中国的各个省份，女士罩杯哪个省最小？浙江最小，因为所有零售我们都知道，这个尺寸在浙江卖出去最多。大家知道最浪漫是哪个地方？上海人最浪漫，因为去年情人节鲜花、巧克力的销售量最多。中国哪个城市人睡的最早？网络上面8%的销售是零点到六点就是后半夜购买东西的，黑龙江的人睡得最早，他们只有0.4%在后半夜网上买东西。哪个城市的人睡的最晚？澳门，因为澳门有28%的人在晚上零点到六点钟在网上购买东西。香港好一点，香港是22%的人在晚上零点到六点买东西，其实香港跟澳门的人也不是很幸福，我更愿意相信他们是白天没功夫买，只好晚上买，黑龙江人很幸福，每天早早就睡了。这都是数据给我们带来的，听听很好玩，但是现在国外要进入中国很多公司，包括服装行业的知名品牌都跟我们做交流，希望我们能够提供一些数据给他们，中国今天消费市场上，哪些城市消费的情况、消费人群大概是什么样的，中部、西部差距到底多大，他应该在哪个地方开旗舰店，这些数据非常宝贵。未来企业没有数据的支撑，相信你非常难运行。包括淘宝零售，大家如果在上面开展网络销售应该知道，淘宝开放数据提供给上面的卖家，你可以通过数据分析我的产品在哪个地方销售比较好，买我的产品大概是什么人，我应该做什么服务，这是数据带来的力量，这是信息社会的基础，其实最重要第一个东西我的感触就是这个。

因为有了数据，稍微说的大一点，我记得十年前ERP开始在各个企业被更多的提及，更多的做，但是那个时候大家知道ERP是上家比价，投入巨大，动辄都是千万级的投入。刚才那个举例的公司之所以倒闭，据说有一个原因是ERP给上死的，运作模式、数据体系，自己和工商体系没有到这个程度的时候，上了那个东西没有用，反而会影响整个企业的运行，今天不一样，经过过去十几年的积累，我想越来越多的企业，你的数据的沉淀已经大家一定水平，这个时候跟你的供应商、上下游的协同会比以前更加容易。数据是商业机密，我不会把我的数据透露给上下游的企业，因为我需要靠不对成获取利润，但是恰恰相反，我相信未来肯定不会是这个样子。我之前跟沃尔玛的人交流，包括美国有一些很大的超市，它所有的数据都是开放给它的供应商的，超市是由各种各样货品，不同的品牌，以前是沃尔玛是这个好、那个好，把你的货进到我这里来，但是发现这样做越来越累，你能够决策判断的品类是有限的，对于沃尔玛超市来讲，面积是有限的，今天放这个和放那个，对它来讲，如果受欢迎程度不一样，货品摆放不一样，对销售和利润率都会产生巨大的影响。后来它把所有数据都开放给所有的工厂，这个货架给你就给你了，一年你给我多少钱。接下来这个地方货架销量数据全部告诉你，你自己判断什么时候投入生产。以前沃尔玛很头疼一件事是有时候销量暴涨，有时候暴跌，有时候要下单子，工厂生产不出来，有的时候是根本没有单子。国内大型超市都是这样，包括百货店，现在全国最大的单体的服装零售卖场，综合的百货商店，我想开店很痛苦，就是我今天要上什么品牌，但是如果今天能够像别人一样把所有的数据开放给供应商，让人们知道什么时候调换、什么时候补货，商场人员怎么流动，哪地方的摊位我愿意更高的价买，这个会带来很大不一样的改变。因为有了这些数据，我们所有的无论是渠道也好、品牌公司也好，还是生产厂商也好，整个工业连的协同，因为数据带来的后果会完全不一样。这是第二个我们可以看到的东西。

