大洋百货一开业，就迎来客流如潮。

昨日上午，大洋百货宜昌店终于揭开面纱，首日开张，大洋百货就吸引10万人的客流量，当日的营业额更是达到了2000万元。

日系风格凸显人性服务

昨天去逛大洋百货的市民，发现这里与其他商场有很多不一样。开业当天，大洋百货店外彩柱矗立，红毯铺地，店内却并不见旗帜招展，卖场内疏朗干净。在地下停车场泊好车，直达电梯打开，迎接顾客的是温婉美丽的电梯小姐。内急去厕所，途中发现竟然有育婴室，母亲们不用在行人的注视中尴尬喂奶，牛奶冷了，育婴室中有微波炉加热，抱孩子累了，商场还会提供儿童推车。

宜昌大洋百货有限公司店长袁汉盈说，这种种不同，源于大洋是日系风格百货商场，其核心就是体贴服务，让顾客享受舒适。

据了解，大洋百货集团有限公司2002年成立，其企业理念、商业风格最初源于日本sogo，在台湾发展成型后，进入大陆壮大。35岁的袁汉盈大学毕业后进入武广，2005年加盟大洋百货，事业履迹一直没有离开百货业，他告诉记者，只有坚持“以客为尊”，处处做到 “顾客第一”的服务理念，这样才能赢得顾客的习惯性选择。

商家看好宜昌消费力

宜昌大洋百货面积46000平方米，共6层，是大洋百货集团的第17家店，目前大洋百货在南京、武汉、重庆、西安、福州、苏州、无锡、常州、泉州、湘潭、衡阳等均有布点，宜昌是湖北省内除武汉外的首家地市店，袁汉盈透露下一步考虑的布店地点可能会选择荆州、襄阳、十堰等地区。

“我们对宜昌经济发展很有信心，而且发现宜昌人消费时尚，观念超前。”袁汉盈解释大洋百货之所以选择落户宜昌，是因为宜昌外来人口多，且随葛洲坝、三峡工程建设而来的外来人口大都有一定的技能和较好的收入。“我们还认真研究了宜昌的十二五规划，按照这个规划，宜昌的经济实力、总人口会有大幅增长，对百货业是一大机遇。”

TOMMY HILFIGER是来自美国的服装品牌，一件衬衫的价格在800元-2000元左右。昨天早上9点02分，大洋百货刚开门，这家专柜就开出第一笔销售单：男装针织衫，折后价格1161元。代理该品牌的温州南星贸易有限公司副总经理陈小锃说，这是湖北省内除武汉外的首个专柜，之前市场调查显示，宜昌人完全能承受这个品牌的价位，预计月平均销售额可达50万元。

落户三峡染上“宜昌味”

大洋百货在武汉有3家店，分类分系列经营是在武汉的特色。以光谷店为例，主推少男少女品牌。工作人员解释，武汉有武广、新世界等，如果走全系列经营的路子，很难与武广竞争。于是大洋“剑走偏锋”，在特色经营上下功夫，袁汉盈介绍，目前武汉3家店的年销售收入达到20多个亿，“买女鞋到大洋”、“学生置装到大洋”已经深入消费者心中。

最初，宜昌大洋也计划与武汉大洋一样，走分系列经营的路子，主推“流行时尚”。但实地考察宜昌后，发现分系列经营难以招揽足够的顾客群。武汉大洋百货抓得最紧最庞大的是学生群体，而在宜昌，这部分顾客的购买力有限。综合考虑之后，宜昌大洋决定改变思路，做全系列百货。但是武汉大洋的传统优势如女鞋让利幅度大等等，将继续在宜昌大洋得到体现。

坚持走高端路线

袁汉盈言语爽快，“在宜昌，我们会坚持走高端路线，致力打造宜昌市最高档的百货商场。”他介绍，大洋百货宜昌店今年计划收入达到2亿元，明年的目标为5亿。

目前，宜昌的铁路坝商圈、解放路商圈、万达商圈、宜昌东站商圈蓬勃发展，本土的、外来的百货业竞争日益剧烈。在中秋小长假，各个商场都推出了力度颇大的促销活动。袁汉盈对大洋的 “满就减”颇为自信，他认为这对消费者而言最直接、最实惠，“宜昌大洋肯定要做人气，我们在全国17家店，有实力支持持续性的让利打折。”

他认为，竞争有利于规范整个宜昌市的百货市场，也会让宜昌市的百货业更加高档、更加健康的发展，大洋百货也会坚持以正当的竞争手法，去赢得更多消费者的认可。

随着大洋百货的盛装开业，更加奠定了CBD商圈的黄金地位。进而让宜昌市的城市影响力和辐射能力更上一层楼。记者了解到，目前还有多家商业大鳄正在与有关部门洽谈，准备进驻宜昌，包括台湾的百脑汇和大润发等。

三峡大学教授田强表示，从商圈的扩容来说，最直接的弊端就是商业面积骤然增加后，如果消费群体的增速没有跟上，就将导致圈内的部分商场出现洗牌。其次，客流量增大以后，加剧了对城市交通的考验，特别是节庆里的高峰时段，宜昌城区交通面临着重要考验。

然而，有弊端就有益处。田强说，大洋百货的开业，一方面奠定了CBD商圈的强势地位；一方面也给CBD商圈的格局带来悄然变化：那就是让商圈的商业结构更多元、商品档次更高，目标顾客群更广，经营的产品涵盖了社会各个阶层。同时，在业内的价格、品牌、服务等方面的竞争，将给消费者带来更多的体验和益处。田强认为，在一个区域商业中心内，消费者群体是具有多层次消费需求的，商业百货云集带来的产业聚集效应，将会给城市注入新的活力。