每年的3.15都会曝光一些企业的严重问题，保护消费者的合法权益。据了解，今年的3.15晚会仍将曝光大企业和重点行业，暗访记者还表示，此次3.15的各个专题都与领导专线联系，并且使用“暗语”，即使是同事也不清楚报道的内容。
对于消费者来说，良好的产品质量和贴心的售后服务都是他们十分关心的，尤其是现在电子商务的快速发展，网络购物已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。而网络购物又不同于实体店，能够直接看到产品进行甄别。因此，想要让消费者放心的进行网络购物，需要电子商务网站在产品上把关并在服务上做的更加到位。
在这一点上，知名社会化电商导购平台就让用户享受到了这种到位的服务。目前，翻东西上网聚了800多家电子商务网站的商品信息，包括京东、凡客、当当、卓越等知名电子商务网站。我们可以从中看出，翻东西网站所抓取的电商网站均是B2C电子商城。因此在最大程度上也保证了购买用户的消费利益（如，购买产品的用户享有有三包和无条件退换货等服务）。并且翻东西作为推介平台，在推荐商品时，还会有选择性的将信誉好、口碑好的产品优先推荐给用户，在一定程度上帮助用户进行了一次筛选。
在3.15期间，用户对于产品质量和服务的期待值提高，而如翻东西一样的新兴社会化导购网站则能够更加积极的为用户提供贴心服务。
