魏小姐是广百、新大新、王府井的老会员。这两个月,一到周四,就收到商场的打折信息。她表示,商家打折的频率和力度前所未见。“往年一般是到了重大的节日,比如说国庆,做一个五折的促销。现在呢,基本上一到周末就发短信来了。刚刚就又收到一条短信,本月25到28日打3折,也不是什么大节日。我印象中这家百货以前最低也就是5折。”
最贵商场主动降身份
作为广州多家百货的会员,家住东川路的丘女士同样感觉到今年商家的折扣活动特别多,“近来经常收到打折的短信。以往广百一年只打两次大折扣,上下半年各一次。但现在已经办了两次五折会员日。”
为此,记者对广州商场折扣情况进行了走访。在某日式百货,服装类基本上都是3折或5折,其他商品如寝具等一般都是5折,有些商品如男士服装会打7折或7.5折,而“部分打折”、“全场打折”的字眼随处可见。而另一老牌百货,打5折的店铺数量达到80%以上,打3折的数量也不少,大约有10家。
比以往打折潮更为特别的是,记者注意到,今年打折的商家不乏一些从未打过折扣的高端商家,譬如某主打服装的百货,价位较高,往年就是到了季节末尾,进行打折的商家也只是占小部分,而且折扣多半只在7~8折左右,很少出现5折的低价,更不可能出现几乎全场5折的景象。
被坊间喻为广州最贵百货的友谊商店,今年在折扣上也不让分寸。据广州友谊相关人士透露,上月刚进行了一次VIP会员5折日,场面十分火爆,周边交通一度拥堵,市民排队来友谊购物如同买菜,同时,当天的销售额也如天气般直蹿顶端。广百股份相关负责人也承认,今年广百打折比去年要多。“像5折这样的大促销,我们去年夏天只搞了一次,但今年夏天搞了两次。促销的营业额比去年要多两成左右。增加促销活动是为了做大市场。”
打折潮还将继续
在目前的经济环境下,打折潮这种现象将会延续到什么时候?第一商业网总裁黄华军认为,现阶段,“除了相对鲜明的商场比如友谊之外,大部分商场还是同质化现象较普遍。其实同质化是不可避免的,商品的种类跟消费人群相同,要如何吸引顾客呢?目前还是通过价格的调整来体现”,黄华军还认为,从长远来看,打折固然不应该成为唯一的手段,商家应在加强服务、品牌分类、消费人群分类等方面作出努力,企业才能长久。打折是目前最有效的手段,在将来比较长的一段时间内,打折仍然无可避免会是一个主旋律。
如何淘折扣品?
摸清品牌打折底线
全场5~8折、满200送100、满199减100……一些品牌店也会参与商场促销活动,建议折扣促销达到你的心理的底线时,再考虑去买。
给商品定个心理价
对于一些没有听过的牌子,建议首先要以款式和面料为前提,试穿一下是否舒适合体,然后给商品定个“心理价”——这样的面料在市场上一般是什么价位,若吊牌上的价格在心理价位左右,那么可以购买,若超出很多,则不妨去其他商店再逛逛。若拿不准价格,那么不妨先去附近几家同样卖此类商品的店,打探一下商品的市场信息,货比三家。
直接打折最划算
记者发现,在“满200即减100”的促销活动中,有大量商品的价格往往“碰巧”差几元才到200或200的倍数,打折下来也并不划算。而且有的“减100”还不能直接使用,如在某商场,记者按照“买200减100”的打折规则,购买一双598元的女款鞋,因赠送的200元不能在所购鞋款里进行直接划除,为了消费掉赠送的200元,记者另外再购买了一件价值369元的含50%羊毛的女衫,为此又付了169元的现金。这样算下来,记者总共现金花费为767元,不仅没有“享受”到“满200即减100”的优惠,还比实际预算多出169元,且多花出了一小时逛商场。此外,记者还算了一笔账,即使“满200立减100”,598元一双的女款鞋也要398元,还不如直接打6折来得实惠。
为何频打折?
原因1
生意不好做物价又上涨
消费者定向和预期不明朗
美东百货董事总经理谢仕平认为“今年经济大环境不好做,下半年零售市场更是会受到国内外市场压力的双重夹击”,谢仕平透露说,欧洲股市、香港股市的低迷造成国外市场压力,在内,则是两年前的美国金融危机对全球经济的影响还未全部消散,物价上涨,房价尚未降下,市民的消费定向及预期并不明朗。“零售市场今年不好做,商家心情都是沉重的”。
王府井百货总经理李建亦表示与谢仕平类同的观点,据其透露,商场之所以打折,基于现时的经济环境,供应商库存品较多,为了加速资金周转及库存周转,供应商今年的折扣优惠特别大。
第一商业网总裁黄华军也认为,今年异常的商家打折与CPI(居民消费价格指数,通常作为观察通货膨胀水平的重要指标)上升有很大关系。另外,黄华军认为,今年5月国家出台的购物卡实名制,也对商家的经营产生影响。“至于这个影响因素有多大,目前还不能确定。事实上,对卡券的规范化管理,导致今年夏季百货公司的促销频率加大是有可能的”。
原因2
新兴零售商场抢滩
老牌百货主动“出招”
商家的折扣拼战,看不见的背后,还有商家对现有地盘的维持与占领。万菱汇、太古汇、万达等诸多新兴零售业态抢滩广州市场,导致其他老牌的商场比如广百、友谊、王府井一定要以降价或打折促销固守自己的领土,姜还是老的辣,“现在,老牌的商家在市场竞争方面比以往更为主动”,谢仕平称。
黄华军也认为,广州整体的商业竞争激烈,不断有新的商场加盟,比如王府井对面有美东,天河路有万菱汇和太古汇,还有没正式营业的五号停机坪等等。老牌的百货商场面对新的竞争者,虽然新竞争者的主旨是把蛋糕做大,但客观上肯定会消化一部分消费力,加上消费者可供选择的品牌增多,所以商家出于经营上的考虑,尽量让供应商和租户的货物流通更顺畅,消化库存,零售商也自然会推出一些降价促销的措施。