高效精细化货品管理系列之八　 　　人物名片 　　邵立刚：中国服装买手论坛特邀专家 中国服装数据分析实战专家 九派壹线管理咨询首席顾问 北大日本研究中心特约研究员 　　CFW:服装企业陈列师的工作有哪些？ 　　邵立刚：通常情况下，陈列师除了需要每隔一段时间对店铺进行大规模调整外，还应该随时根据销售情况对店铺进行微调。陈列师一般以亲赴现场进行店铺调整的形式为主，也会将陈列手册分发到各个终端店铺进行远程指导。 　　然而由于陈列调整的频率大概维持在每周一小调，每月一大调的水平，陈列师即便每天去2家店铺进行调整，一周7天都不休息，也只能完成14家店铺的调整工作，以这样的效率，想做到品牌整体的提升确实非常困难。 　　CFW:如何提高陈列效率？ 　　邵立刚：企业想提高陈列效率，急需一种能够更科学有效、从商品分析角度出发的远程陈列指导工具。九派壹线的管理软件历史性地开创了陈列模块，用视图工具帮助陈列师完成陈列远程指导和监督的工作，让陈列师回归到陈列的设计与管理者位置。 　　对企业来说，有了这样的远程指导工具，需要聘用的陈列师数量减少了，陈列师的素质提高了，在整个陈列费用大幅降低的前提下，仍可实现终端形象与业绩的明显提升。 　　CFW:陈列的远程指导是如何实现的？ 　　邵立刚：在九派壹线研发的管理软件中，陈列远程指导是通过视图实现的。陈列师首先可以通过登录软件了解他所负责的每家店铺的虚拟效果图和店铺库存情况，然后对每一家店铺进行有针对性的陈列方案的设计，店铺中的每一个货柜都有固定的编号，并且会显示真实的色彩效果，陈列师录入的文字内容最终会自动生成平面图，直观地显示出包括正挂、侧挂、叠装等详细的陈列效果。 　　比如，陈列师规定将货号为AK1039的红色T恤侧挂在编号为PP1的货柜，那么，最终效果图显示的便是在PP1货柜中有一件编号为AK1039的红色T恤。之后通过软件传送到相应的终端店铺，由销售人员根据陈列师的设计图进行货品调整。 　　在调整过程中，销售人员可根据店铺情况对陈列师的设计图进行更改，并将更改后的产品陈列信息用文字的形式录入，由软件自动生成效果图传回给陈列师，最终由陈列师审查调整效果是否到位。 　　如此往复，陈列师只需每天登录软件查看各店反馈的陈列效果图，便能轻松的发现店铺中存在的陈列问题并及时进行更改，销售人员也可以在最短的时间内收到陈列师的指令，尽快对货品陈列进行调整。通过这样的工具大大节省了陈列师的人力成本和时间成本，平均一名陈列师可以负责20~30家甚至更多店铺，并且能够保证高质量的陈列效果。