随着电子商务的飞速发展,网上购物成了不可逆转的趋势,其优势也逐渐显现出来,网购以其简洁方便、价格便宜的最大优势深得顾客的亲睐,无论是商家还是个人即节省了时间,也省了店铺的利用费,被称为“绿色购物”。随着网上购物平台的发展,可以预测的是,越来越多的人群将加入网购行列当中,网上购物是个具有很大潜质的市场。但是由于网购的发展时间也不是很长,同样存在着一些问题,需要在发展中不断完善。其中对网上购物最多的质疑就是关于诚信问题,这也许是虚拟的网络不可避免的,因为毕竟不是面对面,也没有实实在在地看到实体,难免让人怀疑。对于网购的质疑集中在两个方面:一个是网络支付不安全问题,另外一个就是物流配送问题。淘宝是个已经建立了高度诚信的网上交易平台,在付款安全方面基本上已经达成了一定的默契度。所以目前淘宝网购的一个突出的问题就出现在了物流方面。
相信有网购经历的人都清楚,淘宝卖家寄货的方式基本上是采用与物流公司合作的方式,为了保证物流的顺畅、安全,卖家一般会选择一些比较大型、信誉度比较好的物流公司,但是由于目前这样的物流公司毕竟是有限的。特别是遇到像春节这样的全民集中购物高潮,物流的压力就会成倍的增加,很多物流公司都出现了爆仓的现象,以至于影响买家正常收货时间。对此,也引起了很多卖家的重视,其中,adivon本着以“人”为本,以“义”为先的市场营销理念,对顾客负责到底。对于凡是在adivon淘宝店购买adivon旗下商品而未能及时收到货的顾客,给予其交易额十倍的赔偿,这在淘宝交易史上是史无前例的。adivon在积极处理顾客有关问题方面为业界做出了很好的表率,也受到广大客户的理解与欢迎!
据了解,adivon2010年11月入驻淘宝网,2011年6月正式开始与淘宝分销展开合作,就受到了广大消费者的追崇,短短几个月时间内,在淘宝500个运动品牌的热卖TOP榜单上取得第11位的最高排名,这样的成果是建立在adivon产品的高质量的基础上以及adivon独特的品牌效应,更是建立在adivon“以消费者为核心”的服务理念上。adivon此次做出“十倍赔偿”的决定,充分体现了一个大企业的诚信意识,以及对消费者的那份责任感,可以说adivon在这方面为其他卖家塑造了诚信典范。