第三个也会很有意思。大家知道现在互联网销售，我们以前叫B2C，企业对消费者零售。现在已经有越来越多的企业开始叫B4C，我有我的买手，我的设计师，我有我的经验和直觉，很多人到巴黎去看生产什么，我应该买什么，但是风险还是很大，我虽然对服装不了解，但是我相信很多人找我说你们这个平台上面能不能卖库存啊？以前大家知道，所有品牌都有自己的库存处理渠道，可能也蛮好，但是其实很可惜，因为你今天渠道的覆盖，能够覆盖的人群不一样，实际在一线、二线卖不去的东西，在三线、四线可能是很渴望你的东西，但是你的门店和渠道到不了那里，去不了，但是网络覆盖到那个地方。好在我们今天服装行业的利润，说是进这个商场，大概是出厂的7到9倍，基本上可以把钱都赚回来，是未来我想，现在很多，特别是越小的服装企业，因为它也没有很强大的设计师，没有那个实力犯错，所以反倒他们在今天网络上面销售的人，因为他可以跟这些消费者直接接触，以前生产这个品牌的服装，通过你的渠道去销售，这些渠道你的门店也好、分销网络也好，不会消费者数据放到这里。比较大的雅戈尔、杉杉，我在咱们册子上看到的，你有你的消费者渠道，你根本不知道哪些人买了你的东西，想做回访都很难，可能只能在街上看到有人穿你的衣服。但是网络销售不一样，即便他到你的网店里逛逛不买，你都可以知道他是谁，今天我在你的零售店逛了很久，但是没有买，以前你不好意思说你的姓名，电话号码，但是今天在网络商店你可以知道他的情况，并且可以跟他交流，问他不买的原因是什么，你的顾虑是什么，他会告诉你关于他对你这个品牌的认知，关于你这个品牌的衣服、设计、价位提出他的需求和建议，如果你能够把这些数据全部汇总起来，我相信对你的设计生产一定会有很大的帮助。所以衣服这一季要上什么，下一季上什么，做法可以跟一钱不完全一样。这是我们说的B4C，我相信再往后叫C2B，消费者决定你应该生产什么，服装我不知道能不能做到这一步，但是有些行业已经开始做了。就是家具、装修，大家以前都知道家居装修也是一样的，都是我找一个设计师或者装修公司做交流，出这样那样的东西，出一个装修图很贵，他会说我可以给你免费设计，但是你必须在我这里装修，设计费省了一万块，但是装修费可能高了五万块。广州有一家叫尚品宅配，你用我这个软件可以设计出一个房间3D的效果给客户看，几乎没有设计公司愿意买它这个东西，后来想想也是几个年轻人说也不卖了，自己做，他收集了全国一万多个楼盘的户型图去看，然后他把所有的户型全部放到网上去，把软件提供上去，消费者来了以后，我是北京哪个区、哪个户型的，我买了这个房子，OK，今天你自己设计，你希望在这个地方摆这个，你希望在那个地方摆那个，你自己设计，设计完了，看效果OK。淘宝网大家知道，几乎所有装修的建材都可以买到，它可以自动帮你算出来，你这个设计需要多少钱，然后可以找线下设计师报个价，我可以确保你费用至少降一半。这就是消费者定制，我要什么品牌，我要把服装设计成什么样子，未来其实服装行业很多也会这个样子。

大家知道网络互联，世界变平，第一个信息时代的基础是所有的东西都数据化，数据产生的价值大到让一个企业商业模式产生根本性的变化，我们说数据单独存在是没有意义的，十年、二十年前很多企业有了自己的数据，软盘拷一下，这个东西很难发挥作用，因为很难处理海量数据带来的价值，一个两个数据没有意义，当你数据越来越多海量的时候才有意义。海量需要互联、需要网络，所以这是互联网几年快速发展带来的，完全不一样的感受，整个世界在越来越平。

刚才马教授说全球化，全球化那些指标在我看来可能是以前的算法，但是今天完全不一样了，今天有了互联网络，第一天就是全球化了。全球化已经不是一个实体的过程，只取决于你的意识。因为这个网络的产生，让这个时空已经完全变化了，你要把东西卖到美国，不需要开店铺，我们在阿里巴巴上面有一个商家，姓刘一个小伙子，大学刚毕业，他做孔明灯，这就是时空变换带来的效果。你开一个实体店很难卖的，人流量都是很有限的，今天因为网络的低成本，每一个人今天不是说我店开到哪里去，就覆盖哪里的人群，今天网店的行为是我让人群来找东西，所以市场就会变得可能。亚马逊为什么一开始能够起来，最早它卖的是没人买的书，没人买的数你在传统的书店买不到，因为书店货架是有限的，一定要卖畅销的，一本书一百天卖不出去，货架就浪费了。但是网络书店不一样，可以把全部的书放上去，一本书没有卖也可以，因为成本很低，开始是很多人买那些买不到的东西，最后发现这么方便又有畅销书，为什么不从那里买，因为成本低，价格也低。

世界变平，在江苏有一个很小的镇叫沙集镇，那个地方几乎没有青壮年，就是老年人加孩子，到处垃圾成堆，自然环境非常不好，因为所有年轻人都出去打工了，五年以后你去发现它发生了巨变，四五年前有一个年轻人到大城市去了以后，他发现家里的孩子也没人管，妈妈也没人照顾，只能回去，但是他带回去一样东西，就是电子商务。他觉得在那个落后的地方同样可以对接巨大的市场，他开始做木质的家具，一家一家手工作坊做，现在一个村里面有四百多个木质家具的加工厂，一个村子里四百多个，一年的产值已经有3个多亿了，听起来可能不多，但是对一个村来讲改变的是什么？以前这是不可想象的，就像刚刚说的全球化不可想象，以前所有企业都是先做区域，这个区域打稳基础了，再往周边招商。

