你是否想象过未来的家居生活是什么样子。比如,在牙刷里植入芯片,当你使用一段时间之后,它自动通过网络联系超市,帮你购买一支同样的牙刷;你在回家的路上与冰箱取得联系,它会向你报告储存了什么食物,并推荐菜谱。
没错,这就是物联网为我们带来的第三次信息技术革命。放眼全球,物联网的浪潮已经全面袭来,我国也将物联网规划纳入了“十二五”专题规划之中。
与此同时,一连串的疑问随之产生。物联网到底是什么?物联网离普通市民还有多远?它会给传统服企、电子商务、人们日常生活带来怎样改变?在我国现阶段物联网的发展会有哪些困境?本报记者带着这些疑问进行采访,试图拨开物联网的重重疑云。
“你知道物联网吗?”
“哪个‘wu’啊?”
“物联网是什么?”
“这个还不是很清楚,只是经常在网上看到或听到这个词。”
这几天,记者试图从身边朋友获取物联网的信息时,对方总是一副似懂非懂的模样。仅一位学IT的朋友告诉记者,“物联网不就是物物相连吗?就是不用人工操作每件事情,只需一个远程终端遥控即可。”
真像这位朋友说得那么简单?通过微博,记者最终联系到物联网产业观察员、华夏威盛董事陈骥,为读者全方位地解析物联网。
物联网是什么?
“如果说互联网的出现让全世界变成了地球村,那么物联网则让地球村变成了一个人,而且这个人充满智慧。”陈骥首先用这样一个生动的比喻揭开了物联网的面纱。
根据维基百科的解释,“物联网”,即通过装置在各类物体上的射频识别(RFID)、传感器、二维码等,经过接口与无线网络相连,从而给物体赋予“智能”,实现人与物体的沟通和对话,也可以实现物体与物体互相间的沟通和对话,这种将物体连接起来的网络被称为“物联网”。
陈骥介绍说:“物联网可以比喻成‘人’,它包含三个层面。第一,感知层。感知层的作用相当于人的眼耳鼻喉和皮肤等神经末梢,其主要功能是识别物体、采集信息;第二,网络层,它是由各种私有网络、互联网、有线和无线通信网、网络管理系统和云计算平台等组成,相当于人的神经中枢和大脑,负责传递和处理感知层获取的信息。第三,应用层,它是物联网和用户(包括人、组织和其他系统)的接口,它与行业需求结合,实现物联网的智能应用。”
总之,物联网包含四个要素:传感技术、计算机技术、网络技术和应用技术,而实现这些技术的工具是互联网。可以说,物联网是互联网的升级和延伸。
物联网从概念走向应用
智能家居
人在外家就在眼前
智能家居是整个物联网应用中最容易让老百姓看得见、摸得着的行业。陈骥这样为智能家居下定义:“以住宅为平台,结合网络通讯技术、智能安保技术、音视频技术等结合的一种智能高效便捷的居家环境。”通俗点说,就是让家里各自独立的家具、电器等用品通过物联网技术关联在一起。
陈骥认为,智能家居有四个特点:安全性,人为破坏都可以通过终端设备及时告知主人。便利性,上班时可通过远程遥控打开洗衣机、电饭煲、空调等。高效性,表现在节能方面。家里整个用电系统是节能的,智能灯光系统是可调节的。时尚性,通过植入软件系统,主人可根据喜好设置场景。比如,晚上睡觉时,你只需按睡眠模式,所有的窗户、窗帘、灯光都会自动关闭,防盗系统会自动开启。
“风雨传感器也是智能家居不能缺少的一部分。这个设备只要监测到风速、雨速达到一定量时,窗户就会自动关闭。这就解决了下大雨时,人不在家但窗户开着的问题。”陈骥对智能家居的应用抱有乐观态度,“智能家居不是卖的某一产品,而是在卖一套解决方案。根据个人的需求,做不同方案的整合,其市场潜力非常之大。尤其在中国,对家居行业来讲,智能家居是快速发展的过程。”
RFID电子标签
传统服企和零售业的福音
在陈骥看来,物联网对传统服企的应用范畴很广泛,其贡献可用四个字概括:快、准、防、享。
