北京爱慕内衣有限公司董事长张荣明
张荣明:谢谢。可惜我穿的衣服,我现在展现不出来,我们是有男士内衣的。非常荣幸让我来做一个总结,其实我就是谈点学习体会。首先我觉得我们石头先生今天的主持特别到位,特别幽默和有风趣,而且在主持的风格当中能够透露出他的这种智慧,他对今天主题比较深刻的理解。
刚才我们听了5位都是非常有代表性的,代表文化力量的这么五种力量嘉宾的发言,我是特别的赞同和理解他们的发言。无论是我们黑莓先生移动通讯的力量,还是文化影响的力量,还是中军先生的电影影视的文化传播的力量,特别是以新浪微博传播的力量,也是一种文化的力量,还有最后艺术的力量,艺术的力量在时尚品牌传播中的价值、影响一切,我们在座服装界人士都是深有体会的。
当然央视的力量也是强大的,我们熟悉的这些大品牌企业,规模大的,我是这么定义的,规模大的这些服装品牌企业,几乎都在央视上或者一套上做广告,当然这种力量应该说更大众,更全面性。
我个人认为这五种力量都是非常、非常强的,作为我们做服装品牌都是特别需要去掌握,去学习,去了解的。但是我个人的感觉,这些力量都还是在技术层面,那我们要做好一个品牌,做好一个服装企业,光有这些技术的力量,我认为还是不够的。那么今天为了做好最后一个环节的工作,我也做了一点点功课,因为我接到这个任务的时候是在一个多月前,我一直在琢磨怎么理解这个文化,为什么我们说文化是可以具有这样一种力量,直抵心灵的软实力是怎么来的?
大家也都知道,前两天国家开的一个重要的会议,十七届六中全会提出了要建设文化强国这么一个目标,我们现在开始国家要去下大的力气区建设文化强国,我们会迎来一个中华文化的大发展、大繁荣这么一个新阶段,我也认真去查了一些对文化的定义,我想跟大家做一个小的分享。
比如说,百度上是这么说的“文化是一个非常广泛的概念,给它下一个严格和精确的定义是一件非常困难的事情,笼统的说文化是一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文化艺术、行为规范、思维方式、价值观念等等的总和”。现代汉语字典是这么说的“说人类在社会历史发展过程中,所创造的物质财富和精神财富的总和,如文学、艺术、体育、科学等等”,我觉得 好像还没有完全说出我想说的我对文化的理解。我今天早上和我的朋友做了一个交流,也是一个文化学者,我说你对这个文化能不能给我一个概念?他是这么说的。
他说文化是人类文明发展历史中所创造的宝贵精神财富,它始终担当着丰富人类心智的责任,它的珍贵之处在于它凝聚了不同时代、不同民族的智慧与审美能力,以及对于真善美的不懈追求,它对于后人的价值是让自己的心灵找到最终的归宿,真正的文化是令人不能不心怀敬意的,无论它们是文学、艺术还是建树,甚至服饰、服装的形式出现在世人的面前。我个人还是比较欣赏他这样一个定义,我觉得说得更近一点。
说起中华文化还是要多说点,大家都知道中华文化在历史上可是了不得的,我们曾经是历史上的文化强国,我们可以追溯到丝绸、陶瓷、茶叶,其实那个时候是中国人征服了这个世界。当然今天我觉得我们这个中国不是个文化强国,其实我们现在从经济总量已经是全球排第二,仅次于美国,而且有非常严谨的科学家、经济学家预测,我们会在十年后超过美国,成为全球GDP总量第一。
但是现在我们是个文化的弱国,当然现在在开始改变,那我们从我们现在的生活方式当中,我们的消费习惯当中就能够感受到我们还是一个弱国,我们崇尚的都是一些代表着西方文化或者欧美文化的品牌、产品,我们国人对自己的文化还不够自信,为什么呢?它在消费品牌的时候就是这样一种感受,所以我想我们现在对于我们这些从事服装行业的各位兄弟姐妹来说,我们还有这么一定历史的责任感和使命感,通过我们服装的这样一种发展,能不能来找回我们文化的自信。