但是今天不一样，农民把他们的商品放上网络，他们的成本极低，质量可能没办法跟宜家比，但没关系，因为中国的消费市场非常巨大，很多人买不起宜家的东西。很多青壮年回家了，回家又可以赚钱，又可以照顾家庭，还不用那么辛苦。所以家家户户，整个村落的精神面貌、环境变化非常巨大，去年国家也把这么一个小镇作为一个实验的开始，中国是不是有很多落后一些的农村地区，我们说三农讲了太长的时间，是不是可以有一些新的补充的方式缩短城乡之间的差距。我刚才讲到设计，淘宝上面有一种群体，阿里巴巴整个电子商务市场都有模特，这种群体叫“麻豆”，各位对模特很熟悉，但是网络上人叫麻豆，用来给淘宝上面，或者要做服装电子商务的人穿衣服的人，穿衣服拍照。很多人请不起专业的模特，因为成本很高，也许一万？说低了，但是一万分摊到1千件衣服上，一件衣服10块钱，服装的成本就会不断增加。但是“麻豆”不这样想，他觉得这件事情很好，我来给你当模特，不要钱，但是你卖出去一件衣服，给我一点提成。很多人都是学生，也有一些白领，双休日我拍个照没关系，我的照片自己还可以拿去收藏，很多“麻豆”在网络上把自己的情况放上去，说不定未来服装行业都到那个地方找模特，都有可能。以前这些女孩子要圆这个模特梦很难，各种各样比赛还有潜规则，但是在网络里面都不需要。

甚至一些大妈当模特，很胖的人当模特，但是消费者也有胖的人，消费者也有大妈，年轻女孩子穿的衣服她不会穿，今天网上可以搜到，大妈当麻豆，拍了很多衣服，很多女儿儿子给家长买衣服就很方便。以前孩子最头疼的就是给爸爸妈妈买衣服很头疼，因为不知道他们的具体尺寸，现在就很方便。小孩子也是一样，就是一个妈妈本来是给自己的儿子打扮的衣服，大家看了都觉得非常不错，后来他就把儿子当模特，很多人问你的儿子衣服哪买的，这个妈妈就去进货，随着她的儿子年纪不断长大，那些妈妈也一直跟着她买。到了一个季节以后，很多妈妈就问你打算下一季给你儿子买什么样的衣服。这是整个世界变平，交流也不一样，不知道会不会对在座的服装企业产生一定的启迪和影响，但是以前很多传统的品牌，早三年前我跟他们交流，他们都把电子商务看到捣蛋鬼，网上一卖，我的品牌店就变成试衣间，渠道就乱了。渠道商、加盟商也说今天很难做，我现在去逛街都不敢拿手机出来，同样的衣服网络上更便宜，你就不在我这里买了。今天稍微有一点遗憾，今年服装在网络上的销售肯定突破一千亿，这样一个市场里面，其实很少看到咱们服装协会给的那本小册子上的排位一百位，但是消费者喜欢你的衣服吗？肯定喜欢，要不然不可能做到今天这个程度。举个例子，像美特斯邦威，不知道今天在座有没有美特斯邦威的，美特斯邦威前阵子做商务销售，刚刚前两天发布新闻说要关闭这个业务，其实不是说你要通过网络卖衣服这件事情错了，实际上我想可能你的企业运行模式还不适合这样的市场，但是这个市场已经实实在在存在了，而且它不像大多数人认为的他一定是个低端市场，不是的。很多年轻的白领，我老婆上个礼拜跟我逛杭州的商场，去吃饭，突然之间我们已经很久没逛商场了，因为我们很多东西都在网上买，我们还是有一定的消费能力，不仅能买地摊货，但是只是在网上找不到那些很好的，但是这个市场只要有好的需求，所以这个市场被填补，后面再进入跟进入任何一个渠道都是一样的。就像有一个朋友买车说为什么奥迪这么贵，其实奥迪在欧洲跟奔驰和宝马不在一个平台上，但是因为它进入中国市场早，这个品牌在消费者脑海里已经有一定地位，网络这个市场一千亿不是一个很小的市场，在座的企业可以考虑进去，怎么进去每个企业渠道不一样。