21世纪的第一个十年，运动服装行业经历了飞速的发展，实现了品牌的快速崛起。但大多品牌尤其是本土运动品牌的崛起，基本都是靠大手笔的资源投入，可以说许多品牌都是“钱砸出来的”，真正对于品牌文化的塑造方面，各大企业却鲜有作为。

一、品牌价值有待提升，运动品牌进入“战略调整季”

在经历了长时间的品牌投入战略推广期，国内运动品牌格局已经初步成型。纵观运动品牌十余年快速的发展，品牌的知名度和附加值严重失衡。就目前国内经济环境而言，缺乏品牌竞争力的野蛮生长，对于运动品牌已经不具有可持续发展的未来。

越来越多的本土企业意识到了品牌竞争力重要性，对于塑造品牌附加值的战略调整，成为了众多运动品牌下一步的发展重点，其中以安踏为代表的部分企业走在了行业的前列。

二、安踏：要做“世界的安踏”，管理创新“永不止步”

国内专业运动品牌“一哥”安踏从2011年初开始进行战略调整，将近期目标从原来的加速发展分店数量，调整为进一步提升品牌竞争力，从三方面进行品牌提升，以积极的姿态塑造“世界的安踏”：

1、事件营销：继签约奥委会后，又签下NBA全明星球员加内特，并促成了加内特的亚洲行，通过明星效应提升品牌在消费者群中的知名度。

2、扩展市场：在稳固国内市场的基础上，进一步开展国际化战略，通过品牌宣传和开设分公司的手段快速占领海外市场，让更多人体验到“世界的安踏”的魅力。

3、分店管理：取消2011年开设到一万家分店的目标，在现有分店基础上进行稳固和发展，提升分店的服务和销量，让用户对于分店的满意度接近100%，为下一步大举开发分店做充分的准备。分店管理因直接与销售业绩挂钩，成为了安踏战略调整的关键点。

安踏的战略调整在2011年的实施中已经初具成效，即将到来的2012年对于安踏注定是关键的一年，按照安踏制定的战略目标，2012年安踏将正式跨入“万店时代”。如何通过门店服务为消费者带来更好的购物体验成为安踏目前的主要问题之一。

面对越来越多的分店开遍各地，安踏对于自身的管理水平以及对门店的掌控力有了更高的要求。其中安踏义乌和武汉分公司率先了使用企业即时通讯平台imo，来加强分店的沟通管理。

三、imo助力加强沟通管理，安踏高调迈向“万店时代”

在使用imo后，安踏义乌和武汉分公司形成了全新的分店管理方式。通过imo搭建的“互联网办公室”，分公司和区域内的分店都被搬到网上。区域内的所有分店信息、人员信息都呈现在imo的组织结构树上，安踏实现了对辖区内所有分店信息的统一管理，不会再出现“找不到店、找不到人”的情况；此外，公司通过imo这样一个沟通管理平台，在需要发布一些活动信息、政策的时候，可以直接通过imo平台发送，实现了对于分店的直线式管理和信息发布，大大加强了公司对于分店的掌控力度。而分店通过imo平台，也可以第一时间获得总部的信息和支持。

分店之间的协同能力，也是安踏公司在使用imo后提升的一个大环节。在使用imo平台后，区域内的分店人员之间的沟通大幅增加，许多问题都可以通过分店间的协调进行解决，分店不再是孤立的销售终端，而是逐渐演变成一个可以相互连通相互协助的联动体系，在安踏良好的服务的基础上，更是用最快的响应速度，为客户带来了最优的消费体验。

同时，安踏义乌分公司负责人还指出：“imo提升了企业内部的活力。”

公司内部经常需要发布一些管理细则、规章制度等，传统的口口相传的方式效率较低，而安踏利用imo的电子公告使得信息发布更为便捷，所有员工、分店都可以在第一时间收到总部发布的信息。

此外，公司内部还流行用imo远程协助，当员工遇到电脑方面的问题，他们习惯对IT人员“imo一下”，然后请求远程协助，IT人员就可以在网上帮助他解决问题。即便员工出差在外，遇到这类问题也可以登录imo，然后向总部IT发起远程协助，通过这种方式解决问题。

四、百丽、361°、探路者、以纯……都选用imo，你们呢？

imo在服装鞋帽行业早就拥有了很高的知名度和美誉度。不仅是安踏选择imo提高沟通效率,百丽、361°、以纯、杉杉（上交所600884）、爱慕内衣、探路者（深交所300005）和报喜鸟等业内众多知名企业都使用imo作为企业即时通讯平台。

五、政府推荐，imo免费普及

imo于2006年在国家工信部、上海市经信委的指导下成立，是中国最早、最大的企业即时通讯平台，imo最早提出并实现“全免费、注册即用、持续免费升级”的运营模式，为超过10万家企业、上百万员工提供企业级即时通讯和互联网协同办公服务。