那个阶段我特别抑郁,因为我给冯军答应了很多事情,但是只花了两三个月时间就发现我是错的,我也没有别的办法。当时公司在人大附近,每天中午都跑到人大去坐着,一直到公司给我打电话找我回去。那个时候我的人生是很痛苦的一个阶段,我不知道我的未来怎么样,也不知道这家公司会怎么样。我也不知道怎么去找冯军说辞职这件事情。
后来我看过一本书,叫《22条商规》,这本书非常好,里面有一条法则叫失败法则,说失败是可以预料的,是可以承受的。所以我就找冯军说我不行了,不要辞职;然后冯军说,但是你不能走,我还没有找到下一个接班人。后来又让我等了几个月,找到下一个接班人的时候,就离开这家公司了。不过我在这家公司的时候收获还是蛮大的,积攒了很多人脉,认识了很多人,虽然这个公司在我的带领下没有任何变化,还是一如既往地走下坡路,但是我确实在那个层面上认识了很多朋友、很多人,他们这些人在我后面的工作和创业中给予我很大的帮助,所以我觉得那个阶段虽然很痛苦,但是我的总结是越痛苦越成长。
我从这家公司出来以后,做了一个音乐分享网站,当时我做这个音乐网站完全是处于个人爱好,我自己上网的时候喜欢听音乐,我写程序的时候也喜欢听音乐。但是我发现没什么音乐可以听,电脑上的歌曲听一个星期、两个星期就听腻了,你根本就不知道听什么。这时候你有两种办法,一种办法是在音乐网站上找歌曲,一个一个听;而且这种方法非常慢;或者你去百度上搜,但是在百度上搜是知道搜什么的时候才能搜。
所以我就找了我一个朋友,说你在听什么歌曲,给我发几个,结果我就发现我的朋友听的歌曲跟他的人看起来完全不一样,我就觉得这种方法是最快的,你去问你的朋友,看看他们在听什么,然后找那些跟你相同音乐爱好的时候,让他们每天都发歌曲给你,这种方式最快。
但是很快他们也烦了,我就这些歌曲了,我喜欢听的都给你了,我也在找我喜欢的歌曲。所以我发现很多人都有跟一样的困扰,就是喜欢的歌曲太少了,不知道怎么样去找。所以我当时就想做这么一个工具,大家喜欢的歌曲都往上面放,所以我当时就做了这样一个音乐社区,就是快速地帮助你找到你喜欢听的歌曲,和找到跟你品味相同的用户,所以我就写了这么一个网站。
我当时完全是出于给我自己用的,确实我从上面找了很多我以前从来没有听过,但是跟我的品味非常像的歌曲。半年以后,我发现这个网站天天在当机,因为人太多了,我突然觉得这个事好像可以做,这么多人有同样的音乐爱好,都有找音乐的困扰。后来我就把它又整理了一下。美国有一个类似的网站,我觉得那个网站做的太好了,后来我就把这个网站一模一样的抄下来了,我当时看到这个网站之后,觉得这个网站做得太好了,于是我就转移了一下,虽然功能不一样,但是界面不一样。
后来我就收到一个邮件,就是美国那个音乐网站的创始人发的,那时候在中国没有几个人知道那个网站,那个网站因为有版权问题,只能视听30秒钟。我又坚持了一年时间,重新设计了一版,一开始可以流氓一点,但是后来一定要从良,后来就没有人再骂我了,没有人再说我的网站是抄的。
当时互联网上有一些想创业的人都有这样一个习惯,就是把全世界排名前10000名的网站都看一遍,看看全世界有哪些好的网站,看看这个网站是干什么的,这个网站是怎么设计的;不然的话你就会发现,你辛辛苦苦做了一个东西,但是突然发现国外有一个网站跟你的一模一样,甚至比你做得还好,那你做这个事情就没有意义了。所以有哪些可以抄的、哪些可以用的、哪些可以综合的,全部记下来;我当时也是每天看很多网站,把可以用的都记下来,一定要知道这个世界上有哪些做得跟你差不多的,甚至比你还好的东西。
这个网站后来我卖掉了,因为它有一些版权问题。后来我做好乐买的时候,我的投资人说你不能再做这个音乐网站了,因为有版权问题,如果有人追究就麻烦了。虽然我不是那么有极大的热情,但是我需要用这个网站解决我的财务自由的问题,所以我还是花了所有的时间做了好乐买的网站。
好乐买是一个偶然机会,我跟一个人聊天,他说有什么项目可做?我说卖鞋很好,卖玩具很好。后来隔了一周,那个人就找我,说我准备卖鞋了,你要跟我一起做吗?我说行,反正我做那个音乐网站不挣钱,就去做一个挣钱的事,后来我们俩就去做了,现在他是我的合伙人。