快,货品的交接点快,提升物流作业的效率快。准,对数据的采集、识别、追踪,基本可达到零误差。防,可防窜货、防伪、防火灾。享,即提升顾客的体验度。
“由于在衣服中植入了电子标签(RFID),打包时经过电子门(读写器)扫描,整箱的衣服数量、规格、颜色、尺寸一目了然,大大减少了人工成本。从生产、入库,到运输,损耗大大降低。而且,这期间,我们会知道货物有无损耗、丢失、窜货等现象,提升了整个供应链的管理水平,做到了供应链管理透明化。另外,服装生产厂易引发火灾,所以需要有设备感应温度、湿度等,也就是对环境做监测,这也是物联网对工厂的保护应用。”陈骥解释道。
记者也采访到了一家正在规划现代物流中心的某浙江服装公司。这个公司摒弃了现在物流市场上流行的托盘式自动化立体仓库的形式,而是在物流中心内部广泛部署感知层设备应用。在其负责人看来,如果没有感知层设备的部署,现代化信息系统就无法掌握物品的状态,无法起到有效控制的作用,而这个感知层就是物联网应用的最底层。
他还告诉记者,很多人对物联网都有误区,认为感知层就是RFID,其实不然。感知层设备有很多,比如激光扫描、RFID读卡器、条码识别等,这些设备又被称为“小而精”的设备,它们是现代化物流中心建设的关键。“我们要避免过多的设备投入,因为过多的设备投入具有刚性特征。但服装行业的物流需要灵活性、柔性。所以,现代物流中心最好的支撑是基于信息系统以及信息系统感知设备的广泛应用,这也是智慧物流的重要体现。”
除了智慧物流应用外,RFID怎样才能提升顾客的体验度呢?据陈骥介绍,国外的一些PRADA专卖店,每件衣服都有RFID电子标签。所有的电子标签都知道衣服的款式、颜色、大小,甚至面料、产地、设计师。当你穿PRADA的衣服经过其专卖店时,它可通过电子标签的识别设备(读卡器)读到你的衣服,并直接触发到店里的显示屏上。这时,显示屏会播放模特穿着和你同款衣服走秀的场景,极大增强了顾客对品牌的忠实度。
“当然,国内也有一些品牌把物联网技术与VIP会员管理做了成功结合。”陈骥说,“在美特斯·邦威的北京旗舰店里,你只需把VIP卡在店内的机器上刷一下,屏幕上不仅能显出你之前所有的购买行为,还会根据你的购买习惯给你提供购买建议,这就达到了快速响应消费者需求,提高门店销售业绩和服务水平的目的。”
物联网不仅对传统服企做了很大贡献,更是零售行业的必杀技。陈骥告诉记者,在北京亦庄的山姆会员店里,当你推着带有PSD屏幕(个人消费助理)的手推车进卖场时,PSD会告诉你有物品打折的信息;当你经过有打折物品(已装有电子标签)的货架时,PSD又会告诉你这个货架上有哪些物品在打折。
当记者还沉浸在一片吃惊之中时,陈骥却笑着说,“这都不算什么,国外的一些超市更先进。在德国麦德隆未来商场,只要你拥有一张会员卡,在PSD上输入编号和物品名称,PSD会告诉你取这件物品最近的路线是什么。当你结账时,有自动结账通道,你只需推车走过这个通道,钱就自动在你的会员卡中扣除。”
电子商务
物联网带来新契机
当前的电子商务市场是在传统零售行业的基础上演进而来的,所以其整个市场的自动化程度不高,规模化程度不完善。而物联网技术在提升自动化处理方面具有天然的优势,因此,可通过物联网技术有效地改善电子商务运营管理中存在的问题。
首先,物联网技术可以通过对库存物品信息的实时感知与传输,形成自动化库存。接着,通过对自身仓储管理系统进行动态同步数据处理,达到整个网上零售营销体系实现共享的目的。在物流领域,可借助物联网和GPS技术结合的方式,将配送包裹模块化,让消费者、网上零售商户和物流公司三方实时获悉货物的路线。
陈骥告诉记者,京东商城是个很好的例子。“他们为所有畅销产品做了一个优先堆放系统,有拣货员去拣货时,一进入物流仓库,他们就会利用手持式的PSD找到畅销产品的位置。另外,当货物发出去时,能与物流总部做出及时的反馈。”
