商业模式特别服装产业,自古以来经商很多的模式大家都知道,老一套的方式,但是我今天讲的商业模式创新是现代、是技术和过去传统商业模式的交流,这是正在兴起的东西。起因是怎么来的,是由于高科技带来知识创造财富,改变了世界。人的工作方式、生产方式、学习方式、生活方式、思维方式都改了,所以出现了一些新的商业模式。出现的时间在什么时候?国际上请教了很多人,现在的商业模式起源多长时间,经典的案例就是Amazon仅用几年就发展为世界最大的图书零售商,网上售书,过去买书到书店选几本书,现在变成了网上销售书店,对传统企业产生深远冲击与影响。本身和互联网进步联系在一起。要推动这些事情,人也不见面,商铺也没有,诚信在哪里?产生新的商业模式,产生了很大的影响。美国人首先感觉到这个商业模式是一个发展机遇,所以美国在1998年有好的商业模式可以申请专利,回过来,谁用你的商业模式,你就可以赚钱,这就是现在的服务业。今天我把这件事情问了很多人,很多搞知识产权管理的人不知道,商业模式也可以申请专利赚钱,美国已经大量申请,美国很多公司已经把商业模式作为经营方式在推动。大家都知道IBM是搞计算机的,但其实它一半的收入是商业模式,给人家搞服务,服装产业里边采用新的商业模式,也许大家采用了,但是我最近在重大专业推动这个事情,有很多不理解。今天发达国家里面,在新的商业模式出现以后,他们有一句口号:
第一,有市场地位比有市场更重要。
第二,技术标准比技术更重要。今天讲技术,有了标准以后比技术更重要,有了标准覆盖了很多技术,国际上一采用这个标准行了,用你这个标准就用你这个专利,钱就给你。品牌和标准是非常相近的一个东西。
第三,知识产权比知识重要,我们自己发明技术,其他别人发明的技术你买过来,然后你去创造财富也是一种方式,因为任何一个企业和个人,自己能够创造的知识是有限的,但是世界上那么多人创造的知识,你把它作为己有创造财富,所以知识产权更重要。
第四,赢利模式比赢利更重要,我们想个办法赚钱去,实际找到一种盈利模式,坐在那儿等着收钱。随便举个例子,我们DVD开始生产的时候,仿日本的索尼,日本人不说话,就让你生产,等到生产到一定规模了,就把知识产权说出来了,告我们的企业,最后要30亿美金得给它。现在我们生产一台电视机、笔记本电脑,都给拥有知识产权的人付钱,这些人典型的不劳而获,但人家说我不是不劳而获,我创造了东西,你用了我创造的东西,我就赚钱了。今天概念这个观念非常重要,商业模式关注的重点,这几个环节上都包含着新的商业模式,希望大家能够关注。
实际上是整个全过程,在研发方面,要注意今天的创意活动是短周期、快节奏的,全世界那么多人创意,都想尽快的进市场看到效益,如果你太慢也就露不出来了,从商业模式已经要进入竞争中的技术和竞争中的创新,绝对不能以大学为主,必须要由企业牵头,这是我们多年来学的教训。
第二个问题就是生产问题,今天的生产布局是全球化的布局,产业链、价值链在全球,创新链也在全球,所以你一定要注意这个问题,而且所有的产品必须经过严格得大生产线的考核,这都是非常痛苦的回忆,没时间跟各位交流这件事情。
第三个,推广当中信誉体制非常重要,企业品牌形象,这些大家都知道。
第四个,投资,我们现在创新都靠国家,申请国家经费,其实企业创新最大的特点就是我要创新,不是国家申请帮我创新,如果能够进了这个境界就行,小企业讲我没钱,大企业不愿意,实际上首先是大企业更要积极的自己投资去创新。我们发现很多小的企业,有很多海归走市场化企业,自己出钱创新,非常好,享受创新的快乐和效益。
第五个,中介,任何的创新过程都是一个独立的,自己有了社会,自己举目无亲,你可以借助很多媒体网络这种东西,但是更多人际社会关系里边中介很重要,现在创新服务是非常重要的环节,大家不要把这个过程忽略了,从行业来讲,行业的做法鼓励一些中介出来做服务,把各个创新点上东西变成一个链条串起来,这件事情非常重要。
最后一个是人才,全球使用非常重要。我跟大家讲一个故事,大家都说知识怎么管理法?我不主张你们马上学这个东西,以三个公司为例:
