,但经营时间长牌子大的,都和诚信脱离不开联系。有的商场经过与经营户沟通,共同向社会承诺:凡商场出手的商品保证做到品牌真实,价格合理,服务周到,顾客购买商品,只要在规定期限内,不影响二次销售,保证无条件退换。有的商场鼓励商户走品牌经营。上世纪90年代,因为服装加工质量差,我们经常接到消费者投诉。西城服装批发市场一位工作人员说,为了解决这类投诉,他们一来说服商户进行理赔,二来还得做好消费者工作,尽量把负面的影响降到最低程度。渐渐地,8个商城都建立起投诉接待办公室,委派有经验的工作人员,协调处理商户与消费者、商户与商户之间的纠纷。这个工作平台,有效化解了各类投诉和纠纷事件。去年年初,投诉接待办公室延伸成人民调解委员会。
20年,一手打造出朝阳商圈的服装城人冷静地开始思考,依托区域优势可以吸引来人气和商气,但和全国知名的服装批发市场相比,离宜商、宜居都有不小的差距,楼体条件、室内环境、交通都在发出挑战,而今,新一轮提档升级正在人们的视线中进行着。