企业信息化的浪潮是谁都不能阻挡的，信息技术已成为企业赖以提升竞争力的重要手段。由于服装行业的特殊性使得产品随潮流、季节性款式多变，价格多变，库存风险非常大。因此，高效的库存周转率、精确的库存、快速的物流、及时的市场信息都是服装企业信息化追求的目标。

在服装行业中成功应用信息技术的服装公司不在少数。爱慕、ONLY、KAPPA等都是创造信息化之路卓越的代表。这几家公司在利用信息化技术加强供应链管理和反应速度方面，有着异曲同工之处。两者都深知信息化的价值，并懂得充分发挥信息化的价值来改善业务流程。它们还有一个共性，均具有技术远见，同时能将信息化技术应用到底。

而他们还有一个共通点就是不约而同的都选择了北京富友软件有限公司作为自己的长期信息化战略合作伙伴。维富友公司创立于1999年，是中国服装ERP软件产业中一支举足轻重的力量。富友人以“品质如一 专注细节”为企业的经营理念，以“为顾客提供最满意的服务”为服务理念，以“富友ERP服装服饰企业的制胜之道”为宗旨，为中国服装管理软件向世界水平迈进做出贡献。现已成功与国内众多知名服装企业建立战略合作伙伴关系，如：中国服装百强企业“新郎.希努尔、红领、桑扶兰、凯撒”、上市公司“天山纺织、KAPPA”、国内知名品牌“爱慕、ONLY、VERO MODA、JACK &JONES、华鑫等”。

富友软件和合作伙伴一直坚持最初的梦想：为客户提供先进的产品和优质的服务。

新技术的应用增强产品的用户体验

服装企业在传统工作方式下，或基于IT系统的工作方式下，依然会有一些瓶颈。随着市场竞争的白热化，企业的许多业务也变得越来越复杂，比如现在的配货、补货、调拨等业务比原来频繁了许多，订货会、仓库、销售渠道的管理成本日益上升。富友公司从数百家各种规模的服装企业中分离出最佳的业务实践模型，应用到富友ERP系统中。目前在服装物流领域，富友FYERP系统能够很好的应对服装企业现时的需求，并为企业建立面向未来的业务模型提供大量扩展支持。

完善的服务体系保障客户利益

富友在客户服务上一直不遗余力。从去年开始大举引进服务管理人才，更是将客户服务战略提升到了新的高度。如今的富友客户服务体系更加强调顾问式服务，并将服务流程化，规范化，标准化。现在的富友服务中心，已包含全国实施部、富友学院、客户关怀部、全国技术支持部等机构，各部门各司其职，成绩斐然。由全国实施部负责整理的《富友ERP实施方法论》已完成第三次修订，并开始向全国富友服务机构推广，建立全国统一的服务标准和项目实施标准。富友学院开展的FYERP顾问认证与实施认证培训课程，已累计培养了近300名专业的ERP实施顾问人才。客户关怀部在服务监督、客户调查方面发挥了很大作用。全国技术支持部更是建立了完善的在线问题库，客户在富友软件使用过程中碰到的很多问题，均可以通过该问题库得到及时的解答。

“革命尚未成功，富友仍需努力”。富友人一直在服装企业信息化进程中不断创新，专注于服装企业信息化管理软件的研发与实施，运用科学的管理思想、专家式服务，通过不懈努力铸就一流的富友信息化管理软件，提升中国的服饰品牌竞争力，让中国的服饰品牌走向世界，让世界人穿中国的服饰品牌。