京东商城CEO刘强东

微博爆料的一份京东商城与供货商的补充协议

在刘强东获得央视“2011中国经济年度人物”、京东商城再夺“北京市十大商业品牌”称号等好消息传来的间隙，围绕这个以销售3C产品起家的电商平台的坏消息也不断涌现。“涨价门”、“霸王条款”不断见诸报端与网络。

与刘强东年前关闭在新浪网的个人微博一致的是，京东商城公关部门对霸王条款一事也“不作任何评论”。在他们的沉默中，供应商及一些研究人士给出了不一样的观点，他们并不认同此前一些媒体总结的四大“霸王条款”。于是我们不禁要问——

“是市场把京东商城逼回到传统的实体卖场的盈利模式上去。虽然这是一个被迫的现象，但京东这么做是穿新鞋走老路。”

2月8日，有网友在微博爆料称获得一份京东商城与供货商的合作协议，该协议规定：供货商须保证京东商城20%的毛利，且毛利总额不低于100万元；供货商还须向京东缴纳20万元品牌服务费。

这还不止，《21世纪经济报道》记者丁磊报道说，被爆光的协议只是京东商城“霸王”条款的一部分，他总结出京东商城向供应商共做了4项严苛约定：1、最低价供货；2、向供应商要求保底返利；3、向供应商收取进场费，即品牌服务费；4、收取广告费用。

一时间，众说纷纭。有人说京东商城的渠道地位强势了，店大欺客；也有人认为这是市场行为，无可厚非，相反恰恰体现出了这一渠道的价值；还有人指出相对于实体商场来说，15%—20%的返利实在不算高……

供应商否认存在“霸王条款”

依文（EVE DE UOMO）是京东商城开放平台上的男装品牌之一，据依文企业集团网络营销部经理王迎红介绍，依文涉足电子商务仅一年多，目前入驻了天猫、京东商城等四家B2C电子商务平台。

依文与这些B2C平台的合作模式可分为两种：一是供货方式，依文提供货品给网站，网站自行组织零售；二是联营，即网站提供平台，依文公司自行组织销售。

“两种模式对我们的要求不同，我们也会根据不同的平台有不同的诉求。依文和京东商城的合作采用的是联营方式，京东商城根据我们的销售来提取一定比例的扣点。”王迎红对记者说。

杰奥羽绒服与京东商城也采取同样的合作方式。北京杰奥制衣有限公司一位不愿具名的负责人透露，该品牌在京东商城的扣点在10%以下，并非网上所传的20%。而据记者了解，在线下商场，服饰类商品的扣点往往高于小家电。

据王迎红介绍，今年京东商城调整了与依文合作的扣点比例和运费标准。“但浮动很小，是我们可以接受的。”

一些电器厂商对于所谓的“霸王”条款也给予否认。一位小家电供应商的相关人士透露，对所有网店的供货价都是统一的，没有存在任何特殊情况，也无最低供货价之说。而据《新京报》消息，TCL、华帝、创维、LG、亚都、熊猫等厂商也都表示向京东供货目前都没有出现上述“条款”。

对手的阴谋or电商的堕落？

“在京东商城的现有政策下，供应商是赚钱的，因为它的政策仍远优于线下，所以有大量线下的代理商、品牌商入驻。”对于霸王条款事件，派代网分析师李成东认为，这很明显是竞争对手对京东商城的恶意打击。

与“阴谋论”同时出现的，还有“堕落论”。当扣点、进场费这样的字眼安在了电子商务公司身上时，有人感叹：电商正在越来越多地呈现传统商家的腐朽气质。当初是新兴行业有年轻人有热情有理念，时间一长也难免堕落了。

似乎，电子商务是纯洁无暇的天使，本不食人间烟火如今却沾染了尘世俗气。

不过，商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍认为，渠道费是零供双方的议价能力差异产生的收益，而零供关系的话语权是由市场地位决定的，因此渠道费不会仅仅发生在实体店。

“电子商务的本质还是商业，电子本身提升了商业的现代化水平，但不能改变供求关系，更不能改变零供关系，企业的话语权由其市场地位决定，不会因为企业的科技应用而改变。随着京东商城销售额的增长，其与供应商的话语权优势显现出来了，因此就有了收进场费的‘资本’。”赵萍说。

北京昭邑零商管理咨询有限公司首席咨询师刘晖也分析说，京东商城确实采用了很多传统商业的运作模式，但这也无可厚非。“网上B2C企业与线下企业相比，并不是低成本企业，只是表现方法不一样，实体门店表现在房租和人员成本，B2C网站表现在物流、库房、配送的成本，这个成本对比百货公司和超市的房屋租金来说，也并不低。”

有业内人士表示，由于京东商城所雇佣的员工大部分来自传统线下企业，虽然其业务是在网上开展，但做法与线下企业已无区别，这是否说明了电商企业创新能力的不足，摆脱不了传统商业的盈利模式？

“是市场把京东商城逼回到传统的实体卖场的盈利模式上去。”刘晖说，“虽然这是一个被迫的现象，但京东这么做是穿新鞋走老路。这个不应该是B2C网站的趋势，B2C网站应该是通过整合上游供应链，来实现它对商品特殊的采购，通过采购迅速找到市场机会。”

刘晖认为，线上平台的能量并不在于它的成本低，而在于它更贴近消费者，可以更好地分析出消费者的喜好和信息来，它用非常短的时间迅速完成对消费者的诉求。信息流反馈速度快，商品流速度就会超越实体店以满足消费者的诉求，这才是B2C网站的最大优势。而京东商城没有将这个优势充分发挥出来。

“电子商务企业创新不够，仅仅在业态形式上进行了创新，IT应用程度较高，但是并未在商业模式和盈利模式上创新方面有所突破。”赵萍也认为，电商的盈利模式如何创新，这是又一个值得探讨的课题。