我找了一点资料,国家现在倡导的是建设社会主义文化大发展,大繁荣,可是在我们周边的很多国家,他们在中华传统文化的传承发扬方面做得非常了不起,我就举一个例子。
新加坡,新加坡在世界上无论是生活质量还是竞争力,都是非常好的,他们在1988年新加坡把儒家东方价值观提升为国家意识,作为一种全社会的行为纲领,1990年发表《共同价值》的白皮书,这个白皮书讲五条,国家至上,社会为先,家庭为根,关怀扶持,同舟共济,求同存异,协商共存,种族和谐,宗教繁荣,这是我今天说的一个体会。我们在说文化力量的时候,我们每个人都应该去从中国中华文化的根去找找,我觉得这个力量是非常重要的。
最后我想和大家分享一下,作为服装企业对品牌文化的一点理解。因为刚才我也讲了,今天这5位专家讲的5种力量,我个人认为都是属于在技术层面的,我想说我们服装品牌跟我们的品牌文化方面我有几点思考跟大家交流一下。
第一,品牌文化与企业文化。如果说离开企业文化,光谈品牌文化,我觉得是片面的,因为品牌文化不可能是脱离企业文化来存在的,说我的品牌如果仅仅通过一些视频,通过一些广告、传播就够了,我觉得那是不够的,因为这两者根本就是分不开的,这是一个联体。因为企业文化是面向员工的,针对整个公司组织的,品牌文化是面对顾客,针对产品和市场的,一个向内,一个向外,谁都不可能离开谁,离开了以后就不是个整体。我们可以试想一下,如果一家公司它的组织文化,比如我们说得稍微夸张一点,高层勾心斗角、追名逐利,你想想你能期待它能塑造出一个什么品牌文化呢?你能对它的产品、品质、品位有更高的期待吗?我觉得不太可能。
反过来说,如果一家充满了为一个共同目标共享,大家同心同德,积极打拼的这样一个企业文化,那我想我们可以期待它的品牌文化,它提供的产品服务,我觉得我们可以有更好、更高的期待。
所以各位不难发现,许多令人称道的品牌,很少对广告宣传的投入,我知道很多,就在我们现在中国的品牌里面,真正让我们尊敬的品牌很多,这些品牌真的没有把大把的钱花在央视上,但是赢得很大成功。为什么呢?个原因就是,他们一直注重的是管理的创新,产品的卓越和员工的满意度。做到这点,一个公司,一个品牌自然就树立起一个品牌形象,这是第一点。
第二,我们应该做一个对文化负责任的企业。很多企业树立的品牌文化很可笑,还有一些就很可气了,这里有两个广告语“房产证要写我的名字”,“如果你不能给她一个名分,那就送她一套房子”,这都是出现过的广告。品牌宣传可以针对当今现实,但是不能调侃道德,因为这是最没有文化的表现。所以我认为,品牌文化的塑造与传播,应当是崇高的,企业要对文化负起责任。
所以我谈一点个人的体会,我们每个企业将自律、求知、负责任融入到企业文化的血液中来,自然而然直抵消费者内心,将会是一个真诚、创新、有力量的品牌文化。
最后一点,我想说说我的品牌文化到底有什么用?我的理解,我想了五个关键词,认同、亲近、向往、追随、忠诚,如果我们能够成功的塑造这个品牌文化,那我想我们可能会按照这样五个阶段去诉求,去认同、亲近、向往、追随、忠诚。
首先是认同,为什么大陆和台湾现在越走越近,我想最核心的力量就是中华文化的认同,除了这个中华文化的认同,别的我觉得差距真的很大很大。我想我们一个品牌,要让消费者买你的东西,你得想办法让他认同,他的品牌,他的一些主张,他的一些诉求我可以认同,然后我再进一步通过我的各种传播,让它亲近,再让它向往,很多消费者可以去向往,再发展,可以去追随它,忠诚它,这就是我们每个服装企业家的梦想。只要我们坚持不懈的努力,我们都能实现这样一个梦想。谢谢大家。
杨石头:听了张老师的总结,我压力好大,因为我经常调侃道德。今天上午谢谢大家的忍耐,能从他们的路径中找到自己的一些启发和方法就已经够了,我从来都不觉得成功是什么奇迹,都是一步一步可把握的轨迹,希望大家有所收获,也谢谢大家的忍耐。上午的时间结束。(本文未经整理)