在移动支付方面,“手机物联网外来商务会占用整个物联网应用40%左右的份额,手机是未来物联网最重要的载体和节点”,陈骥把“手机购物体验、LBS移动位置服务”作为最主要的物联网电商应用。
在产品方面,可建立产品溯源系统。通过产品唯一的识别标识,不仅可以使用户有效辨别商品,也更加清楚地了解商品的具体来源,还可以降低用户被骗的风险。
两条腿走路
我国物联网在摸索中前行
当前,物联网在中国的发展还是初级阶段,属于导入期。在陈骥看来,有三方面问题需要思考。
首先,技术层面上,我国在核心芯片和基础性架构方面比较依赖国外。“传感器产业和国外比,有五到十年的差距。RFID的高端芯片仍需进口,整个智能电网的核心芯片仍需依赖国外,智能处理和云计算的基础架构也是国外主导。所以,我国要想真正进入物联网世界还需要一段时间,面临的主要困难就是关键技术的突破。”陈骥分析说。
“两条腿走路”是当前我国物联网应坚持的发展路线。第一,国内的核心技术要加紧关键技术的突破;第二,继续引进国外的技术,以市场换技术,先把市场做起来,再效仿它国的技术。
当记者问到陈骥成本问题时,他说道,“技术在别人手上,整个应用成本当然很大。而且应用规模较小,现阶段物联网就相当于互联网刚出来的时候。所以,物联网要经过一个过程。总有一天,物联网会从过去的单体应用,过度到局部的封闭式运用,直到最后开放式的整体。”
其次,中国中小企业很多,应用也刚起步,物联网中很多企业的标准并不相互统一,所以国家正在制定统一标准。其实在我国,物联网研究和建设,同国外相比并不晚。陈骥有些激动地说,“现阶段,我国在推动力度、强度和深度来讲,并不落后,只是在核心技术上有些落后,这主要源于过去我们在信息研发方面的底子较弱。所以,国家要加强对物联网的支持,让中国成为物联网时代的强国。”
此外,媒体也应担负起宣传普及推广物联网的责任,使公众对物联网有更全面的认识。日前,由华夏威盛传媒事业部——物联中国发起并联合多家行业机构、权威媒体,共同组织实施的“寻找中国智慧城市”活动已在全国展开。活动将见证中国智慧城市建设全过程,了解物联网在城市建设中的实际应用状况以及对国民经济和社会发展所具有的真正意义。
采访结束后,记者有幸体验了全套智能家居的居家环境,真是大开眼界。当通过人脸识别系统开门后,所有的窗帘自动拉开,阳光瞬时普射,音乐缓缓响起,当一切自动就绪后,坐在沙发上的你,此时是不是在幻想应该有杯咖啡递到手中呢?
对外经贸大学MBA、国际职业培训教练协会高级培训师、注册证券分析师、资深物联网产业专家 陈 骥
记者手记
目前,物联网应用已在智能交通、环境保护、工业监测、环境监测等多个领域大放异彩,而相比于这些领域来说,时尚行业的物联网步伐走得略微艰难,成本问题依然成为重要的绊脚石。但物联网已是大势所趋,是时尚行业转型升级之路上的重要一步。
虽然目前在物联网技术成本较高情况下,奢侈品牌的全面涉足比较可观。但未来物联网也会像互联网一样硬件设备成本将大大降低,那时它不仅适合高价,也适合低价商品。所以,我们缺的只是时间,而不是决心和资源。
在我国现阶段物联网发展中,传统服企对物联网的涉足大多停留在物流领域。虽然记者在文中提到的浙江某服装公司正在涉足物联网,这本是一件好事,但他们却不愿在文中透露其公司名字,或许是因为其物流中心还没最终建成而不方便透露,我们更希望待到其真正落地建好之后,能够做更加深入的实名采访,毕竟,能够率先进军物联网的品牌,对这个行业电子商务发展是一个极好的先锋案例。
其实,放眼未来,时尚行业的物联网之旅将永无止境。等到那一时代到来之时,物联网也早已没有什么秘密。(中国服装加盟网)