A公司,8点钟上班制打卡,迟到早退扣50元,统一着装带胸卡,每年一次旅游,员工要提4项建议。
B公司,9点上班不考勤,办公室自己布置,走廊墙可随便写,饮料免费供应,上班可去游泳。
C公司,上班不上班随便,穿什么衣服也随便,可以带小孩、带狗上班,上班渡假不扣工资。你们说这样三个公司谁好,谁运行的好、谁运行的不好,典型的观念一定是第一个公司好,后面的公司肯定垮台,我告诉各位,偏偏情况跟你们预料相反。
A公司是广东金正电子有限公司,1997年成立,它是集研发、制造为一体的高科技公司,2005年7月因管理不善破产了。你说他这样管理叫管理不善吗?道理在什么地方,道理就是它是管知识,管创新的人,用体力劳动管理人不行。
B公司大家都知道是微软,1975年成立,全后最大的软件企业,股票市值2883亿美元。
C公司是谷歌,都成功了,体力劳动者和脑力劳动管理方式是不一样的,过去说大学教授和作家可以不上班,现在企业这样做了,你们想到过吗?这是正式的企业,在我们中国已经有的地方尝试了,在西四环那个地方有一个公司已经开始采用这样的方式,鼓励脑力劳动者创造财富,这些人家成功了。我为什么不鼓励大家马上这么做,因为也许就容易乱了。
知识经济时代的财富创造,像是无数个人自由活动的副产品,创造财富的过程,灵感来了以后创造就出来了,跟体力劳动完全不同。个性思维得到充分发挥得环境,创新不断产生,拿鞭子赶着永远创造不出东西。这件事情很了不起,我后来找了一下,这符合共产主义创始人的做法,马克思曾经说过,什么叫共产主义,到了共产主义社会,劳动回来冲凉,冲完之后,吃饱了喝足了,下午休息。不再是一种负担,是一种享受,你上午打猎,所以这个时代好像共产主义很遥远。
现在我们中国普遍学历,名牌公司工作的经历很重视,对能力不知道怎么办?我给大家举一个外国公司的例子,2003年在北京一个瑞士巧克力公司,他招聘员工出了一个题目,请用一句简洁的话总结四个名人的经历。
第一个是爱因斯坦,1954年4月2日,瑞士苏黎士联邦工业大学建校100周年,邀请爱因斯坦演讲,他说我学习中等,按学校的标准,我算不上一个好学生,用分数排队评价好坏。不过后来我发现,能忘掉在学校学的东西,剩下的才是教育。
第二个是丁肇中,诺贝尔物理奖得主,1984年6月4回母校清华大学演讲,学生问他诺贝尔奖得住是不是在班上都是前两名的,他说据我所知,在诺贝尔获奖者当中的90多位物理学家,没有一位是在班上排第一的,如果考倒数第一的我可以告诉你们几个人。
第三个人是比尔·盖茨,他在哈佛大学二年级退学的,成了世界首富以后募捐少不了他,就把他请去演讲了。记者说你现在成为世界首富了,没有拿到哈佛的文凭,现在是不是要回炉一下,拿到哈佛的文凭,比尔·盖茨对这位记者笑了一下,什么也没说,但是我告诉各位,比尔·盖茨后来哈佛大学把比尔盖茨授予,他父亲很反对他退学,今天我对你说,我满足你的要求,但是他们授予了我名誉学士荣誉。
第四个人是美国原来总统布什,小布什在耶鲁大学毕业的,2001年5月21号回母校接受荣誉博士学位,记者说你当时学习不怎么样,现在当了总统接受这个博士学位什么感想?小布什很幽默回答了一句话,对那些学习成绩优异的学生,我说你们做的好,对学习成绩差的学生,你们可以跟我一样当总统。400多位高学历参加应聘,只有一个人被录用,他的答卷是:在学校里头有高分、低分之分,但校门外没有,校门外总是把校门里的一切打乱重整。要看你本事了,不看这个,实际上就是回答你这个问题,上外面再不讲学历了,学历是一个阶段可以参考,不是根本和一生的,总结起来这个问题在中国社会流传很广的事情,应该有个正确的认识,学历是一个参考系数,现在很多非学历的人创造了很多好的业绩。像服装行业很多设计师,未必一定要高学历,很多人有很好的成绩,都是实践考验出来的。
第二个不要过分看重经历,经历是一个人参与社会实践过程的记载,经常讲我是名牌大学的,在名牌公司工作过,其实那都是过去,现在看能不能做事,要实践一下再说。社会最尊重一个人的能力,今天公认是事实,更多的今天社会上讲创新能力。
我就说到这里,祝你们前程辉煌,谢谢!
