对话嘉宾：北京盛世华章服装有限公司总经理 武海

主持人：本报记者 祝巍

拥有合适的品牌代言人是成功服装品牌的标志之一，而羽绒服品牌摩多伽格自创立之初就立志做品质的代言人。品牌创始人武海将“品质良心”贯穿在品牌成长的每一个细小环节，用品质赢得市场认可，赢取人心。

北京盛世华章服装有限公司总经理武海将其在服装行业十余载的从业经验提炼成简单的四个字———品质良心。在复杂的市场环境中善于观察，在艰难的创业阶段坚持理想，于大局着眼，从细节入手，这是武海给服装行业初入者的启示。

品质是取胜市场的不二法门

记者：怎样的契机，让你接触到服装这个行业？

武海：1996年，我从北京外国语学院俄语系毕业，随后就到了雅宝路做贸易翻译，从此开始跟服装鞋帽打交道，一直到现在也没离开这个行业。在服装圈里的这十多年，可以说，我见证了中国服装最为辉煌、激情澎湃的时代。在上世纪的九十年代，中国本土服装真正意识到品牌的重要性，也是在当时成就了一批中国服装品牌的中坚力量。

记者：就你观察，现在的服装行业是怎样一个状态，是否已经开始回暖了？

武海：就我个人的观察来看，现在的服装市场环境还没有达到完全的恢复和回暖。最近我走访了几家羽绒服服装加工厂，现状跟我预想完全不同。

按照以往每年的接单情况，每单要3000件以上才接，多数都是厂家挑选订单。

但今年我听说有的工厂400件也接，更有甚者，最少的才80件。羽绒服加工有一个前道和后道工序，无论加工多少都不能省略的，这两个工序的时间加在一起有10天左右。那么3000件的单和80件的单，都要经过这两个工序，这就导致平均在每件产品上的时间以及相关成本都要提高，压缩了利润空间。

记者：你觉得造成这种现象的原因是什么？

武海：原因还是要归结到两年前的金融危机。生活消费品成本的上涨，必然导致消费者在某些环节捂紧腰包，除了一些刚性的消费需求外，其它的都尽可能的压缩。

需求的减少，必然导致供给方面的降低，这也就不难理解订单减少。

做服装品牌，企业最基本的都是对经济利益的追求，这是无可厚非的，只有保持经济效益的稳步增长，才能将品牌推向大众。而面对现实中的市场环境，企业要想做品牌，做名牌，就必须从产品品质上着手，不管什么时候，过硬的产品品质都是在市场中取胜的不二法门。

细节把控要贯穿始终

记者：从服装企业的高管到羽绒服品牌的创始人，为什么选择做羽绒服品牌？

武海：做品牌对一个人的资源整合能力是很大的考验，不是说我多喜欢挑战，只是觉得这是一个反馈这么多年来自我职业生涯的机会。做羽绒服是很复杂的一个事情，需要集体的智慧，需要整合品牌的能力，需要规范加工流程，这些都非常考验一个人对细节的把握。

记者：你是一个能够把控细节的人吗？

武海：老实说，我不是能够把控所有细节的人，比如在家里的时候我就是很不拘小节的一个人，我可以光着脚在家里的地板上走，很随意。但是换到工作中，无论具体到羽绒服这个品类还是日常的工作往来，都要时刻注意细节。

记者：你给摩多伽格界定了一个怎样的品牌文化？

武海：“品质良心”可以说是摩多伽格的一个座右铭。尽管市场竞争环境十分残酷，但是不能因此就放松对质量环节的把控。可以说正是因为竞争激烈，就更要把品质放在第一位。现在的市场环境已经不是十几年前的市场，它更加规范化、规模化，以往做服装，抱着“打一枪换一个地方”的心态也成就了不少服装老板，但是现在再用这样的心态做服装，很快就会被市场淘汰。“讲诚信，凭良心”是伴随着这十几年服装产业的发展而形成的一个服装人所共同拥有的经营哲学。一方面是在产品的生产环节，从基本原料的选取，到生产加工的每个环节，质量的把控，都要对得起消费者；另一方面，在产业链的上下游，也要设身处地地为其着想，代理商的盈利是我们最为关心的，消耗库存是我们非常看重的。这里边涉及到代理商利益的实现，也涉及到摩多伽格品牌能否取得长足的发展，现金回流，资金链的通常是每个企业得意生存的血脉。

记者：有人说，企业文化很大一部分是企业领导者的价值观延伸，你怎么看？

武海：的确是这样，很多国际品牌之所以能够做大做强，从时间上看，开始都非常注重品质的把握，只有把品质做到极致，才能赢得消费者，赢得市场，其次才是慢慢凸显出来的品牌文化，两者其实是同时发展的，只是后者的凸显需要一定时间的积攒，也是一个品牌能否经受得住市场考验的关键。所以，摩多伽格要想能够走得稳走得远，从现在开始就要把品质良心融入其中，从一点一滴做起。今年我们在推出新品的同时，也设计了新型的环保购物袋，无纺布材质能够循环利用，也算是为节能减排做一点小贡献。品牌的社会责任践行是没有时间节点的，不是达到一定的发展规模才考虑的事儿，这也是“有良心”的一个体现吧。以往使用的纸质购物袋成本要比现在的无纺布低三分之一多，但是不能因为成本原因就放弃，低碳环保是很多企业都意识到的，不能等，应该从点滴开始，从现在开始。

消费者才是王道

记者：今年有没有为摩多伽格制定加盟计划？具体数字是多少？

武海：可以说我今年的目标还是稳扎稳打，争取零库存，没有对加盟数量的要求，现在已经在全国14个省开设300余家店铺，对摩多伽格来说，走好当下的每一步比扩大店面数量更有必要。

记者：有人说这是一个“终端为王”的时代，得渠道者赢天下，你怎么看？

武海：在我看来，只有消费者才是王道，能够满足消费者的潜在刚性需求才是王道。这就涉及到对品牌的定位问题，品牌定位一定要清晰准确，让消费者第一眼看到就知道这是属于哪个群体的服装，不能要求所有的市场群体都满足，也不能频繁变换定位群体。品牌定位一点确定了，就不能轻易做出变化，这可以称作是一条公认的“经营定律”。

记者：消费者对时尚羽绒服的喜爱推动了“时尚化”这一不可逆转的趋势，你如何看待？

武海：时尚羽绒服可以作为冬季女装品类的一个延伸，是一个不可获取的服装品类，所以我对它的发展前景非常乐观。因此也没有考虑对产品线进行丰富，还是以时尚羽绒服为主。特别是近年来南方城市对羽绒服需求的激增，更是加快了羽绒服时尚的步伐。

因为南方城市的自然原因，冬季需要穿着羽绒服，但是不需要充绒量很多很厚重的羽绒服，一些短款时尚就成了他们的首选，所以这样的消费需求也是我们能够设计出更多款式新颖时尚的羽绒服，一定程度上加速了羽绒服时尚化的步伐。