下面我想借这个机会，国际上的企业做法讲几个案例，很重要，首先是需要全球化的思维，因为今天是创新全球化的，必须要有全球化的思维才行。什么叫全球化的思维？这里给大家概括一下，也许完全是各说各话，这个提法也可能是毫无道理的，就是“三跳”、“三在”、“五流”。

“三跳”首先就是跳出纯技术因素创新，加入非技术因素创新，实际上企业创新过程我们知道，要把技术变成钱，创新过程不是技术，还有不是技术的东西是管理，现在就叫商业模式。而且现在的商业模式和技术捆在一起，你说有没有根据？我告诉各位，就是我们强调技术，我举个例子，各个地方招商，谁有技术谁来，谁有管理不行，管理折腾别人失败了怎么办，不重视这个商业模式，所以很多海外招回的技术团队也是搞技术。我现在在负责国家重大专项评估和咨询推动的工作，就发现我们很多很好的产品，人家高技术产品过去被我们封锁的东西，我们做成了卖不出去，原因是我们能够做出来，但是不懂得怎么卖，不重视管理不行。第二个要跳出科技管理，认为创新就是科技，经济和社会里面，特别是文化里面很多和创意的结合我们不懂，必须跳出科技的圈子。第三个是跳出本市、省、国，融入世界。中国是强制管理，政府都是地域管理方式，但是今天的创新活动是跨地域、跨地区、跨行业的，所以必须跳出去，特别是全球化创新，跟地方主管会遇到困难，到别的地方不支持、管不着，从我这儿出去一概拒绝，今天必须跳出来才能得到发展。

第二个“三在”，我跟大家说一定要注意，今天的全球思维不是依赖本地的资源，不是依赖本地的环境和结构，而是在全球。没有资源的可以在别的地方，你全球资源创新，中国现在懂了，过去发生最严重的错误就是我们强调了几十年以人为主的政策，现在发现不对，要用全世界的资源，在全球组织生产，在全球市场销售，这是“三在”。

再一个就是“五流”，人流、物流、资本流、信息流、知识流。一定是流动过程中创造价值，最明显对人的使认识用我们不习惯，现在在跨国公司一个办公室的人来自全世界，无边界的办公室，为什么黑人懂非洲，黄种人懂亚洲，必须了解全世界人的情况，才可以驾驭全世界，因此在这种情况下，一个人创造最好的机会是在全球，不是在某一个地方。但是我们的观念过去是封在家里面，一个人发展机遇在全球，一个企业给你创造价值的这些人才也来自于全世界，所以这样就出现了这样一些人：跳槽族、两栖人、候鸟、全球飞。过去认为一个人最好的诚信是从一而终，到这个企业工作一辈子，一个人想跳槽也不行，不让你走，特别是国企，必须服从组织分配，现在是人有机会，在哪发展不行就跑到别的地方去，这个人不行，换个人来干，人家都是有根据的，日本人做了一个统计，日本工作人员从一而终的占85%，美国人不从一而终的占85%，所以日本到了一个阶段以后，发现美国人原来如此，我们落后了。两栖人就是我们经常说海外人回国创业，把护照换掉，老婆孩子一起回来，你到另外一个地方吸收不同智慧创新是很好的。正面说很好，反面来说就是带来浮躁。我们依靠管理的东西，适应形势以后创造新的一套机制，新的一套规程和观念。全球飞，就是一个人大半时间在全球流动，在服务、在创造价值，你们做服装的，在全世界销售的人，一年当中有多少时间在家，多少时间在飞机上，这是很重要的问题。

但是全球化最重要的一个问题是文化，不同文化的和谐，文化不相容处处碰壁，中央开会决定强调文化建设，这里面多少包含着全球文化。我尽量快一点，不多占用大家的时间。