认识丝舒幔的人,大都是从中针会上了解到的。丝舒幔是当地最早启动品牌建设的,也是实力最强的企业之一。然而,相对于大都市上海等城市而言,丝舒幔仅凭高阳产业集群的优势经营品牌还是有一些困难的,为此记者采访了公司总经理宋建军,让他谈谈毛巾行业的品牌建设和终端经营。
常怀感恩 专注细节
记者:近年来,高阳毛巾以区域产业优势得到迅猛发展,丝舒幔毛巾多次参加中针会,引起业界热切关注,请问,丝舒幔毛巾经历了哪几个跳跃性的发展阶段?
宋建军:简单概括起来,丝舒幔经历了三级跳,从上世纪80年代末期至90年代中期的创业阶段,到90年代中期至2000年初的深化发展阶段,再到2003年引入韩国资本,成为高阳毛巾企业当中的第一家中外合资企,每一步跨越都对公司的发展起到了决定性的作用。
我们引进韩国资本,不单单是考虑资金的问题,我们想要的是西方毛巾业先进的理念、工艺和管理。公司派去韩国前期考察的团队,深深被韩国人的细致所震撼,当时我就拍板定下了合资的事。我们丝舒幔的广告语有一句话叫:“丝丝细节,舒显本色”,就是我在韩国定下的。我当时的感触是:一个企业要做大做好,一定要专注于细节。
记者:高阳家纺的终端推进被业界称为“高阳模式”,周边的一些家纺品牌也在竞相效仿,近年来,丝舒幔毛巾在品牌创新、渠道创新、文化创新等方面取得了哪些突出成就?
宋建军:丝舒幔毛巾依托高阳地区的传统产业优势和韩国家纺的技术优势,坚持走品牌发展之路,逐步形成并完善了以市场营销为导向,以品牌建设为核心,以满足消费者需求为目标,重点建设终端销售网络,全力打造中国家纺行业知名品牌,2011年丝舒幔除了加大对展会、广告等品牌建设方面的投入外,在继续拓展传统销售渠道的同时也在努力构建网络销售平台,2011年初公司入驻淘宝商城,初步试水电子商务行业就取得了不俗的销售业绩,2011年全年的销售额达180万元,这也加大了我们进一步加强品牌宣传的信心。能让消费者通过网络这个平台,增强对我们产品的认知,从而达到直接和终端对接,更好地了解消费者实实在在的想法,进而促进企业自我纠错。通过网络这个平台和淘宝网自身特有的好评、中评、差评这一评价体系,我们能真真切切的知道消费者对我们产品的意见,就好比一个免费的市场调查,这一点对企业的帮助远比想象中的大。
记者:有人认为,毛巾行业尚停留在以生产为主的阶段,尚未发展到品牌层次。丝舒幔从原先注重生产工艺到现在进行品牌建设,所要传达的品牌内涵是什么?毛巾品牌的宣传对于品牌概念还比较模糊的消费者来说,其意义究竟在哪里?
宋建军:我们要传达的品牌内涵非常明确,就是健康、时尚、国际化。就像我前边提到的“丝丝细节,舒显本色”,我们丝舒幔人对于健康的追求从来没有停止过,我们大力研发的竹纤维毛巾、祛痘毛巾、木纤维毛巾都赶在了时代的前列,时尚和国际化主要是依托我们20多人的国内外的研发团队,每年这些研发人员都要去国外考察,大力引进韩国先进的花型、工艺和理念打造一个国际化的品牌。
对于消费者而言,一个好品牌能够伴随一生,并且口口相传。对于丝舒幔而言,我们的目的是满足那些有健康、时尚、国际化消费需求的消费者,并让他们成为丝舒幔品牌最忠实的消费者。
坚守主业 渠道制胜
记者:很多人认为,一个毛巾品牌的成功,除了在品牌、文化等方面的优势外,很大程度上取决于渠道的拓展,丝舒幔选择的终端模式是什么?推进到今天,丝舒幔如何对渠道进行有效地建设与管理?
宋建军:就现在我们的渠道建设来讲,线条非常粗,这也是我们亟须改进的地方。2011年末,公司在制定2012年发展规划的时候,提出了进一步夯实自身生产、库存基础,大力发展大型KA、百货、中型连锁卖场渠道的建设。
终端为王,这个词对于中国的所有企业家早已不再陌生。我们在终端建设方面一直保持着谨慎的态度,我们考虑最多的是在不破坏现有渠道的情况下,大力开展新渠道建设。明确地说,就是保证我们的代理商利益不受损。我们将2012年的重点工作放在了重庆市场公司和经销商联营上,其中包括在重庆新世纪、重百等共计70多家门店做出一个样板工程,来检验我们的终端模式。如果可行的话,2013年我们便会大力推广至全国。
记者:业界曾盛传“投资无方向,都来做家纺”的说法,这从某个角度说明了家纺业门槛低、进驻容易,但同时也说明了家纺利润空间相对较薄。近年来,一些酒业公司、服装公司也开始转型做家纺,您认为,家纺的消费潜能究竟有多大?未来中国家纺的格局走向是什么?
宋建军:我们认为,中国的家纺市场消费潜能巨大,未来中国家纺市场百花齐放,新兴品牌增多,品牌竞争会日趋激烈,技术的创新促使企业不断进步,新型面料等具有高科技含量的产品将层出不穷,这对我们来说既是机遇又是挑战。
记者:关于经营多元化还是单一化的问题,业界一直争议不休,未来,丝舒幔是坚持毛巾主业还是选择多元化发展道路?
宋建军:作为我个人而言,我的梦想是想通过我们这一代人的努力把高阳毛巾带上一个新台阶,丝舒幔公司未来5~10年的规划是在以毛巾为主业、全力提升高阳毛巾产品质量和品牌知名度的同时,适时走多元化发展道路。但是有一点是肯定的,如果我们做不好毛巾,就永远不会涉足其他产业。