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    信誉“门”引发的品牌危机有多严重?

    放大字体  缩小字体 发布日期:2011-09-04  浏览次数:1733110785
    核心提示:在现代传媒高度发达的今天,媒体的扩散力更加剧了企业危机的速度和规模。如果一个企业没有处理好所遭遇的危机,就非常有可能如被推到的“多米诺骨牌”一样,灾难在与该企业相关的各个领域迅速出现连锁反应,垮得一发不可收拾,对企业形象和品牌信誉等造成毁灭性的打击,甚至危及生存。在各种媒体的围追堵截中,企业是弱势的一方。尤其是服装企业,相比较那些“财大气粗”、“历史悠久”的企业,服装企业渡过关口更是难上加难。

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             从去年仲夏到现在,一年多的时间里,中国服装加盟网过得并不平静,一个接一个的危机事件让企业们猝不及防。本报记者以去年7月末的七匹狼事件开始,顺时针梳理了这一年来行业内发生的几件有代表性的危机事件。

      七匹狼“质量门”

      2010年7月27日,北京市工商局在官方网站上公布的2010年流通领域服装类商品质量监测结果,本是一个普通得不能再普通的例行抽检报告,但对于七匹狼来说,从那一刻开始,便“被站在”了舆论的风口浪尖。作为此次事件被曝光的企业之一——泉州市七匹狼体育用品有限公司是福建七匹狼实业股份有限公司的授权经营商。被抽检产品于2007年7月生产,泉州市七匹狼体育用品有限公司“上榜”的原因是该公司一款女POLO短领T恤衫氨纶成分含量标识不合格。7月28日,这一公示结果被媒体引用并大加报道。各家媒体所报道的具体内容虽不尽相同,但大多特别突出了仅是“当事人”之一的泉州市七匹狼体育有限公司。在内容报道上,特别是文章标题上,不能不说是耸人听闻,甚至有《惊爆,七匹狼竟是毒服装》的爆炸性标题。

      卡尔丹顿“假洋品牌”之殇

      今年3月15日,央视新闻频道播出的《新闻直播间》里,男装品牌卡尔丹顿中枪。报道称,卡尔丹顿只是在意大利有商标注册,但生产经营只在中国,并非“意大利品牌”,而是“披着洋皮的国货”,卖高价,获取“暴利”。随后,央视《焦点访谈》又播出了《如此“洋货”》,进行了重复报道。

      “真维斯楼”争议

      5月23日,伴随着一块写有“真维斯楼”中英文标志的牌匾挂上清华大学第四教室楼外墙上,一场围绕“真维斯楼”的争论上演。在清华大学微博协会发起的“清华大学第四教学楼冠名‘真维斯楼’并挂牌你怎么看?”的投票中,有24%的投票网友认为,“冠名没问题,但别冠‘真维斯’这种名字啊。”同时,此事还受到了《人民日报》、新华社、中央电视台的等几乎全部主流媒体的集中关注,在社会上引发了一场不小的讨论。最后,此事以清华大学方面表态“‘真维斯楼’铭牌不挂回、楼名不改变”收场。

      ONLY代理商纠纷

      7月18日,北京世贸天街,数名身披写有“ONLY还我公道,还我血汗钱”条幅的人引来过往行人纷纷侧目,原来他们是来自湖南娄底、永州、郴州的三家ONLY地区代理商,此次夸张举动源于不满绫致公司突然终止他们的代理经营权,特来讨要说法。他们质疑ONLY的合同期3个月是霸王条款;刚开始盈利,忽然要收回代理权;既然要终止合同,何必让代理商订货;绫致公司负责人不尊重代理商等。当天下午,事态甚至发展成为这些代理商和绫致公司员工产生肢体冲突。

      李宁NPE危机

      8月23日,国际环保绿色和平组织公布,阿迪达斯、李宁等品牌服装被测出含有一种名为NPE(中文名是壬基酚聚氧乙烯醚,是一种公认的环境激素)的有毒物质,这种被排放到环境当中后迅速分解为NP,会干扰生物的内分泌,对生殖系统具有毒性。该消息经由中国之声《全国新闻联播》报道,又被其他媒体转载后迅速扩散。有网友甚至调侃说:“阿迪达斯、李宁、统一、圣元、杰士邦……这些行业内响当当的名企们,虽然主营业务各异,但是如今有了一个相同的属性:都曾制造过‘性伤害’”。

     
     
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