阿里巴巴企业服务私隐部总监陈金培
主持人:感谢马俊如教授,他使我们学习到了全球化概念的本质,全球化的起源,全球化的进程,学习到了创新的全球化正在开启一个新的产业时代和新的人类阶段,并引导我们如何以创新为手段,成为后来居上的全球企业和全球明星,让我们以热烈的掌声再次感谢马俊如教授。
当创新步入了全球化的时代,我们不得不面对的第一波冲击便是网络时代的信息爆炸,在信息处理速度和应用程度以几何型的倍数增长的时候,我们的科技意识又应该进行怎么样的修正,我们需要用怎样的科技心态迎接这个时代呢?我们还是有请阿里巴巴企业服务事业部资深总监陈金培先生,他将告诉我们信息时代的科技意识,有请陈先生。
陈:刚才马教授讲了全球化的创新,非常高见地,也关系到国家和民族的各个方面,我想接下去我的分享可以让大家换一个频道,没有那么高的东西,我来自阿里巴巴。这阵子大家会听的比较多,在各个媒体和电视上面出境率比较高,我对服装行业更加不懂,今天有机会跟大家做交流,我讲得更多的东西是网络和电子商务比较相关,这不是我给阿里巴巴做广告,因为我了解的就是这些。信息时代科技意识题目非常大,可能会牵扯到社会生活、发展的各个方面,阿里巴巴09年也提出互联网时代,我们要建设新的商业文明,但是那个话题太大,我可能讲不了。
我今天分享从我自己过去十年里面,我一直从事网络工作,在这个工作里面我自己的一些感受,看到听到的一些故事,等一下可能会分享一些数据,是阿里巴巴这个平台上可以拿到的,可能有三四十分钟的时间,跟大家做一个交流。
信息时代,信息的基础是什么?肯定是数据,今天所有的人跟数据息息相关了,整个社会在过去的几年里面,现实的东西被急剧的数字化,过去看看五年,好像这个社会没有发生什么变化,回头看看十年,这个社会已经发生巨变了。十年前的今天和现在的今天已经完全不一样了,在座都是做服装行业的,数据已经成为一家企业运行的最重要的资产,企业在那里运行,尤其一些传统的企业,它最重要的资产还是它的厂房,它的固定设备,它的机器各种各样的东西,全球化的企业在国外的资产占总资产的多少,现在很多新型的企业最重要的资产不是这些东西,而是它拥有的数据。企业里不光你的订单、你的客户、你的商品都成为了数据,有很多企业在网上卖服装卖得不错,但网上卖服装卖的就是数据,那个数据的表现是什么?就是图片。今天不管你的服装在实际市场上做的多好,但是今天如果放到网络上销售,服装数字化做不好,你的服装是卖不出去的,企业的运行稍微大一点的企业,没有ERP系统是没有办法运行的,阿里巴巴公司在内真正害怕的不是厂房倒掉,厂房倒掉可以重新盖,很快,但真正害怕的是你的数据会丢失,你的数据遭受攻击。银行也一样,数据泄漏才是真正担心的事情,数据在这个时代成为最重要的资产。数据的威力我可以举个例子,08年的时候经济危机,但是阿里巴巴其实在半年之前就已经预测到了这个经济危机即将来临,那个时候马云给全社会一封信说半年以后经济危机就要来了,那个时候我相信90%的人都不相信,那个时候是中国股市最好的时候,6000点,可是马云却告诉我们经济危机就要来了,我们为什么会知道?因为阿里巴巴今天这个平台上面,我们在零售市场,去年的交易量是4千亿,每天在内贸和国际市场上每天都有大量交易产生,阿里巴巴有一个很大的屏幕,大概是这个会场屏幕的四块拼起来,上面主要说全球的贸易、国内的贸易,网络零售市场,所有在过去几个月、几年经济数据对比。我们现在每周基本上有比较高级的领导人参观,事先都不知道,只知道今天公司上班的时候,入口被堵到了,他们最喜欢看那个大屏幕。包括去年温总理来也一样,自从他来了之后,我们每个月都给中央提供一个数据,世界各地发展趋势做一些参考。