他是一个有20年传统商业经验的生意人,比我大10岁,一直做建材、服装、化妆品,他有一个中国最大的装修公司,叫东易日盛,基本上一些高档一点的住宅都找他们公司。但他也是一个高级打工者,属于职业经理人这个角色,并不是他自己的事业。
后来他自己创业的时候,很偶然的机会,我们俩一起来做好乐买。我们俩分工,我做电子商务的部分,他做传统商业的部分,我现在想当时那个选择是无比正确的,就是找一个跟你互补的合伙人,两个人相互配合、相互信任是正好的。后来我总结,两个人是最好的,三个人也可以,超过三个人就惨了;两个人的话,双方沟通一次正好;每多一个人沟通都要多增加双倍,一个人的话有点孤单。
我们做好乐买的时候,我们俩都比较穷,一共是投了80万人民币,当时是蛮艰苦的,都不敢买货。当时最惨的就是很多人投诉我们,因为我们的办公室没有一件货;人家打电话过来,说我想买一双鞋,你们这儿有吗?但是我们其实并没有货,我们就先把订单收下,然后再去找货。
所以当时我们经常收了钱去找货,发现没有货,然后跟人家说,这个货是最后一件了,弄脏了,能不能换一双?有的时候六次都拿不到鞋。当时最痛苦的就是这个阶段,就是我们自己没货,但是给顾客说了很多假话;但是顾客问你的时候,你也不能说没有货,所以当时我们的退货率是40%。
昨天我去做了一次快递,感觉非常深刻,因为在第一年的时候我们都是快递员,我们家周围三、五公里的时候都是我在送货,每天晚上下班的时候把货送到,然后把钱收回来。昨天我在送货的时候感觉特别深,我已经两年没有送过货了。
说到这儿,我一直强调我的人生特别偶然,从我第一次去做动画、然后做搜易得公司的总裁,直到后来创建好乐买,我觉得人生是特别偶然的事情;但是有一个是我能够把握的,就是我具备一些基本的技能,我能够去做设计,我能够写程序。我们在B轮融资的时候,我们公司只有我一个做电子商务的人,其实我觉得蛮自豪的,我当时跟我的合伙人讲,我说咱俩合伙你很舒服,咱们公司不用请程序员,不用请设计,不用请系统维护人员,我一个人都可以干了。
我是不喜欢求人的人,我的特点就是我能做的一定要自己做,如果不会的话我就去学习。所以我当时做程序员、做设计师,对我的帮助是蛮大的,就是我能够不去求任何人,做出一个相对来说还算看得过去的产品。
我们当时的状态就是每天接到大量的投诉,我们当时想如果有一天我们能有一个库房,是一件多么幸福的事情。现在我们的库房有几万平米,大概有100多万双鞋在里面。所以当时创业的辛酸,现在回想起来都是一种甜蜜了。其实创业的激情并不是一件很幸福的事,失败的几率是99%,我们中间有很多次差点就要放弃了,除了个人的能力之外,运气也特别重要。
我个人的风格是这样的,如果说你不能够有很多钱的话,你应该让这个事情发挥你自己的想法,让成本极其低,活得长比什么都重要。我当时做 songtaste 的时候,带了一个徒弟,因为我还要做音乐网站,我还要做好乐买;那个徒弟之前是我的学弟,他后来毕业之后在气象局做一个非常无聊的工程师的工作。我说这样吧,你那个事情确实特别没劲,一个月挣2000多块钱,如果你愿意的话,我教你一些程序,但是我不给你发工资,我可以让你三个月之内学会写程序,然后我每个月给你5000块钱。
他后来想了想,辞职了,他当时是我那个校园社区音乐版的版主,我觉得他的潜质非常好,很聪明;他确实也不负我的重望,三个月之后就会做一些事情了;后来我这个音乐网站卖掉了,他自己做了一个图片网站,也是设计、程序所有事情都一个人干。他也是跟我一样的例子,不用求任何人,不用找程序、不用找设计,自己都可以做了。如果你是一个人的话,活得时间会非常长;如果你是20个人的话,你还要考虑发工资的事情,说不定很快就完了。
大学生里面一定要有赚钱的本事,如果你没有赚钱的本事的话,你的思想一文不值,所以你的实践能力是第一位的,不管是写程序也好、设计也好还是会拍照也好;如果你什么都不会,仅仅是有一些创意,可能连20块钱都不值。