慕思·苏菲娜,是家纺行业内的中高端品牌,虽然品牌尚显年轻,但在业内做的也是风生水起。在3月份上海中针会上,在众参展企业的展位中,幕思·苏菲娜的展位设计低调而不失奢华很是醒目,来到里面,便见到了慕思·苏菲娜家纺事业部的总经理陈谨。尽管展会上由于观众数量众多、略显嘈杂,但整个的采访过程似乎并没有受到这些影响,在一问一答中,陈谨仍旧以自己的节奏徐徐阐述着他的理念———简单说来就是整合。无论是对健康睡眠资源的整合或是对慕思渠道的整合,就像慕思沉稳、大气的展位设计一样,充满了独特的个性。
在采访过程中,陈谨所提及最多的就是整合。这说到底就是优化资源配置,来突显企业的核心竞争力。陈谨说,与其它家纺品牌相比,幕思·苏菲娜最大的不同之处在于产品结构及营销模式的不同。在体验消费的今天,慕思·苏菲娜家纺为了能让消费者有高品质生活和健康睡眠的体验,把对健康睡眠有利的软床、床垫等最精华的部分拿出来和家纺产品整合成一个体系,这样做除了给消费者带来更贴心的服务以外,也给经营其产品的经销商带来更大的盈利空间。现在很多经销商在运作过多个品牌之后,都面临一个盈利不足的问题,大家普遍的感觉都是,加盟进来之后觉得看着华丽,就是没有钱赚,持续发展性并不是很好。所以这种整合实际上是让加盟商多了一个选择,也让他们加盟慕思·苏菲娜之后,有效降低风险。毕竟苏菲娜的软床和床垫的销量,包括知名度在国内都是排在前列的,把这两者相结合,让苏菲娜在运作中更有底气,也让经销商更加放心。
在营销模式方面,苏菲娜也大胆地闯出一条新路,提供一站式的家居购物环境,为消费者提供更加全面的健康睡眠产品及相关的服务,最大限度地挖掘市场深度和宽度。
在渠道的整合上,陈谨也很有自已的想法:现在家居卖场客流量非常少,因为我们每个人搬新家的机会寥寥可数,但却会经常逛街。因此,我们把渠道做了些变革,开始做新的尝试,这其中就包括开设街铺、专卖店、商场、以及购物中心的店中店和专柜,这也是根据原来传统家纺行业为中心所做的分布,但其实从某种形式上来说还是拓宽了慕思原来的渠道。从大家居卖场比较偏的位置进入到市内人群稠密的区域,产品的曝光率明显增多了,和消费者的接近机率也就提高了,并且新的渠道还带动了原有的渠道销售,这无论对整个品牌形象还是产品美誉度都是非常有好处的。
据说慕思在选材上用的是宇航员用的面料,我表示好奇。陈谨接着说到,在选材用材方面他们基本都选用天然、科技的材料,“你所说的宇航员用的面料,实际上是我们与国外公司合作的一种可以调节温感的面料,用它来做被子,人们在晚上睡觉的时候就有一种不冷不热、不干不湿的感觉,让使用的人觉得非常舒服。因此我们会选取这种天然而有科技感的新材料。”陈谨说。
而在展会现场,慕思除了风格低调奢华、简约时尚,却又不张扬的产品之外,还带来了排骨架及测试床等产品及设备,在现场为观众进行测试,并根据测试结果为其推荐最适合的寝具,十分有针对性。如果消费者有需要的话,还可为其提供个性化量身定制服务,让人们享受到真正适合自己的床垫,享受真正的健康睡眠。
记者手记
这是一个强调创新的时代,“创新”也是被我们无数次提及的一个词汇,似乎大家都在凭着自已的想像来做着创新这件事,但点到为止者众多,能做到彻头彻尾者寥寥。但对慕思来说,无论是它展会中的个性化测试床,还是对于产品和渠道的整合都让我们看到慕思对自身的挑战以及在创新中所实现的新突破。